Вопрос или проблема
Сбой SSD на десятки секунд несколько раз в день
Несколько раз в день SSD Samsung 980 PRO 2TB [прошивка 5B2QGXA7] перестает работать на несколько секунд — приложения, требующие доступа к диску, зависают и восстанавливаются примерно через 30 секунд (очень раздражает).
-
Просмотр событий:
Журналы Windows\Система
Предупреждение 20.9.2024 15:12:13 iaStorAC 129 Нет Сброс на устройство, \Device\RaidPort0, был выполнен. Предупреждение 20.9.2024 15:12:13 диск 153 Нет Операция ввода-вывода на логическом адресе блока 0x3bce730 для Диска 0 (имя PDO: \Device\00000048) была повторена. Предупреждение 20.9.2024 15:50:47 iaStorAC 129 Нет Сброс на устройство, \Device\RaidPort0, был выполнен. Предупреждение 20.9.2024 15:50:47 диск 153 Нет Операция ввода-вывода на логическом адресе блока 0x30d9bd38 для Диска 0 (имя PDO: \Device\00000048) была повторена.Samsung Magician S.M.A.R.T.
Описание Сырые данные Статус Критическое предупреждение 0 OK Температура (K) 306 OK Доступный запас 100 OK Порог доступного запаса 10 OK Используемый процент 1 OK Данные, прочитанные 27132175 OK Данные, записанные 40665412 OK Команды чтения хоста 793444454 OK Команды записи хоста 695431537 OK Время занятости контроллера 7881 OK Циклы включения 743 OK Часы включения 5919 OK Ненадлежащие завершения 19 OK Ошибки носителя 0 OK Количество записей в журнале ошибок 0 OK Время предупреждения о температуре 3 OK Время критической температуры 0 OK Датчик температуры 1 306 OK Датчик температуры 2 315 OK Датчик температуры 3 0 OK Датчик температуры 4 0 OK Датчик температуры 5 0 OK Датчик температуры 6 0 OK Датчик температуры 7 0 OK Датчик температуры 8 0 OK
У вас когда-либо была такая проблема, в чем может быть причина и как это исправить?
Хорошо, это в значительной степени мнение, но позвольте мне объяснить:
S.M.A.R.T. выглядит нормально, и у вас нет прошивки 3B2QGXA7. Так что вы должны быть в порядке. Время занятости контроллера, похоже, высоко по сравнению с некоторыми моими NVMe SSD от WD с аналогичными часами и объемом записанных данных.
Тем не менее, S.M.A.R.T. в порядке не обязательно значит многое:
Ошибки носителя и целостности данных = 0
Доступный запас = 100%
Кроме S.M.A.R.T. у нас есть ‘выбои’ и это не здоровый симптом: Или вы должны быть в состоянии определить точную причину, так как это не SSD или ‘нормальная’ проблема, которая могла бы повредить любой SSD (например, если он заполнен до отказа), или в противном случае я бы мог быть весьма осторожным по поводу EVO, особенно учитывая ‘их историю’.
Количество проблем с EVO вызывают беспокойство, и это, в сочетании с пока необъяснимыми выбоями, для меня было бы достаточно, чтобы решить заменить диск. Спокойствие тоже имеет свою цену.
Ответ или решение
К сожалению, ваш SSD Samsung 980 PRO 2TB сталкивается с периодическими отключениями, что вызывает значительные перебои в работе приложений, требующих доступа к диску. Давайте рассмотрим возможные причины этой проблемы и пути ее решения.
Анализ проблемы
-
Журнал событий Windows:
- Вы предоставили предупреждения из журнала событий Windows, включая сообщения об ошибках от драйвера iaStorAC и повторных попытках операций ввода-вывода (IO). Это указывает на потенциальные проблемы с доступом к устройству хранения данных.
- Сообщения о сбросе устройства (
Reset to device) могут указывать на сбои в работе самой шины или контроллера, а также на конфликты с драйверами.
-
S.M.A.R.T. данные:
- Все параметры S.M.A.R.T. вашего SSD выглядят нормально, что предполагает отсутствие критических аппаратных неисправностей. Однако, несмотря на то, что критические ошибки отсутствуют, это не всегда гарантирует полную нормальную работу устройства.
- Температура:
- Температура SSD в пределах нормы (306-315 К), но если устройство работает в условиях высокой нагрузки, лишнее тепло может вызвать сбои. Убедитесь, что ваш SSD хорошо вентилируется.
Возможные причины проблем
-
Драйвера:
- Устаревшие или несовместимые драйвера могут вызывать проблемы с доступом к SSD. Проверьте, установлены ли у вас последние версии драйверов для контроллеров SATA и NVMe. Попробуйте обновить драйвера напрямую с сайта производителя материнской платы или Intel.
-
Конфликты в системе:
- Иногда конфликты между разными устройствами на шине могут приводить к сбоям. Проверьте, какие устройства подключены к вашей системе и нет ли конфликтов в диспетчере устройств.
-
Настройки BIOS/UEFI:
- Проверьте настройки BIOS/UEFI на предмет правильной конфигурации SATA и NVMe. Возможно, будет полезно сбросить настройки BIOS к заводским или проверить наличие обновлений.
- Кабели и подключения:
- Неисправные или плохо подключенные кабели могут также вызывать эти проблемы. Проверьте, надежно ли подключен SSD к материнской плате.
Рекомендации по устранению
-
Обновление прошивки:
- Если вы еще не сделали этого, проверьте наличие обновлений прошивки для вашего SSD на официальном сайте Samsung. Установка последней версии прошивки может устранить известные проблемы.
-
Использование другого компьютера:
- Если возможно, протестируйте SSD в другом устройстве. Это поможет исключить системные причины проблем.
-
Мониторинг нагрузки:
- Используйте утилиты, такие как Process Monitor или Resource Monitor, для отслеживания IO-операций и выявления приложений, которые могут вызывать резкие пики нагрузки на диск.
- Временное отключение TRIM:
- Попробуйте отключить TRIM и проверьте, решит ли это проблему. Если нет, верните настройку обратно.
Заключение
Если все вышеперечисленные шаги не помогут, возможно, стоит рассмотреть замену SSD. Хотя начальные данные S.M.A.R.T. выглядят нормально, периодические сбои устройства могут указывать на скрытые проблемы, которые могут усугубиться со временем. Ваше спокойствие и надежность системы стоят того, чтобы инвестировать в новое решение.