Вопрос или проблема
У меня есть P14s и док-станция HP Thunderbolt Dock G4.
Когда я загружаю систему, подключенную к док-станции, система зависает примерно на 40 секунд.
Вот вывод dmesg этого участка.
[ 10.054710] usb 8-1.4.2.3: новый USB-устройство SuperSpeed номер 5, используется xhci_hcd
[ 10.083132] usb 8-1.4.2.3: найдено новое USB-устройство, idVendor=0557, idProduct=2410, bcdDevice= 1.19
[ 10.084033] usb 8-1.4.2.3: строки нового USB-устройства: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[ 10.084524] usb 8-1.4.2.3: Продукт: 4-портовый USB 3.0 концентратор
[ 10.084987] usb 8-1.4.2.3: Производитель: Generic
[ 10.117497] hub 8-1.4.2.3:1.0: USB-концентратор найден
[ 10.119797] hub 8-1.4.2.3:1.0: обнаружено 4 порта
[ 13.639917] thunderbolt 0000:66:00.6: 0:4 <-> 2:16 (USB3): не удалось рассчитать доступную полосу пропускания
[ 53.840472] igc: ошибка при тестировании 0000:0a:00.0 с ошибкой -13
[ 53.841709] pcieport 0000:05:03.0: Невозможно изменить состояние питания с D3cold на D0, устройство недоступно
[ 53.843653] pcieport 0000:05:03.0: Недопустимое значение счетчика использования при использовании PM режима выполнения!
[ 53.845030] pcieport 0000:05:02.0: Невозможно изменить состояние питания с D3cold на D0, устройство недоступно
[ 53.846802] pcieport 0000:05:02.0: Недопустимое значение счетчика использования при использовании PM режима выполнения!
[ 53.847407] pcieport 0000:05:01.0: Невозможно изменить состояние питания с D3cold на D0, устройство недоступно
[ 53.848981] pcieport 0000:05:01.0: Недопустимое значение счетчика использования при использовании PM режима выполнения!
[ 53.849925] pcieport 0000:05:00.0: Невозможно изменить состояние питания с D3cold на D0, устройство недоступно
Есть идеи, что это может быть?
Ответ или решение
Уважаемый пользователь,
Спасибо за предоставленную информацию о вашей проблеме с долгой загрузкой системы при подключении через Thunderbolt док-станцию. Ваша P14s и HP Thunderbolt Dock G4 сталкиваются с задержкой загрузки, что, вероятно, связано с ошибкой в расчете пропускной способности Thunderbolt. Для решения проблемы необходимо обратить внимание на несколько важных аспектов.
Причины и диагностика
Ваша система зависает примерно на 40 секунд, о чем свидетельствует вывод dmesg с ошибкой “thunderbolt: failed to calculate available bandwidth”. Это может указывать на следующие причины:
- Неоптимальная конфигурация BIOS/UEFI: Некоторые настройки BIOS, такие как поддержка Thunderbolt, могут быть неправильно сконфигурированы, что вызывает проблемы с инициализацией устройств при загрузке.
- Драйверы и обновления: Устаревшие или несовместимые драйверы могут приводить к ошибкам взаимодействия между системой и док-станцией.
- Энергосбережение и управление питанием: Проблемы с переводом устройства в режим с низким энергопотреблением (D3cold) и его возвратом в рабочее состояние (D0) приводят к времени простоя при загрузке.
Решения проблемы
Для устранения проблемы попробуйте следующие шаги:
- Обновление BIOS и прошивки Thunderbolt: Убедитесь, что у вас установлены последние обновления BIOS для вашего ноутбука и прошивка для Thunderbolt док-станции. Это может исправить многие проблемы совместимости и производительности.
- Обновление драйверов: Установите последние версии драйверов для Thunderbolt контроллера и USB устройств. Производители устройств часто выпускают обновления, которые исправляют известные баги.
- Изменение настроек энергосбережения: Отключите функции энергосбережения для устройств, которые могут вызывать проблемы с переходом в состояние D3cold и обратно. Это может быть сделано в настройках BIOS или с помощью утилит управления питанием в операционной системе.
- Проверка аппаратной совместимости: Убедитесь, что все компоненты док-станции и подключенные устройства полностью совместимы с вашим ноутбуком. Иногда проблемы могут возникать из-за несовместимости оборудования.
По применению этих шагов, проблема с загрузкой системы должна быть решена. Если же проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к техподдержке производителя для получения дальнейшей помощи и диагностики.
С уважением,
Ваш IT эксперт.