Вопрос или проблема
У меня есть два ПК с Windows 7, нет домена, одна рабочая группа.
ПК A ранее мог подключаться к сетевым ресурсам ПК B. Теперь он не может. Защита Windows на ПК B выключена для устранения неполадок.
С ПК A двойной щелчок на имени ПК B в сетевом представлении Проводника вызывает окно входа в систему.
Для входа используется PC B\username на ПК B с правильным паролем.
Сообщение об ошибке:
ПК B недоступен. Дескриптор недействителен.
Просмотр событий на ПК B eventvwr winlogs\security показывает идентификаторы событий:
4672 специальный вход
и сразу после этого
4634 выход из системы тип входа 3 (сеть)
Похоже, что ПК A использует действительную учетную запись пользователя и пароль для входа на ПК B, вход принимается, но затем вход сразу же выходит из системы.
Используя командную строку с повышенными привилегиями на ПК A, net view \\PC B возвращает
Произошла системная ошибка 5. Доступ запрещён
Единственное, что приходит мне в голову, что могло вызвать это, – это то, что ПК A был переименован с помощью “Свойства компьютера” и перезагружен. Проблема с доступом началась после этой процедуры.
Есть ли советы по дальнейшему устранению этой проблемы?
Даг и Мануэль совершенно правы! У меня была такая же проблема, и удаленный рабочий стол не работал. Решение оказалось https://support.microsoft.com/en-us/help/4487345/update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2. И да, моя учетная запись была администратором на машинах, которые не работали.
У меня была точно такая же проблема, как у автора поста. Эта проблема появилась внезапно после установки последних обновлений Windows.
Если вы перейдете по ссылке https://support.microsoft.com/en-us/help/4487345/update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2, упомянутой в ответе @Dave Strandberg, вы получите страницу, описывающую проблему. Там говорится:
Это обновление решает проблему, из-за которой локальные пользователи, являющиеся частью локальной группы “Администраторы”, могут не иметь возможности удаленно получить доступ к ресурсам на машинах с Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2 после установки обновлений безопасности от 8 января 2019 года. Это не затрагивает доменные учетные записи в локальной группе “Администраторы”.
Чтобы получить автономный пакет для этого обновления, перейдите на сайт Каталога обновлений Microsoft.
Там есть ссылка на http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4487345.
Я не хотел удалять обновления, поэтому я установил это обновление, и оно решило проблему. Обновление требует перезагрузки (по крайней мере, так было на моих машинах). Обратите внимание, что его нужно устанавливать на машину, которая хостит общий ресурс, а не на машину, пытающуюся к нему получить доступ.
У меня была такая же проблема с Windows 7. После удаления KB 4480970 проблема исчезла. Если вы не можете удалить KB 4480970, вы можете запустить удаленный рабочий стол, изменив Мой компьютер –> свойства –> удаленные настройки –> Удаленный рабочий стол –> Разрешить подключение с компьютеров, работающих под управлением любой версии удаленного рабочего стола. Я не смог решить проблему с доступом к ресурсам без удаления KB.
Два дня спустя KB 4480970 снова был установлен. Вам нужно отключить его навсегда.
Ответ или решение
Решение проблемы с сетевым доступом в Windows 7: "PC B is not accessible. handle is invalid."
Введение
Проблема доступа к сетевым папкам Windows 7 может быть вызвана множеством факторов, и в вашем случае необходимо проанализировать несколько ключевых аспектов. Рассмотрим шаги, которые помогут вам решить проблему с отсутствием доступа к сетевым ресурсам на ПК B.
1. Проверка и устранение возможных причин
-
Изменение имени компьютера: Поскольку проблема началась после изменения имени ПК A, стоит рассмотреть возможность конфликта имен в сети. Убедитесь, что на обоих компьютерах установлено уникальное имя, и что они находятся в одной рабочей группе. Также попробуйте перезагрузить оба компьютера после изменения имени.
-
Проверка сетевых настроек: Перейдите в "Центр управления сетями и общим доступом" и проверьте, включен ли общий доступ к файлам и принтерам, а также отключена ли функция "Теневой доступ к сетевым папкам". Убедитесь, что оба компьютера используют одну и ту же версию протокола SMB.
2. Анализ событий в журнале
Согласно вашему описанию, в журнале событий ПК B находятся события 4672 и 4634. Эти события указывают на попытку входа пользователя, которая завершилась немедленным выходом. Это может быть связано с неправильной конфигурацией учетных записей или проблемами с правами доступа.
-
Убедитесь, что учетная запись пользователя на ПК B имеет необходимые разрешения для доступа к общим папкам.
-
Проверьте, не отключены ли служебные учетные записи, такие как "Гостевая" или "Администраторы", и не нуждаются ли они в активации.
3. Установка обновлений безопасности
Ваши описания также упоминают обновления, которые могли вызвать подобные проблемы. Обновление KB4487345, выпущенное в январе 2019 года, решает проблемы с удаленным доступом. Если обновление установлено, рекомендуется:
-
Заглянуть на каталог обновлений Microsoft и установить его, если оно еще не было применено.
-
Если это обновление уже установлено и проблема сохраняется, подумайте об удалении или временном отключении обновления KB4480970, если оно вызывает аналогичные проблемы.
4. Проверка настроек брандмауэра и антивирусного программного обеспечения
Хотя брандмауэр Windows отключен на ПК B, проверьте наличие других программ безопасности, которые могут блокировать доступ. Часто сторонние антивирусные решения могут вводить агрессивные правила защиты сети.
- Отключите временно антивирус и проверьте, восстанавливается ли доступ к сетевым папкам.
5. Тестирование доступа через командную строку
Откройте командную строку на ПК A с правами администратора и выполните команду net view \\PC_B для проверки доступа. Если возникает ошибка "System error 5 – Access is denied", вероятно, проблема связана с правами доступа или учетной записью.
Заключение
Следуя вышеуказанным рекомендациям и проверкам, вы значительно увеличите свои шансы на восстановление доступа к сетевым ресурсам между двумя компьютерами Windows 7. Помните, что важно соблюдать последовательность действий и внимательно отслеживать изменения, чтобы лучше понять и исправить причины возникновения проблемы. Если ни один из предложенных шагов не помогает, рассмотрите возможность обращения за помощью к профессиональному специалисту по IT для дальнейшего анализа.