Вопрос или проблема
Кажется, мне нужно изменить сетевое подключение для локального клиента Synology NAS (Cloud Station), чтобы он заработал.
Я гордый владелец Synology DS215j NAS.
В принципе, почти все работает хорошо, единственное беспокойство вызывают Cloud Station (сервис обмена файлами, работающий вроде как Dropbox) на моем офисном компьютере.
Проблема: Когда я подключаю ноутбук дома к интернету, все работает нормально. Однако в офисе Cloud Station не синхронизируется. Я не могу установить соединение с NAS, хотя соединение через браузер (Firefox и Internet Explorer) работает правильно.
Настройки в клиенте CloudStation: Настройки прокси в клиенте CloudStation установлены на автоматическое определение настроек прокси. Я не знаю, какие настройки мне нужно задать вручную (IP и порт) для прокси, который мы используем. Настройки интернета (Internet Explorer) установлены на “скрипт подключения” со ссылкой на .pac файл, Firefox на “использовать системные настройки”.
Настройки в DSM (DiskStation Manager, операционная система Synology NAS): Система работает хорошо. Нет проблем с подключением к Cloud Station дома с моего компьютера или с моего iPhone в любое время. Если в DSM также активирована галочка для отказа от проверки IP в Настройки > Безопасность. Но это не помогло.
Как я могу заставить клиент CloudStation работать в моем офисе? Нужно ли изменить клиента каким-то другим образом?
Вы, скорее всего, настроили все правильно!
Вообще, в нашем офисе у нас тоже постоянно возникает эта проблема.
Иногда все работает (в локальной сети), а иногда — вдруг — соединение обрывается.
Это критично для компаний, так как они полагаются на свое облачное хранилище.
Решение, которое работает для нас (но далекое от идеала), — это ежедневная перезагрузка Synology. Это можно настроить в Панели управления >> Планировщик задач >> Добавьте 2 задачи: одну для выключения в какое-то время ночью и через 5 минут другую задачу для перезапуска.
Названия типа “Панель управления” и т.д. могут быть неточными, у меня немецкая версия, и я просто угадал названия.
.
Ответ или решение
Если у вас возникают проблемы с подключением Cloud Station к вашему Synology NAS в офисе, при этом из дома все работает корректно, стоит обратить внимание на несколько возможных причин и способов их устранения.
Фундаментальные факторы проблемы
-
Проблемы с прокси-сервером:
- Ваша настройка на автоматическое определение параметров прокси может вызывать неполадки. Рекомендуется непосредственно проверить и ввести IP-адрес и порт используемого прокси вручную, если они известны. Если вам недоступны эти данные, свяжитесь с вашим IT-отделом или администратором сети.
- Ознакомьтесь с
.pacфайлом, используемым для настройки браузера. Он может содержать информацию о нужных параметрах.
-
Настройки браузера и операционной системы:
- Убедитесь, что настройки прокси в браузерах такие же, как и системные. Это поможет избежать разногласий между различными приложениями.
- Проверьте, нет ли блокировок на уровне брандмауэра или антивирусного ПО, которые могут ограничивать доступ для Cloud Station.
-
Настройки DSM:
- Несмотря на снятие проверки IP-адреса, попробуйте временно отключить межсетевой экран на NAS, чтобы проанализировать, влияет ли это на подключение.
- Рассмотрите возможность создания правила для вашего офисного IP в настройках безопасности DSM.
-
Сетевые особенности офиса:
- Возможно, в офисе используются дополнительные методы защиты, которые блокируют нестандартные соединения. Проверьте настройки сети на предмет ограничений.
Практические решения
-
Регулярная перезагрузка Synology:
- Учитывая, что у некоторых пользователей решение проблемы сбоев связи заключается в регулярной перезагрузке NAS, настройте заданные задания в Планировщике задач (Task Scheduler) для ежедневной перезагрузки в ночное время. Это может помочь с устранением временных разрывов соединения.
-
Диагностика сетевого окружения:
- Попросите IT-отдел провести диагностику сети в офисе, особенно если проблема проявляется только в этом окружении.
-
Обновление программного обеспечения:
- Убедитесь, что все программное обеспечение (DSM, Cloud Station, операционная система) обновлено до последней версии. Обновления могут содержать исправления известных проблем с подключением.
Оптимизация контента для SEO
Используйте в тексте ключевые слова: "настройка Synology NAS", "проблемы с подключением Cloud Station", "решение проблем с сетью", чтобы улучшить видимость вашего материала в поисковых системах. Желательно делиться конкретными примерами и использовать техническую терминологию для достижения глубокой информативности.
Надеюсь, эти шаги помогут вам настроить стабильную работу Cloud Station на вашем офисном ПК. Удачи!