Вопрос или проблема
Я пытаюсь настроить киоск-аккаунт для работы с загруженным приложением. Это работало, используя режим “Назначенный доступ” до версии 1803. Версия 1803 сломала это, и пользователь киоска сразу же выходил из системы при попытке войти, не показывая приложение. С версии 1809 “Назначенный доступ” кажется, был переименован в “Режим киоска”.
Некоторые устройства теперь только в первый раз выбрасывают меня при входе (после перезагрузки). После этого пользователь входит в систему и остается в ней, показывая приложение, пока вы не закроете его с помощью Ctrl+Alt+Del.
К сожалению, на некоторых других машинах это по-прежнему не работает, и вы всегда выходите из системы немедленно.
Киоск-аккаунт – это локальный аккаунт, который не является администратором. Его можно настроить как киоск-аккаунт без проблем. Но как только я пытаюсь войти в него, меня сразу же снова выбрасывает на экран блокировки.
В чем причина этого автоматического выхода и как я могу это исправить?
Я разобрался. Похоже, что есть ошибка, когда вы не используете американскую версию Windows 10 (по крайней мере, для моей версии 1809 Pro). Microsoft исправит это в майском обновлении 1809.
https://osddeployment.dk/2019/02/11/issue-with-windows-multi-apps-kiosk-devices-when-running-non-us-language/
Ответ или решение
Режим киоска Windows 10: Ошибка автоматического выхода пользователя
Настройка режима киоска в Windows 10 может быть непростой задачей, особенно с учетом изменений, внесенных в версии операционной системы. Рассмотрим ситуацию, когда пользователь немедленно выходит из системы при попытке войти в киоск-аккаунт — сценарий, который многие администраторы встречали после обновления до версии 1803 и далее.
Проблема:
Как было упомянуто, в версии 1803 возникли проблемы с ранее работавшей функцией «Назначенный доступ», которая в версии 1809 была переименована в «Режим киоска». В некоторых случаях после первой попытки входа после перезагрузки пользователя сразу же выкидывает на экран блокировки, тогда как в других случаях сессия запускается корректно, но с выходом из приложения по комбинации клавиш Ctrl+Alt+Del.
Причины:
Исходя из полученной информации, причина данной автоматической логаут-ситуации связана с багом, возникающим при использовании версий Windows 10, которые не являются американскими. Это явление наблюдается в версии 1809 Pro и было официально подтверждено. Microsoft пообещала исправить это в обновлении, запланированном на май 2019 года.
Решения:
-
Обновление системы: Убедитесь, что вы используете последнюю версию Windows 10 и что все обновления установлены. Исправления для подобных ошибок часто включаются в регулярные обновления системы.
-
Языковые настройки: Рассмотрите возможность переключения на английский язык (US) как временное решение. Это поможет устранить конфликты, связанные с локализацией, тем самым увеличив вероятность успешного входа в режим киоска.
-
Проверка конфигурации приложения: Убедитесь, что приложение, для которого настраивается режим киоска, корректно установлено и совместимо с текущей версией Windows 10. Возможно, потребуется переустановить приложение.
-
Настройки учетной записи: Убедитесь, что учетная запись киоска действительно настроена как локальная неадминистраторская учетная запись и что у нее нет ограничений, связанных с политиками безопасности.
-
Логи и диагностика: Изучите журналы событий Windows для выявления ошибок и предупреждений во время входа в систему. Это может дать представление о возможных препятствиях.
-
Обратная связь в службу поддержки: Если указанные выше методы не решают проблему, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Microsoft для получения дополнительной помощи и возможных обходных решений.
Заключение:
Проблемы с режимом киоска в Windows 10, особенно после обновлений, требуют внимательного анализа и иногда нестандартных решений, таких как изменение языковых настроек. Постоянное обновление системы и следование рекомендациям может помочь масштабировать решение проблемы и обеспечить бесперебойную работу киоска. Важно оставаться в курсе последних обновлений от Microsoft, так как исправления багов могут значительно повысить стабильность работы режима киоска.