Вопрос или проблема
Я столкнулся с несколькими проблемами при установке 24.04 и думаю, стоит ли и как их сообщить. Я устанавливаю последнюю версию на 22 октября 2024 года с помощью загрузочной флешки (используя Rufus).
Две основные проблемы:
- Диалог, спрашивающий, хотите ли вы попробовать Ubuntu или установить его, не отображается правильно. Это происходит случайным образом, и полная перезагрузка обычно помогает:
- Попытка прочитать ‘Первый отчет’ в диалоговом окне ‘Помочь улучшить Ubuntu’ вызывает зависание. Исправляется полной перезагрузкой и отменой выбора ‘Делиться системными данными с командой Ubuntu’
Поскольку это происходит так рано в (новой) установке, я задумался, знает ли Ubuntu об этих проблемах, и автоматическая система отчетности их не уловит. Стоит ли мне о них сообщать?
Ответ или решение
Проблемы с установкой Ubuntu 24.04: как действовать и кому сообщить
При установке Ubuntu 24.04 на ваше устройство через загрузочную флешку с использованием Rufus возникли две основных проблемы, которые стоит рассмотреть. Давайте обсудим каждую из этих проблем подробнее и выясним, нуждаются ли они в сообщении разработчикам.
1. Неработающая диалоговая система установки
Первое, что вами было замечено — это проблемы с рендерингом диалогового окна, предлагающего выбрать между запуском Ubuntu или установкой системы. Проблема проявляется непостоянно и может быть устранена жесткой перезагрузкой устройства. Это может указывать на несовместимость с графическими драйверами или проблемами самой инсталляционной среды.
2. Зависание при попытке чтения отчета в диалоговом окне «Помогите улучшить Ubuntu»
Второй вопрос связан с диалогом «Помогите улучшить Ubuntu». При попытке открыть ‘Первый отчет’ происходит зависание системы, что требует жесткой перезагрузки. Данная проблема решается отказом от функции "Делитесь данными с командой Ubuntu". Это может быть связано с ошибками в компонентах, отвечающих за сброс данных или обработку отчетов.
Следует ли сообщать об этих проблемах?
Да, крайне рекомендуется сообщить об этих проблемах. Несмотря на то, что они возникают на ранних этапах установки, ваше сообщение может стать важной частью системы обратной связи для разработчиков. Однако, чтобы информация была максимально полезной, вот несколько советов по оформлению отчета об ошибках:
-
Спецификация оборудования: Убедитесь, что вы описали свое оборудование (модель процессора, видеокарту, объем ОЗУ и т.д.) и настройки BIOS, если таковые были изменены.
-
Версия дистрибутива: Укажите точную версию Ubuntu, которую вы пытаетесь установить (в вашем случае это 24.04).
-
Шаги для воспроизведения ошибки: Опишите пошагово, как воспроизвести проблему. Это поможет разработчикам лучше понять, в чем может заключаться ошибка.
-
Скриншоты и логи: Приложите предоставленные вами скриншоты и, если возможно, логи системы, чтобы улучшить качество отчета.
Заключение
Ваша обратная связь имеет значение в сообществе Ubuntu, и она может помочь разработчикам улучшать будущие версии программы. Ошибки, даже те, что кажутся мелкими или временными, могут оказывать влияние на других пользователей. Используйте платформы, такие как Launchpad, для оформления отчетов об ошибках и поделитесь своей информацией, чтобы внести свой вклад в развитие операционной системы.