Проблемы с сотовым соединением WWAN и т.д.

На чтение 3 мин Опубликовано 29.09.2024

Вопрос или проблема

У меня есть X1 Carbon gen 5 (Ubuntu 24.04.1), который я недавно обновил, установив модем и антенны. У меня не удается получить широкополосное соединение. Я застрял на этапе, когда Ubuntu не распознает SIM-карту. Ранее она распознавала её, несколько дней назад. Я пробовал с двумя разными картами, обе по крайней мере распознавались.

mmcli –modem=0 сообщает мне следующее:

Статус | состояние: неудача
| причина неудачи: нет sim-карты
| состояние питания: низкое

Есть ли идеи, что делать?
С уважением

Ответ или решение

Конечно, давайте попробуем разобраться с вашей проблемой со связью WWAN на Lenovo X1 Carbon Gen 5 под управлением Ubuntu 24.04.1.

Судя по предоставленной информации, ваша система не распознает SIM-карту. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для диагностики и решения этой проблемы:

Проверьте физическое соединение:
- Убедитесь, что WWAN-карта правильно установлена в слот. Иногда jitter может привести к плохому физическому соединению.
- Проверьте правильность установки антенн. Неправильное подключение антенн может привести к отсутствию сигнала.
Проверьте SIM-карту:
- Убедитесь, что SIM-карта вставлена правильно и надежно.
- Попробуйте протестировать SIM-карту в другом устройстве, чтобы убедиться, что она работает.
- Если у вас есть другая SIM-карта, попробуйте вставить ее, чтобы исключить возможность неисправности в текущей.
Перезагрузите устройство:
- Иногда простая перезагрузка ноутбука может помочь в распознавании устройства.
Проверьте драйверы и обновления:
- Убедитесь, что все пакеты и драйверы обновлены. Вы можете сделать это через терминал:
```
sudo apt update
sudo apt upgrade
```
Проверьте сетевые настройки:
- Откройте «Настройки сети» и убедитесь, что модем WWAN включен.
- В терминале введите:
```
nmcli device
```
  Это покажет все устройства и их состояние. Убедитесь, что ваше беспроводное устройство нормально отображается.
Используйте mmcli для диагностики:
- Запустите следующую команду, чтобы диагностировать детали модема:
```
mmcli -m 0
```
- Также проверьте состояние SIM-карты:
```
mmcli -i 0
```
- Если все еще отображается статус «sim-missing», это может указывать на проблемы с самой SIM-картой или с разъемом на WWAN-карте.
Логи системы:
- Посмотрите системные логи, чтобы получить больше информации о проблеме:
```
dmesg | grep modem
```
- Это может помочь выявить, есть ли ошибки, связанные с модемом или SIM-картой.
Переустановка NetworkManager и modemmanager:
- Возможно, вам стоит переустановить эти пакеты:
```
sudo apt remove modemmanager network-manager
sudo apt install modemmanager network-manager
```
Обратитесь к сообществу:
- Если все вышеуказанные шаги не помогли, стоит обратиться в форумы Ubuntu или к поддержке Lenovo, так как они могут иметь дополнительную информацию о совместимости и известных проблемах с вашим конкретным оборудованием.

Если ни один из шагов не помог, есть вероятность, что проблема с аппаратной частью (например, с самой WWAN-картой). В этом случае, возможно, вам следует обратиться в сервисный центр для более глубокой диагностики. Надеюсь, это поможет вам решить вашу проблему!