Проводная мышь Logitech работает при подключении к ПК, но не с KVM-переключателем, даже если она работает в Windows и определяется в Linux (с помощью lsusb).

Вопрос или проблема

У меня есть беспроводная клавиатура Logitech и проводная мышь, подключенные к KVM-переключателю. Когда я нажимаю кнопку переключения, чтобы подключиться к ноутбуку с Windows или к этому ПК, загруженному на Windows, оба устройства работают нормально. Однако, когда я загружаю Ubuntu и переключаюсь на этот ПК, клавиатура работает, но мышь не работает на любом из 4 USB-портов KVM. В настоящее время я использую удлинительный USB-кабель, чтобы подключать и отключать USB-мышь между KVM и непосредственно к ПК по мере необходимости.

Поддержка USB legacy включена в BIOS, и я использую это ядро:

Linux ricardo-desktop 6.8.0-50-generic #51~22.04.1-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Thu Nov 21 12:03:03 UTC 2 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Если я запускаю lsusb с мышью, подключенной напрямую или через KVM-переключатель, Ubuntu распознает ее на обоих портах (Bus 010 Device 005 напрямую против Bus 008 Device 011 при подключении через KVM), но движение отсутствует при подключении через KVM-переключатель.

ricardo@ricardo-desktop:~$ lsusb
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 013 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 012 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 011 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 010 Device 005: ID 046d:c08b Logitech, Inc. G502 SE HERO Gaming Mouse
Bus 010 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 002: ID 1a40:0101 Terminus Technology Inc. Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 009 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 008 Device 010: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 008 Device 006: ID 214b:7250 Huasheng Electronics USB2.0 HUB
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
ricardo@ricardo-desktop:~$ lsusb
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 013 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 012 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 011 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 010 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 002: ID 1a40:0101 Terminus Technology Inc. Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 009 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 008 Device 011: ID 046d:c08b Logitech, Inc. G502 SE HERO Gaming Mouse
Bus 008 Device 010: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 008 Device 006: ID 214b:7250 Huasheng Electronics USB2.0 HUB
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Похожий результат с xinput, идентификатор устройства остается прежним (8, 9 и 10):

ricardo@ricardo-desktop:~$ xinput
⎡ Virtual core pointer                      id=2    [master pointer  (3)]
⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer                id=4    [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ Logitech M310                             id=11   [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ Logitech K520                             id=13   [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ Logitech G502 HERO Gaming Mouse Keyboard  id=8    [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ Logitech G502 HERO Gaming Mouse           id=10   [slave  pointer  (2)]
⎣ Virtual core keyboard                     id=3    [master keyboard (2)]
    ↳ Virtual core XTEST keyboard               id=5    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                              id=6    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                              id=7    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Eee PC WMI hotkeys                        id=12   [slave  keyboard (3)]
    ↳ Logitech K520                             id=14   [slave  keyboard (3)]
    ↳ Logitech G502 HERO Gaming Mouse Keyboard  id=9    [slave  keyboard (3)]
ricardo@ricardo-desktop:~$ xinput
⎡ Virtual core pointer                      id=2    [master pointer  (3)]
⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer                id=4    [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ Logitech M310                             id=11   [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ Logitech K520                             id=13   [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ Logitech G502 HERO Gaming Mouse Keyboard  id=8    [slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ Logitech G502 HERO Gaming Mouse           id=10   [slave  pointer  (2)]
⎣ Virtual core keyboard                     id=3    [master keyboard (2)]
    ↳ Virtual core XTEST keyboard               id=5    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                              id=6    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                              id=7    [slave  keyboard (3)]
    ↳ Eee PC WMI hotkeys                        id=12   [slave  keyboard (3)]
    ↳ Logitech K520                             id=14   [slave  keyboard (3)]
    ↳ Logitech G502 HERO Gaming Mouse Keyboard  id=9    [slave  keyboard (3)]

если я расширяю информацию о USB при подключении напрямую:

Bus 010 Device 007: ID 046d:c08b Logitech, Inc. G502 SE HERO Gaming Mouse
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
  bLength                18
  bDescriptorType         1
  bcdUSB               2.00
  bDeviceClass            0 
  bDeviceSubClass         0 
  bDeviceProtocol         0 
  bMaxPacketSize0        64
  idVendor           0x046d Logitech, Inc.
  idProduct          0xc08b G502 SE HERO Gaming Mouse
  bcdDevice           27.03
  iManufacturer           1 Logitech
  iProduct                2 G502 HERO Gaming Mouse
  iSerial                 3 047734553536
  bNumConfigurations      1
  Configuration Descriptor:
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength       0x003b
    bNumInterfaces          2
    bConfigurationValue     1
    iConfiguration          4 
    bmAttributes         0xa0
      (Bus Powered)
      Remote Wakeup
    MaxPower              300mA
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           1
      bInterfaceClass         3 Human Interface Device
      bInterfaceSubClass      1 Boot Interface Subclass
      bInterfaceProtocol      2 Mouse
      iInterface              0 
        HID Device Descriptor:
          bLength                 9
          bDescriptorType        33
          bcdHID               1.11
          bCountryCode            0 Not supported
          bNumDescriptors         1
          bDescriptorType        34 Report
          wDescriptorLength      67
         Report Descriptors: 
           ** UNAVAILABLE **
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            3
          Transfer Type            Interrupt
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0008  1x 8 bytes
        bInterval               1
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        1
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           1
      bInterfaceClass         3 Human Interface Device
      bInterfaceSubClass      0 
      bInterfaceProtocol      0 
      iInterface              0 
        HID Device Descriptor:
          bLength                 9
          bDescriptorType        33
          bcdHID               1.11
          bCountryCode            0 Not supported
          bNumDescriptors         1
          bDescriptorType        34 Report
          wDescriptorLength     151
         Report Descriptors: 
           ** UNAVAILABLE **
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x82  EP 2 IN
        bmAttributes            3
          Transfer Type            Interrupt
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0014  1x 20 bytes
        bInterval               1

