Вопрос или проблема
Вчера мой проводник Windows вдруг стал выглядеть странно (см. скриншот), и даже поведение моей мыши изменилось: чтобы что-то открыть, мне всегда приходилось дважды щелкать, а теперь все открывается одним щелчком. Я даже не могу это изменить, и файлы и папки теперь подчеркиваются, если мышь наведена на них. Я также заметил, что не могу нажать ALT+ПРАВУЮ КНОПКУ МЫШИ, контекстное меню исчезает за миллисекунды.
Все это произошло после обновления два дня назад. Я искал решение, но не нашел похожих проблем, которые могли бы помочь мне исправить эту ситуацию.
Одним из возможных решений (которое не решило проблему), которое я попробовал, было следующее, запуск из командной строки:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
Кнопка обновления и кнопка истории выглядят странно/неправильно (см. красный круг):
Файлы и папки теперь подчеркиваются (см. красный круг):
Невозможно изменить способ открытия элементов на одиночный щелчок:
ОБНОВЛЕНИЕ:
Я проверил, что произошло во время последнего обновления, и выяснил, что Microsoft Office 365 Business был обновлен/установлен, возможно, эта проблема связана с MS Office.
Последнее обновление в истории обновлений:
“Funktionsupdate für Windows 10, Version 1709” (Перевод: Обновление функций, версия 1709)
Обычно независимо от того, какое обновление функций или обновление продукта Microsoft Office не вызывает такие симптомы в системе.
Если проблема не была решена, я рекомендую провести полное сканирование с помощью антивирусного программного обеспечения, такого как malicious ПО, вирусы или антивирус Windows Defender, чтобы убедиться, что у вас действительно безопасная среда.
Еще одно сомнение заключается в том, чтобы убедиться, что это не было вызвано повреждением системных файлов.
Если вы подозреваете, что это произошло из-за обновления, полезно выполнить восстановление при загрузке для исправления этого.
Если подозрение связано с конкретным приложением, попробуйте выполнить восстановление через панель управления -> программы и компоненты, это может быть полезно для вас.
Ответ или решение
Конечно, вот полный ответ на ваш вопрос касательно проблемы с проводником Windows 10 после обновления:
Судя по описанию, проблема, с которой вы столкнулись, может быть связана с неожиданными изменениями в интерфейсе и поведении проводника Windows после последнего обновления (Версия 1709). Поскольку обновления в Windows 10 могут затрагивать системные файлы и настройки, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения данной проблемы.
Шаги для устранения неполадок:
-
Проверка на вирусы и вредоносные программы:
- Убедитесь, что ваша система безопасна. Полностью просканируйте компьютер с помощью антивирусного ПО и, при необходимости, запустите Windows Defender. Это поможет исключить возможность того, что проблема вызвана вредоносным программным обеспечением.
-
Восстановление системных файлов:
- Вы уже использовали команды DISM и SFC, но, если они не помогли, рекомендуется попробовать следующее:
- Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующие команды поочередно:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
- Эти команды проверяют целостность системных файлов и восстанавливают поврежденные.
- Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующие команды поочередно:
- Вы уже использовали команды DISM и SFC, но, если они не помогли, рекомендуется попробовать следующее:
-
Восстановление системы:
- Если проблема возникла незадолго после обновления, вы можете выполнить восстановление системы:
- Перейдите в "Панель управления" > "Система и безопасность" > "Система" > "Защита системы".
- Выберите "Восстановление системы" и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить систему на точку восстановления, созданную до последнего обновления.
- Если проблема возникла незадолго после обновления, вы можете выполнить восстановление системы:
-
Ремонт установки программ Office:
- Если вы подозреваете, что обновление Microsoft Office может быть причиной проблемы, попробуйте выполнить ремонт:
- Перейдите в "Панель управления" > "Программы" > "Программы и компоненты".
- Найдите Microsoft Office 365 в списке, щелкните по нему и выберите "Изменить", а затем выберите "Ремонт".
- Если вы подозреваете, что обновление Microsoft Office может быть причиной проблемы, попробуйте выполнить ремонт:
-
Настройки проводника:
- Проверьте настройки проводника:
- Откройте проводник, щелкните по вкладке "Вид" вверху, затем выберите "Параметры".
- Перейдите во вкладку "Обзор" и убедитесь, что параметры "Щелчок один раз, чтобы открыть элемент" выбраны согласно вашим предпочтениям.
- Проверьте настройки проводника:
-
Полная переустановка обновлений:
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, стоит рассмотреть возможность удаления последнего обновления:
- Откройте "Параметры" > "Обновление и безопасность" > "Просмотр журнала обновлений".
- Найдите последнее обновление и выберите опцию удаления.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, стоит рассмотреть возможность удаления последнего обновления:
-
Установить последние обновления и драйверы:
- Убедитесь, что все последние обновления Windows и драйверов установлены на вашем устройстве. Это может помочь исправить ошибки, вызванные предыдущими обновлениями.
Заключение
Эти действия должны помочь решить проблему с проводником Windows 10. Если после выполнения всех шагов проблема остается, возможно, имеет смысл обратиться в службу поддержки Microsoft или на специализированные форумы, где можно получить помощь от экспертов.
Если возникнут дополнительные вопросы или понадобятся разъяснения по выполнению каких-либо шагов, не стесняйтесь обращаться за помощью.