Я синхронизирую Magento 2.4 с моим аккаунтом Mailchimp, используя расширение Ebizmart, в соответствии с рекомендацией Mailchimp.
Моя проблема заключается в том, что, как только я включаю модуль, синхронизация начинается, но она синхронизирует все контакты магазина (вместо только подписчиков) из Magento в Mailchimp!
Я не знаю, как это остановить и изменить на синхронизацию только подписчиков.
Кто-нибудь может помочь, пожалуйста.
Спасибо,
Я проверил все параметры Ebizmart в его настройках, но не могу найти такой опции, чтобы синхронизировать только подписчиков, а не все контакты. Я также поговорил с представителями Mailchimp, и они посоветовали отключить модуль, пока я не найду решение. Для меня очень срочно сделать так, чтобы это работало. Спасибо
Ответ
Чтобы решить проблему синхронизации Magento 2.4 с Mailchimp с помощью модуля Ebizmarts, и избежать синхронизации всех контактов вместо только подписчиков, следуйте этим рекомендациям:
-
Проверьте настройки модуля Ebizmarts: Убедитесь, что вы находитесь в административной панели Magento и проверьте все настройки, доступные в Ebizmarts. Возможно, там есть параметры, позволяющие настроить синхронизацию только для подписчиков. Обратите особое внимание на разделы, связанные с синхронизацией и подпиской на рассылки.
-
Обновите модуль: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия модуля Ebizmarts. Иногда обновления могут содержать изменения и улучшения, касающиеся функциональности, которые могут помочь с вашим вопросом.
-
Настройка статуса подписчиков: Проверьте, как настроены ваши клиенты в Magento. Убедитесь, что у них установлен правильный статус подписки. Если у вас есть клиенты, которые не являются подписчиками, возможно, стоит изменить их статус, чтобы они не синхронизировались с Mailchimp.
-
Настройка программы Mailchimp: Войдите в ваш аккаунт Mailchimp и убедитесь, что вы создали сегмент, который включает только подписчиков. Это может помочь вам управлять контактами, которые вы синхронизируете с вашим магазином.
-
Отключите массовую синхронизацию: Если в модуле Ebizmarts или в настройках Mailchimp доступна функция остановки массовой синхронизации, убедитесь, что она включена. Это может помочь ограничить синхронизацию только подписчиками.
-
Проверьте документацию: Ознакомьтесь с официальной документацией Ebizmarts на предмет конкретных параметров и инструкций по завершению настройки. Возможно, там есть полезная информация о том, как следует проводить синхронизацию.
-
Обратитесь в техническую поддержку: Если вышеуказанные шаги не помогли, свяжитесь с технической поддержкой Ebizmarts. Они могут дать вам более детальные инструкции по настройке модуля и помочь решить возникшую проблему.
- Временно отключите модуль: Если решение проблемы затягивается, и у вас нет времени ждать, вы можете временно отключить модуль, как и советовали в Mailchimp, пока не найдете окончательное решение.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете ограничить синхронизацию только на подписчиков и решить вашу проблему с Ebizmarts и Mailchimp. Удачи!