Расширенная информация при подключении через KVM-переключатель идентична за исключением USB-шины и устройства, как и ожидалось:

Bus 008 Device 013: ID 046d:c08b Logitech, Inc. G502 SE HERO Gaming Mouse
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
  bLength                18
  bDescriptorType         1
  bcdUSB               2.00
  bDeviceClass            0 
  bDeviceSubClass         0 
  bDeviceProtocol         0 
  bMaxPacketSize0        64
  idVendor           0x046d Logitech, Inc.
  idProduct          0xc08b G502 SE HERO Gaming Mouse
  bcdDevice           27.03
  iManufacturer           1 Logitech
  iProduct                2 G502 HERO Gaming Mouse
  iSerial                 3 047734553536
  bNumConfigurations      1
  Configuration Descriptor:
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength       0x003b
    bNumInterfaces          2
    bConfigurationValue     1
    iConfiguration          4 
    bmAttributes         0xa0
      (Bus Powered)
      Remote Wakeup
    MaxPower              300mA
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           1
      bInterfaceClass         3 Human Interface Device
      bInterfaceSubClass      1 Boot Interface Subclass
      bInterfaceProtocol      2 Mouse
      iInterface              0 
        HID Device Descriptor:
          bLength                 9
          bDescriptorType        33
          bcdHID               1.11
          bCountryCode            0 Not supported
          bNumDescriptors         1
          bDescriptorType        34 Report
          wDescriptorLength      67
         Report Descriptors: 
           ** UNAVAILABLE **
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            3
          Transfer Type            Interrupt
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0008  1x 8 bytes
        bInterval               1
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        1
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           1
      bInterfaceClass         3 Human Interface Device
      bInterfaceSubClass      0 
      bInterfaceProtocol      0 
      iInterface              0 
        HID Device Descriptor:
          bLength                 9
          bDescriptorType        33
          bcdHID               1.11
          bCountryCode            0 Not supported
          bNumDescriptors         1
          bDescriptorType        34 Report
          wDescriptorLength     151
         Report Descriptors: 
           ** UNAVAILABLE **
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x82  EP 2 IN
        bmAttributes            3
          Transfer Type            Interrupt
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0014  1x 20 bytes
        bInterval               1

Ответ или решение

Основная проблема заключается в том, что проводная мышь Logitech корректно работает при прямом подключении к ПК, но не через KVM-переключатель, когда система работает на Ubuntu. Стороны Windows, мышь функционирует корректно как при прямом подключении, так и через KVM. На основе предоставленной информации, проблема ограничивается взаимодействием KVM и Ubuntu.

Возможные причины проблемы:

  1. Драйверы и Поддержка Устройств на Ubuntu:

    • Убедитесь, что на Ubuntu установлены последние обновления системы и драйверов. Хотя мышь распознается командой lsusb, это не гарантирует, что необходимые драйверы полностью поддерживают устройство через KVM.
  2. Совместимость KVM-переключателя:

    • Не все KVM-переключатели одинаково поддерживают работу с различными ОС. Возможное ограничение в аппаратной совместимости может препятствовать корректной работе мыши.
  3. Конфигурация USB в BIOS:

    • Несмотря на то, что поддержка USB Legacy включена, возможно, другие настройки BIOS могут влиять на совместимость работы KVM с Ubuntu. Проверьте наличие обновлений BIOS или дополнительных настроек, влияющих на работу USB, таких как XHCI Hand-off.

Рекомендации по устранению проблемы:

  1. Обновление Системы:

    • Настройте автоматическое обновление Ubuntu и убедитесь, что все пакеты обновлены, включая драйверы связанных устройств.
  2. Проверка Журнала и Диагностика:

    • Используйте команды dmesg и journalctl для поиска ошибок, связанных с USB или HID-устройствами, чтобы обнаружить детали, которые не были упомянуты в lsusb.
  3. Настройки KVM-переключателя:

    • Если это возможно, попробуйте обновить прошивку KVM. Если устройство поддерживается, обновление может улучшить совместимость с устройствами различной ОС.
  4. Проверка Альтернативных Портов:

    • Если на KVM есть другие USB-порты, попробуйте подключить мышь к ним и проверьте совместимость. Это поможет выявить, нет ли проблемы с конкретным USB-портом на KVM.
  5. Тестирование в Безопасном Режиме:

    • Запустите Ubuntu в безопасном режиме, чтобы исключить влияние стороннего ПО или драйверов на работу мыши через KVM.

Заключение:

Проблема с совместимостью KVM-переключателя и Ubuntu при работе с проводной мышью Logitech может быть вызвана комбинацией аппаратных и программных факторов. Применяя предложенные рекомендации и проводя детальную диагностику, можно эффективно выявить и устранить причину неисправности. Если решение не найдено, стоит рассмотреть возможность использования альтернативных KVM-переключателей, которые гарантированно поддерживают работу в Linux-системах.

Оцените материал
Добавить комментарий

Капча загружается...