Сбой Windows Azure Directory Sync общего характера

Содержание

Вопрос или проблема
Ответ или решение
Решение проблемы "Windows Azure Directory Sync Generic Failure" при синхронизации с Office365
Описание проблемы
Анализ и решение проблемы
Полезная информация и ссылочная документация

Вопрос или проблема

Итак, у меня есть домен, который я хочу синхронизировать с Office365, но когда я запускаю мастер конфигурации Windows Azure Active Directory Sync Tool, я получаю ошибку с следующими подробностями:

System.Management.ManagementException: Generic failure 
   at System.Management.ManagementException.ThrowWithExtendedInfo(ManagementStatus errorCode)
   at System.Management.ManagementObjectCollection.ManagementObjectEnumerator.MoveNext()
   at Microsoft.Online.DirSync.Common.MiisAction.GetTargetMA()
   at Microsoft.Online.DirSync.Common.MiisAction.IsSyncInProgress()
   at Microsoft.Online.DirSync.Common.PrerequisiteChecks.ThrowIfSyncInProgress()
   at Microsoft.Online.DirSync.UI.IntroductionWizardPage.PrerequisiteValidation()
   at Microsoft.Online.DirSync.UI.IntroductionWizardPage.OnLoad(EventArgs e)
   at System.Windows.Forms.Control.CreateControl(Boolean fIgnoreVisible)
   at System.Windows.Forms.Control.CreateControl(Boolean fIgnoreVisible)
   at System.Windows.Forms.Control.CreateControl(Boolean fIgnoreVisible)
   at System.Windows.Forms.Control.CreateControl(Boolean fIgnoreVisible)
   at System.Windows.Forms.Control.CreateControl()
   at System.Windows.Forms.Control.WmShowWindow(Message& m)
   at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
   at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
   at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

Я искал решение повсюду, но безуспешно, это происходит до того, как я могу ввести какие-либо данные.

Несколько замечаний:

Сервер не является контроллером домена
Sharepoint 2013 установлен на этом сервере
Учетная запись, с которой я вхожу и запускаю приложение, является доменной
и администратором предприятия
Я кликаю правой кнопкой мыши и запускаю от имени администратора при старте приложения

Когда я нажимаю продолжить на ошибке и прохожу шаги, я получаю два возможных сценария, которые изменяются время от времени с предсказуемой частотой:

1) Я просто получаю ошибку, общая ошибка.

2) Я получаю ошибку “Не удалось запустить службу MSOnlineSyncScheduler на компьютере ‘.'”.

Может кто-то помочь?

У меня была такая же проблема, я просто удалил Microsoft Online Services Sign-In Assistant из панели управления, и это начало работать.

Ссылка: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3073644

Ответ или решение

Решение проблемы "Windows Azure Directory Sync Generic Failure" при синхронизации с Office365

При столкновении с ошибкой "Generic failure" во время использования Windows Azure Active Directory Sync для синхронизации домена с Office365, возникает необходимость в детальной диагностике и анализе возможных причин. Рассмотрим шаги для устранения данной ошибки.

Описание проблемы

При запуске мастера настройки Windows Azure Active Directory Sync tool конфигурации возникает ошибка:

System.Management.ManagementException: Generic failure

Это происходит до возможности ввода каких-либо данных. Важные замечания по окружению:

Сервер не является контроллером домена.
На сервере установлена SharePoint 2013.
Вход выполнен под учетной записью, у которой есть права администратора домена и предприятия.
Приложение запускается от имени администратора.

Возможные сценарии:

Появление ошибки "Generic failure".
Ошибка с сообщением: "Cannot start service MSOnlineSyncScheduler on computer ‘.’".

Анализ и решение проблемы

Проверка Microsoft Online Services Sign-In Assistant:
- Часто ошибка может быть вызвана некорректной версией или проблемами с Microsoft Online Services Sign-In Assistant. Попробуйте удалить данный компонент через панель управления, чтобы проверить, изменится ли поведение системы.
Проверка прав администратора:
- Убедитесь, что запускаете приложение действительно с правами администратора. Это можно сделать через "Запустить от имени администратора".
Проверка настроек безопасности и политики:
- Некоторые политические или антивирусные настройки могут блокировать работу необходимых служб. Проверьте соответствия настроек безопасности, что они не вмешиваются в работу синхронизации.
Проверка соответствия установленных компонентов:
- Убедитесь, что все используемые компоненты и программы актуальны и совместимы с вашей версией Windows Server и Office365.
Решение ошибок служб:
- Ошибка "Cannot start service MSOnlineSyncScheduler" может свидетельствовать о проблемах с правами на запуск или вообще блокировке службы. Проверьте параметры запуска этой службы и убедитесь, что она работает корректно.
Обновление системы и компонентов:
- Проверьте наличие обновлений для Windows и всех установленных компонентов, включая SharePoint и другие связанные программы.

Полезная информация и ссылочная документация

Следует обратиться к официальной документации или поддержке Microsoft для получения более детальных инструкций и рекомендаций. Важную информацию также можно найти в статье по адресу: Поддержка Microsoft KB3073644.

Применяя вышеописанные рекомендации, можно устранить большинство проблем, связанных с ошибкой "Generic failure" и успешно завершить настройку синхронизации домена с Office365.