Вопрос или проблема
Я использую Intel UHD Graphics 600 GPU, у меня черный экран при загрузке Windows 11, я смог зайти в Безопасный режим с сетевыми возможностями, я пытался Сбросить ПК, чтобы проверить, решит ли это проблему, но этого не произошло.
Теперь я не могу зайти в Безопасный режим с сетевыми возможностями, потому что переустановка Windows не завершена, так как я не могу загрузиться в “нормальном режиме” для завершения установки.
Я пытался загрузиться с живой USB флешки с Lubuntu, но смог успешно загрузиться только с опцией безопасной графики.
Как я могу решить эту проблему, чтобы я мог загружаться как в Windows, так и в Lubuntu?
Ответ или решение
Проблема, с которой вы столкнулись, связана с графическим сбоем при загрузке как Windows 11, так и Lubuntu с использованием графического процессора Intel UHD Graphics 600. Давайте рассмотрим причины и возможные решения для восстановления работы системы.
Фон проблемы
Судя по описанию, система может не загружаться должным образом из-за нескольких факторов:
-
Проблемы с драйверами: Неисправность или отсутствие актуальных драйверов для вашего интегрированного графического процессора могут привести к сбоям при загрузке.
-
Конфликты с системой: Неудачная установка или обновление Windows могут оставить систему в неполном рабочем состоянии, что может вызывать черный экран.
-
Аппаратные проблемы: Хотя маловероятно, но возможно, что аппаратные неисправности (например, проблемы с оперативной памятью или материнской платой) могут вызвать подобные симптомы.
Решения
1. Проверка и восстановление драйверов
- Загрузитесь в Безопасном режиме (если возможно). Для этого на экране загрузки Windows попробуйте нажать клавиши Shift + F8 или F8 несколько раз.
- В Безопасном режиме откройте Диспетчер устройств и проверьте, есть ли проблемы с драйверами. Если видите желтые треугольники, обновите или удалите драйверы для Intel UHD Graphics 600. После этого перезагрузите компьютер, чтобы автоматически установить стандартные драйверы.
2. Завершение установки Windows
Если Windows не завершила установку, это может быть причиной дальнейших сбоев. Попробуйте выполнить следующие шаги:
- Загрузите установочный носитель Windows 11 (USB или DVD).
- Запустите компьютер с установочного носителя и выберите Восстановление системы.
- Перейдите в раздел Устранение неполадок → Дополнительные параметры → Командная строка.
-
Введите следующие команды для завершения установки:
dism /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow
Эти команды попытаются устранить повреждения системы.
3. Проверка загрузки Lubuntu
Если при загрузке Lubuntu вы столкнулись с черным экраном, попробуйте следующие шаги:
- Попробуйте загрузиться с Live USB, выберите Safe Graphics Mode (безопасный графический режим) и проверьте работоспособность на этом уровне.
- После загрузки в безопасный режим попробуйте установить или обновить драйвера для графического адаптера в среде Lubuntu.
Чтобы установить драйверы, откройте терминал и выполните команды:
sudo apt update
sudo apt install xserver-xorg-video-intelПосле завершения установки перезагрузите систему.
4. Аппаратная диагностика
Если программные решения не помогли, выполните следующие шаги для диагностики возможных аппаратных проблем:
- Проверьте работоспособность оперативной памяти с использованием утилит, таких как MemTest86+.
- Проверьте подключение графического адаптера, если это возможно (в случае десктопа).
- Убедитесь, что блок питания работает исправно и нет проблем с элементами материнской платы.
Заключение
Комплексное решение проблемы с графическим адаптером Intel UHD Graphics 600 включает в себя диагностику драйверов, завершение установки ОС и проверку аппаратных компонентов. Применив вышеупомянутые шаги, вы сможете восстановить работу как Windows 11, так и Lubuntu. Если проблема продолжает возникать, рассмотрите возможность обращения в техническую поддержку для дальнейшей помощи.