Вопрос или проблема
Аудио работает, и я могу воспроизводить любые музыкальные файлы, однако системные звуки, такие как те, которые вы слышите при появлении сообщения об ошибке, когда пытаетесь нажать на заблокированное окно и т. д., по какой-то причине не работают. Что странно, так это то, что когда я захожу в Звуки (в настройках Темы), выбираю любой звук и нажимаю “Тест”, все звуки работают нормально:
Что я пробовал:
- Убедиться, что звуки не установлены на “Нет”.
- Проверить, что громкость “Системных звуков” (в Микшере громкости) не отключена.
- Перезагрузить службу Audio Windows и перезагрузить ПК.
- Обновить аудиодрайвера.
- Переключаться между динамиками, наушниками, Bluetooth-наушниками и т. д.
- Диспетчер устройств > Показать скрытые устройства: не удалось найти “Драйверы, не поддерживающие Plug and Play”.
- Выбрать разные звуки в приведенном выше диалоговом окне.
- Сбросить темы Windows на стандартные.
sfc /scannow
Что я упускаю? Я действительно хочу избежать полного сброса системы или переустановки Windows, если это возможно.
Скорее всего, Windows был установлен в Режим презентации, где “все системные уведомления временно отключены”.
Чтобы отключить (или включить) Режим презентации,
-
Нажмите Windows и введите presenta.
-
Выберите PresentationSettings.exe.
-
Снимите (или установите) отметку с Я в данный момент провожу презентацию.
Ответ или решение
Вопрос: Почему системные звуки (звуки уведомлений, ошибки и т.д.) не работают?
Анализ проблемы
Судя по предоставленной информации, вы сталкиваетесь с ситуацией, когда системные звуки Windows, такие как звуки ошибок и уведомлений, не воспроизводятся, несмотря на то, что музыкальные файлы воспроизводятся без каких-либо проблем. Это может указывать на локализованную проблему с настройками звука, а также на возможность того, что система находится в определенном режиме.
Потенциальные причины
-
Настройки презентационного режима: Возможно, ваш компьютер находится в "Презентационном режиме", который отключает системные уведомления, чтобы избежать помех во время презентаций.
-
Конфликт программного обеспечения: Некоторые приложения могут временно изменять системные настройки звука, подавляя уведомления или системные звуки.
-
Проблемы с драйверами: Хотя вы обновили драйверы, существует вероятность конфликта или повреждения в установленных драйверах.
-
Ошибки системных файлов: Хотя Вы уже запускали команду
sfc /scannow, возможно, стоит рассмотреть более детальный анализ или использование других утилит.
Решения
Чтобы решить проблему с отсутствием системных звуков, вы можете предпринять следующие шаги:
-
Проверьте презентационный режим:
- Нажмите клавишу Windows и введите "презентационный режим".
- Выберите PresentationSettings.exe и убедитесь, что опция "Я в данный момент провожу презентацию" отключена.
-
Проверьте настройки звука:
- Перейдите в настройки звука и убедитесь, что все системные звуки настроены корректно, и они не отключены. Звуки должны быть установлены на значения, отличные от "Нет".
-
Обновление и проверка драйверов:
- Используйте Диспетчер устройств для удаления и переустановки звуковых драйверов. Убедитесь, что драйверы совместимы с вашей версией Windows и актуальны.
-
Проверьте настройки микшера звука:
- Откройте микшер громкости и убедитесь, что уровень системных звуков не отключен или не выставлен на минимальное значение.
-
Использование диагностики системы:
- Воспользуйтесь инструментами, такими как Troubleshoot (Устранение неполадок), для выявления и решения проблем со звуком.
-
Проверка на наличие обновлений Windows:
- Убедитесь, что ваша система обновлена. Установка последних обновлений может решить множество проблем.
-
Восстановление системы:
- Если ничего не помогает, рассмотрите вариант восстановления системы до состояния, когда звуки работали корректно (если эта опция доступна).
Заключение
При отсутствии системных звуков, даже при корректной работе музыкальных аудиофайлов, проблема, скорее всего, заключается в настройках, связанных с режимом или конфликтом программ. Следуя приведенным рекомендациям, вы сможете диагностировать и, надеемся, решить эту проблему без необходимости переустановки системы. Если ни одно из решений не помогло, возможно, стоит обратиться к профессиональному техническому специалисту для более глубокого анализа.