Вопрос или проблема
У меня есть Samsung Odyssey G7 (32-дюймовая модель). Эта раздражающая проблема возникла у меня с момента покупки монитора.
Вот в чем проблема:
Каждый раз, когда я пробуждаю мониторы из режима сна: мой монитор Samsung кратковременно отключается, а затем снова подключается.
Почему это проблема? Дело в том, что Windows считает, что я полностью отключил монитор. Все окна переупорядочиваются, чтобы поместиться на оставшихся дисплеях. У меня всего 3 дисплея. Все разного бренда. Проблемный только монитор Samsung.
Это ужасно неудобно — каждый раз, когда мои мониторы переходят в спящий режим, мне приходится снова все расставлять. Это невероятно раздражает.
Что я пробовал, чтобы это исправить:
- Полностью переустановить Windows.
- Обновить драйверы GPU через GeForce Experience.
- Удалить драйверы полностью в безопасном режиме и выполнить чистую переустановку.
- Обновить прошивку монитора.
- Искать настройки на мониторе, которые могут вызвать это (такие настройки не нашел).
- Гуглить проблему, но не найти ничего, что соответствовало бы моему случаю.
- Я даже пробовал ChatGPT, но без результата.
Я нашел статью на форумах Samsung пару лет назад, где кто-то имел проблему, схожую с моей, и сервисный техник объяснял, что монитор переходит в состояние, называемое “глубокий сон”. Это означает, что процессор в мониторе отключает интерфейс DisplayPort, когда он в режиме ожидания, чтобы сэкономить энергию, что означает, что Windows воспринимает это как отключение монитора. Предполагалось, что обновление прошивки приведет к появлению новой настройки, позволяющей отключить это поведение. Мой монитор имеет последнюю прошивку, но я не вижу такой настройки. Я больше не могу найти этот пост на форуме. В противном случае я бы оставил ссылку здесь.
Моя конфигурация следующая:
- Форм-фактор: настольный компьютер
- GPU: Nvidia GeForce RTX 2080 TI
- Название дисплея: Samsung Odyssey G7 (32-дюймовая модель)
- Модель дисплея: LC32G75TQSRXEN
- Версия прошивки дисплея: M-TG700CCAA-1016.1
- Подключение: DisplayPort 1.2
- Операционная система: Windows 10 Pro (22H2)
Ответ или решение
Проблема с кратковременным отключением монитора Samsung Odyssey G7 (32 дюйма) при пробуждении из режима сна может вызывать значительные неудобства, особенно с учетом того, что Windows воспринимает это как полное отключение устройства. Рассмотрим несколько возможных решений, которые могут помочь устранить эту проблему.
Причины проблемы
Как вы правильно отметили, мониторы Samsung могут переходить в состояние глубокой спячки, что приводит к отключению интерфейса DisplayPort. Это действие направлено на экономию энергии, но в вашем случае оно вызывает сбои в работе системы.
Варианты решения
-
Проверка кабелей и портов:
- Убедитесь, что кабель DisplayPort и порты на мониторе и графической карте надежно соединены. Попробуйте заменить кабель на другой, чтобы исключить возможность его неисправности.
-
Настройки энергосбережения Windows:
- Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Электропитание». Настройте параметры, чтобы отключить режим сна для мониторов, выставив их в режим «Никогда не отключать». Измените дополнительные параметры энергосбережения для графической карты на «Максимальная производительность».
-
Изменение параметров графической карты:
- В драйверах NVIDIA откройте «Панель управления NVIDIA». Перейдите в раздел «Управление параметрами 3D» и отключите «Энергосбережение», либо установите его на «Пользовательский», потом задайте ему «Производительность».
-
Проверка обновлений:
- Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления для Windows и драйверов видеокарты. Иногда обновления могут содержать исправления для известных проблем.
-
Отключение режима глубокого сна:
- Поскольку ваш монитор обновлен до последней версии прошивки, проверьте доступные в нём настройки. Если опция отключения режима глубокого сна отсутствует, возможно, стоит обратиться к поддержке Samsung для получения информации о будущих обновлениях.
-
Тестирование с другими устройствами:
- Подключите монитор к другому ПК или ноутбуку и проверьте, сохраняется ли проблема. Это поможет выяснить, связана ли проблема с монитором или с вашим компьютером.
-
Настройки самого монитора:
- Проверьте настройки изображения на мониторе. Убедитесь, что они установлены на стандартные значения без гибридных или энергосберегающих режимов.
-
Использование различных версий драйверов:
- Иногда помогает откат драйвера графической карты до более ранней версии, которая могла быть более стабильной.
Заключение
Если предложенные решения не помогли, вам может потребоваться более детальная диагностика. Возможно, стоит обратиться в техническую поддержку как Samsung, так и разработчиков вашей видеокарты для получения дальнейшей консультации. Также полезно будет следить за обновлениями прошивки монитора и даже рассмотреть возможность участия в форумах, где пользователи обсуждают аналогичные проблемы.