Вопрос или проблема
Я купил новый Western Digital Elements 3TB пару недель назад.
Как обычно, я провел все тесты SMART, затем badblocks, затем снова тесты SMART.
Когда я впервые получил диск, SMART показал следующее:
Краткая самопроверка
рекомендованное время ожидания: (2) минуты.
Расширенная самопроверка
рекомендованное время ожидания: (7) минут.
Затем я провел короткий и длинный тесты SMART, которые показали отсутствие ошибок:
Структура журнала самопроверки SMART, номер ревизии 1
Номер Описание_теста Статус Осталось Время эксплуатации (часы) Первый LBA с ошибкой
# 1 Расширенный офлайн Завершено без ошибок 00% 0 -
# 2 Короткий офлайн Завершено без ошибок 00% 0 -
Затем я провел полный badblocks деструктивный тест записи, который не показал плохих блоков.
Затем я провел еще один короткий тест SMART, который также показал отсутствие ошибок:
Структура журнала самопроверки SMART, номер ревизии 1
Номер Описание_теста Статус Осталось Время эксплуатации (часы) Первый LBA с ошибкой
# 1 Короткий офлайн Завершено без ошибок 00% 261 -
# 2 Расширенный офлайн Завершено без ошибок 00% 0 -
# 3 Короткий офлайн Завершено без ошибок 00% 0 -
Затем я снова провел длинный тест SMART, но он застрял на 90%, даже спустя 24 часа!
Статус выполнения самопроверки: (249) Самопроверка в процессе...
Осталось 90% теста.
В какой-то момент во время этого, время выполнения расширенной самопроверки изменилось с 7 минут на 682 минуты!
Краткая самопроверка
рекомендованное время ожидания: (2) минуты.
Расширенная самопроверка
рекомендованное время ожидания: (682) минуты.
Я вернул диск, думая, что это просто неисправность носителя, но замена (тоже новая) показывает точно такую же ошибку после того же процесса.
Я опубликовал этот вопрос в сообществе WD, но не получил ответа.
Это проблемная партия (типа сбойной команды EEPROM) или известная проблема (например, переполнение SMART, вызванное длинной последовательностью 0xff?) с диском? Стоит ли возвращать и пробовать снова или сменить бренд/модель?
При использовании внешнего диска Western Digital я также обнаружил, что рекомендованное время ожидания расширенной самопроверки увеличивается при использовании диска. Поэтому я провел эксперимент с чтением и записью данных на другой внешний диск WD. Этот диск имел номер модели WD50NMZW-59BCBS0, был подключен через USB и продавался как WD_BLACK Game Drive. В начале эксперимента он почти не использовался и имел оценочное время расширенной самопроверки в 18 минут. Я обнаружил, что:
- Чтение данных с диска не изменяет это время.
- Запись новых данных в область диска, которая уже была записана во время эксперимента, могла бы незначительно изменить это время.
- Запись данных в область диска, ранее не использованную в эксперименте, увеличивала оценочное время расширенной самопроверки примерно на 15–30 минут на каждых 100 ГиБ записанных данных.
- В конце эксперимента оценочное время расширенной самопроверки составило 101 минуту, и диск завершил расширенную самопроверку без проблем.
Поэтому я думаю, что, хотя по этому документу расширенная самопроверка предполагает выполнение сканирования чтения/проверки всей области данных пользователя, WD решил, что расширенная самопроверка не будет сканировать девственные, ранее неиспользованные области диска. Учитывая это, тот факт, что оценочное время расширенной самопроверки увеличивается после выполнения полного badblocks деструктивного теста записи, ожидаем, и это не проблема. Однако, к сожалению, это не объясняет, почему ваша самопроверка застряла.
Ответ или решение
ТЕОРИЯ
SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) — это встроенная функция жестких дисков и твердотельных накопителей, которая позволяет осуществлять мониторинг их состояния и предсказывать возможные сбои. Основным элементом SMART являются различные тесты, такие как короткий (short) и расширенный (extended) тесты самопроверки.
Короткий тест проверяет только основные параметры диска и обычно занимает от нескольких минут до получаса. Расширенный тест, напротив, анализирует все секторы диска и может занимать значительно больше времени. Время выполнения расширенного теста может сильно варьироваться и зависит от разных факторов: объема диска, степени его заполненности и возможности деформирования данных.
ПРИМЕР
В представленном сценарии пользователь столкнулся с тем, что рекомендованное время на выполнение расширенного теста резко увеличилось с 7 минут до 682 минут, что вызвало удивление и беспокойство. Ситуация осложняется тем, что даже после замены на новый диск из той же партии проблема повторилась. Это может говорить о системной проблеме, присущей либо всем устройствам этой модели, либо быть следствием некорректной работы системы или программного обеспечения, использующего SMART.
Анализируя предоставленные данные, можно сделать вывод, что увеличение времени теста связано с изменениями на физическом уровне диска после выполнения разрушительного теста badblocks. Исходя из другой информации, приведенной в тексте, наблюдается зависимость времени теста от степени использования диска — больше данных записано, дольше время теста из-за необходимости проверить больше секторов.
ПРИМЕНЕНИЕ
Вот несколько шагов и рекомендаций по решению данной проблемы:
-
Проверка на уровне прошивки: Возможно, данная модель диска имеет недостаточный уровень оптимизации прошивки для работы с тестами SMART. Возможной причиной может быть "умолчательное" действие прошивки, не учитывающее объем записанных на диск данных. Следует попробовать обновить прошивку до последней версии — производители нередко выпускают обновления, устраняющие подобные проблемы.
-
Изучение другой документации: Ознакомьтесь с технической документацией производителя и обсуждениями на технических форумах (например, сообщества WD). Возможно, другие пользователи сталкивались с подобной проблемой и уже имеют решение.
-
Программное обеспечение для тестирования: Попробуйте использовать различное программное обеспечение для проведения SMART тестов. Некоторые программы могут обрабатывать данные диска по-разному, что может изменить результаты тестирования.
-
Контакт с технической поддержкой: Если остальные методы не дали результата, стоит напрямую связаться с технической поддержкой Western Digital. Компания может предоставить дополнительную информацию или даже заменить оборудование на другую модель, если описанная проблема — следствие массового производственного дефекта.
-
Изменение моделей или марок: Рассмотрите возможность смены модели или даже марки жесткого диска. Если не требуется именно данная модель, альтернативный продукт другого производителя может решить проблему.
В заключении, увеличение времени SMART теста после выполнения всех выше перечисленных манипуляций может являться ожидаемым результатом на конфигурацию диска, и в некоторых сценариях это не является техническим дефектом, а лишь следствием расчета более точного времени выполнения. Однако, если тест зависает на 90% и не завершается, это потенциально указывает на аппаратную неисправность, которую необходимо исследовать более глубоко.