Вопрос или проблема
Проблема:
Моя кастомная сборка ПК (подробности ниже) начала случайным образом зависать в последние пару месяцев.
Зависания происходят, казалось бы, случайно: иногда, когда ПК совсем бездействует, иногда при выполнении более интенсивных задач. Иногда несколько раз в день, иногда только раз в неделю.
Спецификации ПК:
- ОС: Windows 11
- Материнская плата: Aorus B550
- Процессор: Ryzen 5900x
- Графический процессор: Radeon RX6800
- Аудио: Аналоговый разъем (внешний USB M-Audio Fast Track Pro с установленными драйверами ASIO4ALL)
- SSD: ADATA SX8200PNP & KINGSTON SKC3000S1024G
- Блок питания: GIGABYTE Aorus 850W Gold
- ОЗУ: 2x 16GB Kingston KHX3733C19D4*
Что я уже пробовал:
Я уже проверил различные другие форумы/reddit/stack overflow записи и интернет-статьи по поводу подобных ошибок. Среди предложенных решений я:
Обновления программного обеспечения:
- Чистая установка Windows 11 после использования Windows 10
- Обновлены все важные драйверы (GPU, Audio)
- Обновлен BIOS
- Обновлен чипсет
Отладка программного обеспечения:
- Попробовал отключить все аудиоустройства
- Запустил
chkdsk /F, 0 записей с ошибками - Запустил
sfc /scannow(неисправности не обнаружены) - Запустил
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth & DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth(проблем не обнаружено) - Использовал утилиту Whocrashed для анализа дампов аварийного завершения и убедился, что они включены в Windows и установлены на
полный дамп памяти. После последнего сбоя Whocrashed сообщает, что действительных аварийных дампов не было найдено. Просмотр событий сказал: Настройка файла подкачки для сброса при сбое не удалась. Убедитесь, что есть файл подкачки на загрузочном разделе и что он достаточно велик, чтобы содержать всю физическую память. Мне нужно будет разобраться, почему это происходит. - Посмотрел в Просмотре событий недавние ошибки/события около времени сбоев, чтобы увидеть, есть ли что-то, что могло бы указать на корневую причину, но, насколько я могу судить, ничего очевидного не было.
Отладка аппаратного обеспечения:
- Физически переподключил графический процессор
- Физически переподключил вентилятор процессора и нанес новую термопасту
- Физически переустановил ОЗУ, убедившись, что она установлена правильно
- Мониторил компоненты и температуры с помощью Open Hardware Monitor (со стороны температуры все нормально)
- Попробовал подключить ПК к другой розетке
- ПК не находится во влажной среде, он работает в кондиционированной комнате
Что мне делать дальше?
На мой взгляд, наиболее вероятной остается проблема с блоком питания, но это кажется немного странным, так как он новый и у него достаточно мощности, возможно, это просто удача. Есть ли какой-то простой способ проверить его?
Есть ли способ улучшить отладку, возможно, установить Linux?
.
Ответ или решение
Ваш компьютер, собранный из различных компонентов, начал сталкиваться с неожиданными сбоями и регистрацией ошибки ID 6008 в журнале событий Windows. Проблема проявляется хаотично, не зависимо от нагрузки на систему, что затрудняет поиск причины. Давайте детально рассмотрим возможные направления для решения этой ситуации.
Анализ проблемы
1. Программная среда
Вы уже выполнили обновления операционной системы и драйверов, но для убедительности следует повторно проверить следующие моменты:
- Проверка наличия конфликтов в драйверах аудио и других устройств. Попробуйте полностью удалить текущие драйверы и установить их заново, предпочтительно из официальных источников производителей оборудования.
- Управление виртуальной памятью: Ошибка с отсутствием дампов может быть связана с неправильной конфигурацией файла подкачки. Убедитесь, что файл подкачки расположен на системном диске и его размер соответствует объему установленной оперативной памяти.
2. Проблемы с железом
Аппаратная часть может являться источником ошибки. Вы предположили, что источник проблем может быть в блоке питания. Действительно, проблемы с блоком питания могут приводить к нестабильной работе системы.
- Тестирование блока питания: Для проверки блока питания используйте специализированные тестеры напряжения или помогите оценить его работоспособность в сервисном центре. Оцените стабильность выдаваемых им напряжений с учетом нагрузки.
- Проверка других компонентов: Напряженность работы оперативной памяти и графического процессора также может привести к сбоям. Запустите стресс-тесты для оперативной памяти (например, MemTest86) и видеокарты (например, FurMark).
3. Альтернативные подходы
- Запуск под другой ОС: Используйте загрузочную флешку с ОС Linux для проверки поведения системы в иной операционной среде. Если сбои продолжаются, это подтвердит аппаратный характер проблемы.
- Отладка устройств: Поочередно отключайте не столь критичные устройства, например, аудио-интерфейс, и тестируйте работу системы без них.
Заключение
Несмотря на то что вероятность проблемы с уже новым блоком питания кажется низкой, исключить эту возможность полностью нельзя. Каждое произведенное действие сбора данных, таких как тесты и замена ПО, приближает вас к самому источнику проблем. Регулярность и тщательность проверки могут помочь выявить и устранить причину или, как минимум, сузить круг возможных неисправностей.