Вопрос или проблема
У меня проблемы с подключением к Wi-Fi на ThinkPad T16 Gen 2 AMD в свежей установке 24.04
Странно, что после нескольких перезагрузок ПК работает нормально. Но иногда при запуске выдается сообщение “”не удалось активировать сетевое соединение”
У меня есть такие предупреждения в
service NetworkManager status
Nov 17 15:55:50 andres-ThinkPad-T16-Gen-2 NetworkManager[980]: <info> [1731869750.2152] Config: added 'key_mgmt' value 'WPA-PSK WPA-PSK-SHA256 FT-PSK SAE FT-SAE'
Nov 17 15:55:50 andres-ThinkPad-T16-Gen-2 NetworkManager[980]: <info> [1731869750.2152] Config: added 'auth_alg' value 'OPEN'
Nov 17 15:55:50 andres-ThinkPad-T16-Gen-2 NetworkManager[980]: <info> [1731869750.2152] Config: added 'psk' value '<hidden>'
Nov 17 15:55:50 andres-ThinkPad-T16-Gen-2 NetworkManager[980]: <info> [1731869750.2440] device (wlp2s0): supplicant interface state: disconnected -> scanning
Nov 17 15:56:15 andres-ThinkPad-T16-Gen-2 NetworkManager[980]: <warn> [1731869775.6887] device (wlp2s0): Activation: (wifi) association took too long, failing activation
Nov 17 15:56:15 andres-ThinkPad-T16-Gen-2 NetworkManager[980]: <info> [1731869775.6888] device (wlp2s0): state change: config -> failed (reason 'ssid-not-found', sys-iface-state: 'ma>
Nov 17 15:56:15 andres-ThinkPad-T16-Gen-2 NetworkManager[980]: <info> [1731869775.6891] manager: NetworkManager state is now DISCONNECTED
Nov 17 15:56:15 andres-ThinkPad-T16-Gen-2 NetworkManager[980]: <warn> [1731869775.6892] device (wlp2s0): Activation: failed for connection 'CabanasOasis1'
Nov 17 15:56:15 andres-ThinkPad-T16-Gen-2 NetworkManager[980]: <info> [1731869775.6893] device (wlp2s0): state change: failed -> disconnected (reason 'none', sys-iface-state: 'manage>
Nov 17 15:56:15 andres-ThinkPad-T16-Gen-2 NetworkManager[980]: <info> [1731869775.7108] device (wlp2s0): supplicant interface state: scanning -> disconnected
lspci -k
01:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 0e)
Subsystem: Lenovo RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
Kernel driver in use: r8169
Kernel modules: r8169
02:00.0 Network controller: Qualcomm Technologies, Inc QCNFA765 Wireless Network Adapter (rev 01)
Subsystem: Lenovo QCNFA765 Wireless Network Adapter
Kernel driver in use: ath11k_pci
Kernel modules: ath11k_pci
Я пытался обновить ядро, но это никак не решает проблему. Пытался установить 22.04, и не смог даже подключиться в установщике.
Машина пришла с Windows 11, и там всё работает нормально.
Есть ли идеи, что я могу попробовать сделать перед обращением в поддержку Lenovo?
Спасибо заранее
Ответ или решение
Анализ проблемы подключения к Wi-Fi на ThinkPad T16 Gen 2 с Ubuntu 24.04
Введение
Проблемы с подключением к Wi-Fi на ноутбуках могут быть вызваны множеством факторов, начиная от аппаратных сбой до программных конфликтов. В данном случае мы имеем дело с устройством ThinkPad T16 Gen 2, на котором установлена свежая версия операционной системы Ubuntu 24.04. Пользователь сообщает о периодических сбоях при подключении к сети и ошибке активации соединения.
Описание проблемы
На ноутбуке наблюдаются следующие симптомы:
- Периодическое отсутствие возможности подключения к Wi-Fi, сопровождающееся сообщением "Activation of network connection failed".
- После нескольких перезагрузок подключение может восстанавливаться.
- Логи NetworkManager указывают на долгую активацию устройства с сообщением о том, что "ассоциация заняла слишком много времени".
Анализ логов
Из предоставленных логов NetworkManager видно следующее:
- Устройство (
wlp2s0
) находится в состоянии "disconnected" и переходит в режим "scanning". - Получено предупреждение о том, что активация Wi-Fi-соединения не удалась из-за истечения времени ожидания ассоциации. Проблема также указывается как
ssid-not-found
.
Эти сообщения suggest, что ноутбук не может обнаружить нужную сеть Wi-Fi, что может быть связано с рядом причин:
- Проблемы с драйверами.
- Конфликт настроек интерфейса.
- Проблемы с радиочастотными помехами.
Рекомендации по устранению неполадок
Чтобы устранить проблему, рекомендую предпринять следующие шаги:
-
Проверка наличия обновлений системы: Выполните обновление всех пакетов управления с помощью следующих команд:
sudo apt update sudo apt upgrade
-
Настройка NetworkManager: Откройте конфигурацию NetworkManager и убедитесь, что в ней нет конфликтующих профилей для подключений Wi-Fi. Возможно, имеет смысл удалить профиль для вашей сети и заново создать его.
-
Переустановка драйверов Wi-Fi: Поскольку у вас установлен драйвер
ath11k_pci
для вашего адаптера Qualcomm QCNFA765, попробуйте переустановить драйвер. Это можно сделать с помощью следующих команд:sudo apt remove --purge linux-firmware sudo apt install linux-firmware
Перезагрузите систему после выполнения указанных операций.
-
Проверка сетевых настроек: Убедитесь, что нужная сеть Wi-Fi доступна, и у вас корректно введён пароль. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi (при наличии) для проверки работоспособности адаптера.
-
Изменение настроек WPA/WPA2: Возможные проблемы с поддержкой шифрования могут также вызывать сбои в подключении. Попробуйте временно изменить настройки маршрутизатора, выключив WPA3 или изменив режим шифрования на более стандартный (например, WPA2-PSK).
-
Системный журнал: Проверьте системный журнал с помощью команды
dmesg
на наличие ошибок, связанных с вашим Wi-Fi-адаптером. -
Проблемы с аппаратным обеспечением: Убедитесь, что необходимо обновить BIOS вашего ноутбука до последней версии, так как несовместимость версий может приводить к сбоям.
Заключение
Если все предложенные шаги не привели к результату, вероятно, стоит обратиться в техническую поддержку Lenovo. Возможно, имеется необходимость в помощи со стороны производителя, если проблема является аппаратной.
Проблемы с Wi-Fi могут быть сложными в диагностике, но следуя указанным рекомендациям, вы сможете устранить основную часть факторов, влияющих на стабильность соединения.