Вопрос или проблема
Вчера я заметил, что когда я возвращаюсь из спящего режима, все мои открытые приложения исчезают. Они не остаются в ОЗУ, так что когда машина просыпается, мне приходится снова открывать всё. Когда я пробуждаю свой ноутбук, это занимает гораздо больше времени, как будто он был выключен.
Я пробовал следующее:
- удалил всё
- недавно установил все обновлённые драйверы
- снова переустановил Windows
- стер на диске C: раздел.
Ранее у меня не было проблем со сном.
Так что я думаю, это может быть проблемой Windows или аппаратной проблемой.
У меня Asus S551LN с процессором Intel i5-4210U, NVIDIA GeForce 840M, 8 ГБ ОЗУ. Заранее спасибо.
Есть ли связанные сообщения об ошибках или предупреждения в Просмотре событий (Журналы Windows\Приложение, Система)?
«Также, когда я пробуждаю свой ноутбук, это занимает гораздо больше времени, как будто он был выключен, а не поставлен на сон.» Вы видели логотип машины, когда пробуждали её? Если вы видите логотип машины, значит, машина не переходила в спящий режим раньше. Она была выключена.
Мы могли бы открыть командную строку и выполнить “powercfg /energy”, чтобы получить отчет об энергопотреблении для более подробной диагностики этой проблемы. Обратите внимание на ошибки и предупреждения.
Надеюсь, встроенный инструмент устранения неполадок будет полезен. Панель управления\Все элементы управления\Устранение неполадок\Все категории\Электропитание
«аппаратная проблема» Поскольку текущее рабочее состояние сохраняется в ОЗУ, когда мы переходим в спящий режим, пожалуйста, проверьте вашу планку ОЗУ (попробуйте очистить её).
Я не знаю, исправили ли вы это или нет, потому что это произошло давно, но у меня возникла точно такая же проблема, как и у вас, когда я обновил Windows до версии 1709. После недели попыток всего, включая замену моего HDD на SSD. Это всё ещё происходит. В конце концов, я обновил свой BIOS в качестве последнего изменения. Как по волшебству, это сработало, мой ноутбук вернулся в лучшее состояние. Попробуйте моё решение, если у вас нет идеи, как это исправить 😀
Ответ или решение
Проблема с режимом сна: приложения закрываются после пробуждения
Вы описали проблему, которая заключается в том, что ваши приложения закрываются после выхода из режима сна. Это может быть весьма неудобным, учитывая, что вам приходится заново открывать все ваши программы. Ниже представлены возможные причины и решения данной проблемы, которые помогут вам успешно её устранить.
1. Возможные причины закрытия приложений
a. Настройки управления электропитанием
Одной из первоочередных подозреваемых может быть неправильная конфигурация настроек электропитания в Windows. Если ваши настройки настроены таким образом, что при пробуждении система предполагает полное завершение работы, это может объяснить закрытие приложений. Чтобы проверить это, выполните следующие шаги:
- Перейдите в Панель управления > Электропитание.
- Выберите план электропитания, который вы используете, и кликните на Изменить параметры плана.
- Посмотрите параметры сна и убедитесь, что опция «Сон» настроена корректно и не настроена на выключение системы при пробуждении.
b. Проблемы с драйверами
Обновление драйверов, которое вы уже сделали, может не всегда решить проблемы. Иногда следует проверить, правильно ли установлены все драйверы, особенно драйверы для чипсета и видеоадаптера. Неправильные или конфликтующие драйверы могут привести к нештатному поведению системы при усыплении и пробуждении.
c. Состояние оперативной памяти (RAM)
Как вы упомянули, состояние системы сохраняется в оперативной памяти при входе в режим сна. Если RAM имеет физические проблемы или плохие контакты, это может вызвать неожиданный выход из режима сна с последующей потерей открытых приложений. Я рекомендую:
- Проверить модули RAM: убедитесь, что они надежно установлены на материнской плате.
- При наличии нескольких модулей RAM попробуйте запустить систему с каждым модулем по отдельности, чтобы выявить возможные проблемы.
2. Дополнительные рекомендации
a. Проверка на ошибки в Event Viewer
Системный просмотрщик событий (Event Viewer) может предоставить важные сведения о том, что происходит с вашей системой. Для этого:
- Нажмите
Win + R, введитеeventvwrи нажмите Enter. - Проверьте журналы в Windows Logs > System и Application на предмет ошибок или предупреждений, связанных с режимом сна.
b. Команда powercfg
Запустите командную строку с правами администратора и введите команду:
powercfg /energyЭтот отчет поможет выявить проблемы с управлением энергопотреблением.
c. Обновление BIOS
Как вы уже упомянули, обновление BIOS может решить подобные проблемы. Высокая вероятность того, что с последними обновлениями введены исправления, которые могут улучшить управление режимами энергопотребления. Поэтому проверьте, доступно ли обновление BIOS для вашей модели Asus S551LN.
Заключение
Проблемы с режимом сна, при которых закрываются открытые приложения, могут быть вызваны несколькими факторами, от настройки энергопотребления до аппаратных проблем. Следуя приведенным выше рекомендациям, вы сможете обнаружить и разрешить данную проблему. Если после всех проверок и исправлений проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр для проведения более глубокого диагностики.