Вопрос или проблема
Пользователь установил систему Ubuntu 24.10 на HP z2g9. В дополнение к системному диску были добавлены два твердотельных накопителя Samsung 990 pro (2TB+4TB). Жесткие диски оснащены радиаторами.
В настоящее время диск может отключаться при использовании. Частота отказов варьируется от одной недели до одного месяца. Когда происходит отказ, пользователь сообщает, что F2 не может обнаружить жесткий диск Samsung после перезагрузки. Стандартный жесткий диск работает нормально. BIOS был обновлен. Пакет обновлений с официального сайта Ubuntu обновлён до последнего теста, но это не помогло. Также был связаться с производителем жесткого диска для обновления прошивки.
Другой компьютер использует этот жесткий диск Samsung и подключается через адаптерную карту PCIE. В настоящее время проблемы с отключением диска нет. Диск отключается, когда он непосредственно подключен к интерфейсу M2 материнской платы. Однако интерфейс PCIe третьего поколения, а интерфейс m.2 на материнской плате четвертого поколения. Жесткий диск 990pro пользователя четвертого поколения. Использование карты-адаптера PCIe снижает скорость. Я не хочу подключать карту-адаптер. Хочу подключить непосредственно к слоту M.2. Пожалуйста, помогите мне, если есть другие технические предложения.
кажется, накопители, которые вы используете, это “990 PRO NVMe M.2 SSD”, ключевым моментом является NVMe. на форуме Linux Mint есть сообщение о проблемах с исчезающим NVMe-диском, которые, как кажется, описывают проблему, аналогичную той, которую вы сообщаете. в том случае автор предположил, что эта проблема связана с сном/неактивностью, и предложенное решение было добавить в конфигурацию grub:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT=”quiet splash nvme_core.default_ps_max_latency_us=0 pcie_aspm=off”
обратите внимание на изменение настройки задержки и отключение aspm (управление питанием активного состояния) для устройств nvme. полное сообщение здесь:
https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?t=416463
обратите внимание, что изменение настроек grub требует осторожности, и описание этого процесса выходит за рамки простого ответа — возможно, вам потребуется провести дальнейшие исследования. возможно, также можно отрегулировать некоторые из этих настроек в BIOS на вашем компьютере.
.
Ответ или решение
При решении данной проблемы с выпадением дисков Samsung 990 Pro в системе Ubuntu 24.10, стоит обратить внимание на несколько возможных причин и соответствующие меры для их устранения. Проблема, описанная вами, связана с временем простоя NVMe накопителей и настройками энергосбережения, что иногда приводит к их исчезновению в системе.
Теория:
NVMe накопители, такие как Samsung 990 Pro, используют интерфейс PCIe для взаимодействия с системой. Иногда, в зависимости от настроек управления энергопотреблением, эти устройства могут "выпадать" из системы из-за некорректного взаимодействия с ASPM (Active State Power Management) или длительными задержками в режиме ожидания. Это может быть усугублено несовместимыми версиями прошивок накопителя или материнской платы, а также особенностями конкретной установки ОС.
Пример:
В сообществе Linux Mint пользователи сталкивались с подобной проблемой, и одним из решений было изменение конфигурации загрузчика GRUB. Для этого добавлялись параметры, которые модифицировали настройки энергосбережения. Вот пример команды, которая добавлялась в настройки GRUB:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash nvme_core.default_ps_max_latency_us=0 pcie_aspm=off"Этот код отключает ASPM и устанавливает минимальное значение задержки в режиме ожидания для устройств NVMe, как уже упоминалось в вашем случае.
Применение:
-
Изменение настроек GRUB:
- Откройте файл конфигурации GRUB, обычно это
/etc/default/grub. - Добавьте параметры
nvme_core.default_ps_max_latency_us=0иpcie_aspm=offк строкеGRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT. - Сохраните изменения и выполните команду
sudo update-grubдля применения новых настроек. - Перезагрузите систему.
- Откройте файл конфигурации GRUB, обычно это
-
Обновление прошивок:
- Убедитесь, что все прошивки как для SSD, так и для материнской платы, обновлены до последней версии. Вы указали, что уже связались с производителем для обновления прошивки накопителя, это правильный шаг.
-
Настройки BIOS:
- Проверьте наличие опций, связанных с управлением питанием и PCIe, в BIOS вашего ПК. Иногда отключение или изменение этих параметров может решить проблему выпадения накопителей.
-
Проверка оборудования:
- Убедитесь, что M.2 слоты и сами SSD установлены корректно, отсутствуют физические повреждения и перегрев.
Если ни одно из данных решений не принесло результата, рассматривайте возможность консультации с технической поддержкой либо возможные мелкие аппаратные изменения, такие как улучшенное охлаждение или использование другого слота для M.2 дисков, если это применимо.