- Вопрос или проблема
- Ответ или решение
- Устранение проблемы с работой сканера на Ubuntu 24.04.1 LTS
- 1. Проверка совместимости сканера
- 2. Установка необходимых пакетов
- 3. Выбор протокола сканирования
- 4. Ручная конфигурация SANE
- 5. Проверка журнала системы
- 6. Пробные усилия с другим программным обеспечением
- Заключение
Вопрос или проблема
Я недавно обновил свой настольный компьютер до Ubuntu 24.04.1 LTS. Мой принтер не работал, пришлось установить драйвер из базы данных ‘HPEnvy 4520’. Принтер в порядке.
Однако документальный сканер не работает: виден сканер HP ENVY4524, но СКАНИРОВАНИЕ НЕ УСПЕШНО, ПОДАВАТЕЛЬ ПУСТ.
На этом принтере нет подающего устройства.
В документальном сканере (стандартном приложении для сканирования) выберите вариант eSCL из выпадающего меню.
Что такое eSCL
Спецификация Mopria eSCL
Спецификация eSCL определяет интерфейсы, типы данных и общую модель поведения для управления сканером от различных классов клиентов: программное обеспечение, облачные сервисы, мобильные устройства, встроенный веб-сервер (EWS).
Соблюдение спецификации Mopria eSCL позволяет миллионам сертифицированных Mopria многофункциональных принтеров и сканеров работать с персональными вычислительными и мобильными платформами. Спецификация доступна в открытом доступе, чтобы позволить компаниям реализовывать и поддерживать eSCL.
Ответ или решение
Устранение проблемы с работой сканера на Ubuntu 24.04.1 LTS
Недавнее обновление до Ubuntu 24.04.1 LTS, безусловно, принесло с собой ряд изменений и обновлений, которые могут затрагивать работу различных устройств, включая сканеры. В вашем случае, несмотря на успешную установку драйвера для принтера HP Envy 4520, возникли проблемы со сканированием. Исходя из предоставленного описания, можно выделить несколько шагов для диагностики и устранения проблемы:
1. Проверка совместимости сканера
Сначала убедитесь, что ваш сканер HP ENVY 4524 поддерживается в Ubuntu. Хотя вы видите устройство в списке, важно , чтобы драйверы были установлены корректно и полностью совместимы. Воспользуйтесь следующей командой:
sudo sane-find-scannerЭта команда позволит вам проверить, распознает ли система ваш сканер.
2. Установка необходимых пакетов
Возможно, вам необходимо установить или обновить несколько пакетов для работы со сканерами на Ubuntu:
sudo apt update
sudo apt install sane sane-utils libsane-extrasПосле завершения установки перезагрузите систему и проверьте, будет ли работать сканер.
3. Выбор протокола сканирования
Как вы упомянули, в программе "Документ Сканер" следует выбрать опцию eSCL (Enhanced Scanner Command Language). Это протокол, который поддерживает Mopria, и его использование рекомендуется для обеспечения лучшего взаимодействия с устройствами.
- Откройте приложение "Документ Сканер".
- В выпадающем меню выберите
eSCL. - Попробуйте снова выполнить сканирование.
4. Ручная конфигурация SANE
Если проблема не исчезла, возможно, необходима ручная настройка конфигурации для SANE. Откройте файл:
sudo nano /etc/sane.d/hpaio.confУбедитесь, что ваш сканер виден и правильно настроен в этом файле.
5. Проверка журнала системы
Проверьте системный журнал на наличие ошибок. Это можно сделать с помощью команды:
dmesg | grep usbЕсли ваш сканер подключен через USB, команда покажет, обнаружено ли устройство и возникают ли какие-либо ошибки подключения.
6. Пробные усилия с другим программным обеспечением
Если все вышеперечисленные шаги не помогают, попробуйте использовать альтернативные приложения для сканирования, такие как:
- Simple Scan: Простое и интуитивно понятное приложение для сканирования, которое доступно в Ubuntu Software Center.
- gImageReader: Более мощное и многофункциональное приложение для работы со сканерами.
Заключение
Проблемы со сканированием на Ubuntu 24.04.1 LTS могут быть вызваны неправильной конфигурацией, отсутствием драйверов или необходимостью выбора корректного протокола. Следуя представленным выше шагам, вы сможете устранить недочеты и восстановить функциональность вашего сканера. Если проблема сохраняется, вам может потребоваться обратиться к сообществу Ubuntu для получения дополнительной помощи или поддержке от производителя вашего устройства.