Вопрос или проблема
У меня есть ноутбук Vivobook S 14 (модель m3402ra) и wifi/bluetooth чип Intel AX210. Windows 11 24H2, но я также пробовал win10.
У меня серьезная проблема. Когда мой ноутбук входит в спящий режим, при включенном bluetooth и воспроизведении музыки, она начинает немного заикаться, периодически пропуская аудио.
Я перепробовал огромное количество различных драйверов и обновлений, но все остается по-прежнему. Единственные вещи, которые я смог обнаружить:
- Если я отключаю драйвер AMD GPU в диспетчере устройств, начинает действовать базовый драйвер GPU и заикание bluetooth прекращается, но я не могу использовать внешний монитор.
- Если драйверы моего AMD GPU активированы, любая музыка, которая воспроизводится (как с локального жесткого диска, так и онлайн, например, с YouTube) заикается, но если я запускаю трансляцию на Twitch и блокирую экран, звук становится нормальным.
Это как-то связано с тем, как ноутбук входит в состояние S0 сна, которое невозможно отключить и вернуться к S3. Любые идеи будут приветствоваться.
Ответ или решение
Конечно, ваше описание проблемы с заиканием Bluetooth-аудио в режиме сна S0 на вашем ноутбуке Vivobook S 14 с чипом Intel AX210 и Windows 11 весьма специфично и технически сложное. Давайте разберем ситуацию более подробно, чтобы понять возможные причины и пути решения.
Теория
Для начала разберемся с режимами сна. Режимы сна компьютера — это механизмы понижения энергопотребления системы. В более старых системах использовался S3, или "Suspend to RAM", который переводил почти все компоненты системы в состояние низкого потребления при сохранении данных в оперативной памяти. В Windows 10 и, особенно, в Windows 11 все больше используется режим S0ix (он же S0), также известный как "Modern Standby". В этом режиме компьютер находится в состоянии, готовом для быстрой активации, оставляя некоторые компоненты и процессы активными для поддержания сетевых соединений и других задач в фоновом режиме.
Проблема с вашим Bluetooth, скорее всего, связана с особенностями работы режима Modern Standby (S0), когда активность некоторых фоновый процессов или узлов приводит к конфликтам или недостаточности ресурсов для стабильного воспроизведения аудио.
Пример
Судя по предоставленной вами информации, проблема исчезает при отключении драйвера AMD GPU, что указывает на возможный конфликт между управлением питанием графического процессора и аудиоподсистемой Bluetooth. Это может быть вызвано неправильной конфигурацией драйвера или его несовместимостью с режимом S0. Подключение внешнего монитора добавляет ещё один уровень сложности в управление питанием и распределение ресурсов, что усугубляет проблему.
Воспроизведение аудио из Twitch с заблокированным экраном без прерываний может свидетельствовать о том, что воспроизведение с определенных источников или в определенных режимах экранирования устраняет конфликтные процессы, но это лишь обходимый манёвр, а не решение проблемы.
Применение
Вот несколько стратегий для решения вашей проблемы:
-
Проверка и обновление драйверов: Убедитесь, что все ваши драйверы — как для Wi-Fi/Bluetooth, так и для GPU — абсолютно новые и взяты непосредственно с официальных сайтов производителей. Возможно, стоит попытаться использовать бета-версии драйверов, если они доступны, так как они могут содержать исправления для таких специфических проблем.
-
Настройки управления питанием:
- Попробуйте настроить параметры электропитания в Windows: Параметры электропитания в режиме S0 могут влиять на производительность Bluetooth. Перейдите в настройки электропитания и выберите сбалансированный или максимальный режим производительности.
- В BIOS, если доступно, отключите функции энергосбережения, которые могут конфликтовать с управлением питанием Bluetooth.
-
Конфигурация Modern Standby: Если невозможно вернуться к S3, попробуйте оптимизировать S0:
- Переконайте, что все не исползуемые фоновый приложения закрыты.
- Используйте централизованные приложения по оптимизации работы системы для справки квалифицированного отслеживания потребления ресурсов.
-
Использование адаптера Bluetooth: Если проблема не решается программными методами, временным решением может быть использование внешнего USB Bluetooth-адаптера, исключающего использование интегрированного чипа и, следовательно, взаимодействующих драйверов и конфликтов.
-
Поиск обновлений Windows: Возможно, проблема не только в драйверах, но и в самой системе. Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления для Windows 11, особенно те, которые касаются улучшений Modern Standby.
-
Контакт с поддержкой: Если ни один из вышеперечисленных шагов не решает проблему, стоит обратиться в техническую поддержку ASUS или Intel с подробным изложением проблемы для получения конкретных рекомендаций.
Следует помнить, что проблема может быть сложной для устранения, поскольку S0 является относительно новой функцией в системах Windows и совместимость аппаратно-программного обеспечения может развиваться. Надеюсь, эти шаги помогут вам в решении вашей проблемы, минимизируя или вовсе устранив заикания звука при использовании Bluetooth в режиме сна.