Вопрос или проблема
Я занимаюсь этой проблемой уже несколько месяцев и исчерпал все идеи для ее решения. Много сообщений по этой теме на различных форумах, и нет реального решения от Microsoft. Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой, и было ли опубликовано решение? Есть ли другие идеи для устранения неполадок?
Окружение следующее
Windows Server 2022, все обновления установлены
Прошивка / драйвер сетевой карты обновлены
Антивирус не установлен
Установка сервиса в автоматический режим не является вариантом, он автоматически переходит в ручной режим через несколько минут.
Имя журнала: Система
Источник: Диспетчер управления службами
Дата: 3/2/2024 8:42:34 AM
ИД события: 7036
Категория задачи: Нет
Уровень: Информация
Ключевые слова: Классика
Пользователь: Нет
Компьютер: x.y.z.local
Описание:
Служба настройки сети перешла в состояние “Работает”.
Имя журнала: Система
Источник: Диспетчер управления службами
Дата: 3/2/2024 8:43:03 AM
ИД события: 7036
Категория задачи: Нет
Уровень: Информация
Ключевые слова: Классика
Пользователь: Нет
Компьютер: x.y.z.local
Описание:
Служба настройки сети перешла в состояние “Остановлено”.
Спасибо
Это не проблема, так как сервис настроен на “Запуск по триггеру” и предназначен для функционирования именно таким образом.
Вы можете попытаться выяснить, что инициирует использование сервиса. Одним из тестов может быть остановка и отключение сервиса, а затем проверка журнала событий на наличие предупреждений или ошибок из-за недоступности службы.
Ответ или решение
Проблема с сетью: Служба настройки сети (NetSetupSvc) внезапно перезапускается
Введение
Проблема с постоянной перезагрузкой службы настройки сети (NetSetupSvc) на Windows Server 2022 может вызывать значительные затруднения в работе, особенно если вы не можете найти ясное решение. В данной статье мы рассмотрим причины, по которым данная служба может самопроизвольно останавливаться и перезапускаться, а также предложим несколько подходов к диагностике и устранению неполадок.
Контекст проблемы
Как вы упомянули, в вашем окружении присутствует установленная последняя обновленная версия Windows Server 2022, и драйверы сетевой карты находятся в актуальном состоянии. Отсутствие антивирусного программного обеспечения также исключает множество возможных конфликтов, которые могут влиять на работу службы.
Записи в журнале событий, которые указывают на вход и выход службы в рабочее состояние (события 7036), свидетельствуют о том, что служба настроена для автоматической работы, но через некоторое время возвращается к ручному режиму. Это поведение может быть связано с несколькими факторами.
Анализ проблемы
-
Конфигурация службы:
Как было указано, служба настроена на "Trigger Start". Это значит, что она запускается только при определенных условиях или событиях. Это нормально, но если служба постоянно находится в состоянии "остановлена", это может указывать на то, что что-то вызывает ее остановку. -
Идентификация инициаторов:
Чтобы понять, что вызывает запуск и остановку службы, можно выполнить следующие шаги:- Остановите службу NetSetupSvc и отключите ее.
- Проверьте журнал событий (Event Viewer) на наличие предупреждений или сообщений об ошибках, связанных с отсутствием этой службы.
-
Оценка зависимостей:
Проверьте, если другие службы зависят от NetSetupSvc. Иногда, если родительская служба (или любая другая зависимая служба) сталкивается с ошибкой, это может вызвать остановку дочерних служб. -
Проверка других системных настроек:
Убедитесь, что настройки системы не были изменены, и что существуют правильные групповые политики, которые могут влиять на это поведение. -
Обновления и патчи:
Не забудьте проверить наличие последних обновлений для Windows Server. Хотя все обновления могут быть установлены, иногда некоторые исправления содержат критические изменения, которые могут повлиять на работу служб.
Рекомендации по устранению неполадок
- Мониторинг системных журналов: Регулярно проверяйте системные журналы на предмет исключений или ошибок, которые могут выявить, почему служба останавливается.
- Тестирование конфигурации: Попробуйте временно изменить конфигурацию сети и отключить все дополнения, которые могут влиять на работу службы.
- Анализ инструментов управления: Используйте инструменты, такие как Process Monitor или Sysinternals, чтобы отследить, какие процессы инициируют остановку службы.
- Обратитесь к сообществу: Если проблема продолжает оставаться нерешенной, возможно, стоит опубликовать свой случай на специализированных форумах или в группах обслуживания Windows Server для более точной диагностики сообществом.
Заключение
Проблема с ненадежной работой службы настройки сети может быть сложной и требовать системного подхода к диагностике. Учитывайте историю событий в системе, конфигурации и взаимодействие служб для более глубокого понимания проблемы. Решение может занять время, но с правильными инструментами и подходом, вы сможете восстановить стабильность работы вашей сети.