Вопрос или проблема
Мой диск D на ноутбуке заблокирован. Bitlocker автоматически активировался после перезагрузки системы. Я получаю несколько ID защитников и неизвестный статус защиты. Не удаётся разблокировать. Пожалуйста, смотрите подробности ниже.
C:\Windows\system32>manage-bde -protectors -get D: Шифрование диска BitLocker: инструмент конфигурации версии 10.0.19041 Copyright (C) 2013 Microsoft Corporation. Все права защищены.
Том D: [Метка неизвестна] Все ключевые защитники
Числовой пароль:
ID: {F98439D6-0140-48C9-B909-9A7D32E09FB7}
Числовой пароль:
ID: {6466DE17-8E74-4C26-8355-ED787A7C1A87}
Числовой пароль:
ID: {FD6A57F9-D469-43A5-8609-931F91057BA9}
Числовой пароль:
ID: {51827466-0098-4DE1-A1F6-E18D4406ED3C}
Числовой пароль:
ID: {B83955A1-1D67-4F08-8138-0A3CBA4B5E86}
Числовой пароль:
ID: {3FE4B47D-4ACB-4D19-BD21-F0FB60FB3A7C}
Числовой пароль:
ID: {D4D30203-FFED-4AFF-9E90-88ED561A3FC9}
Числовой пароль:
ID: {2F38C233-E0BF-4ABF-9CDE-FEABC124D815}
Числовой пароль:
ID: {8D680053-E334-4918-8512-9661A7796D1F}
Числовой пароль:
ID: {8CF2B90C-61CB-463F-86A1-FE6891884F07}
Числовой пароль:
ID: {512AB5EB-F5DA-4666-87AF-C4C5B29D4FA5}
Числовой пароль:
ID: {754A46A6-0380-4087-AD1A-CB84FBAC9FE9}
Числовой пароль:
ID: {B7786DDE-41BA-4E8B-9021-85EAD0B1D3AB}
Числовой пароль:
ID: {B22A275D-1D5E-4652-BA39-F6FE9E59DE2E}
Числовой пароль:
ID: {E0CED16E-1BB4-44B3-99D0-683B29BBEC68}
Числовой пароль:
ID: {BC5BE36E-21C8-45BF-8853-20E0A920E404}
Числовой пароль:
ID: {FC6BFA21-DD96-453F-A81B-C02E1DF0B8D6}
Числовой пароль:
ID: {90925D00-BF7C-49B6-BEC7-21FB3ACDD309}
Числовой пароль:
ID: {E3AF679B-CC30-4D26-B7B4-1B1CC3E58A77}
Числовой пароль:
ID: {7E1DDFDC-B8A5-40BF-807F-FF4CE07A86AC}
Числовой пароль:
ID: {4A1ED47B-8CB4-4BEC-A3B9-09A470A85FE7}
Числовой пароль:
ID: {E29AE805-0F8F-4A3B-9994-AC95641B13AE}
Числовой пароль:
ID: {1BB47E38-0647-4720-90BC-B37D2569A3FC}
Числовой пароль:
ID: {F8C72ADD-2CD3-4DF6-A607-C8471320ACA1}
Числовой пароль:
ID: {064602A9-1DEA-4E93-A838-87C0BEE7AE16}
Числовой пароль:
ID: {F8F38693-22C3-488D-8FBC-D7BA69B1ADFC}
Числовой пароль:
ID: {D94A71A8-77F0-42A6-94C6-9ACB7405B40C}
Числовой пароль:
ID: {7B007673-6F9C-40BE-A7CC-E8AEF7A2D26D}
Числовой пароль:
ID: {B978A94D-36B1-4FF9-85E7-C28A2405ED7A}
Числовой пароль:
ID: {07D05E94-221B-48DF-8A0C-29DEB69B0903}
Числовой пароль:
ID: {E7D40BDD-23B8-4C25-972B-C66B14A63E27}
Числовой пароль:
ID: {128704CA-23BD-4717-A621-3BE38901D2E2}
Числовой пароль:
ID: {E270FB09-398C-4354-80B2-E1730CB2A53B}
Числовой пароль:
ID: {BE8E148B-037D-4E21-B90D-61E1CBA246A3}
Числовой пароль:
ID: {AA6593DE-B57D-4862-A223-CF0680C7F13B}
Числовой пароль:
ID: {70351656-DFAF-4AFD-8046-D378A9617F34}
Числовой пароль:
ID: {38F00F0F-EFE8-428F-ADA4-9D2973C13FEB}
Числовой пароль:
ID: {8F78851E-616B-4982-9233-B756790E1B84}
Числовой пароль:
ID: {43F06DD4-1659-402F-A5FF-F61AD4DC584B}
Числовой пароль:
ID: {14B32385-7CD2-4572-B03D-6E89315F8CF1}
Числовой пароль:
ID: {E09FF780-6716-4821-8FD5-B246BA4D1C00}
Числовой пароль:
ID: {F27779DE-9F75-47C0-814F-103C3B4F66D5}
Числовой пароль:
ID: {DADEE5E9-AE5A-4234-A723-A217F156C3F5}
Числовой пароль:
ID: {C7DAF592-10E5-461A-B8F3-5E859DFFA263}
Числовой пароль:
ID: {0F146AC9-4326-4669-A392-2AF9D858C26A}
Числовой пароль:
ID: {E2C49E20-2D35-4A83-809A-CB748FBA1A42}
Числовой пароль:
ID: {579F36B5-5F46-4779-BB6E-41192C7C4294}
Числовой пароль:
ID: {96538855-B41E-43C9-A509-F329C7502E0B}
Числовой пароль:
ID: {CC7F2C61-7FD7-4D37-890A-AC894FE3F8F6}
Числовой пароль:
ID: {787753F9-14E1-40C5-8EA9-AE16931E89A8}
Числовой пароль:
ID: {1181DB69-667F-41EB-BF4A-F916A9D034AD}
Числовой пароль:
ID: {3B190B3E-7E91-4F23-9934-536F5D5E6F89}
Числовой пароль:
ID: {0FE4A59A-0182-48B8-900F-13FCFD90AAA7}
Числовой пароль:
ID: {03970558-6050-42F5-A910-26ED1E0DBB2A}
Числовой пароль:
ID: {86FC79A8-BA60-4640-BB3D-922F5A468495}
Числовой пароль:
ID: {D7CDF236-6E6C-4A74-9DE7-DFEA7799CE9F}
Числовой пароль:
ID: {59A26AC4-8093-47FE-90D4-DBD85BF7632A}
………………………..
C:\Windows\system32>manage-bde -status D: Шифрование диска BitLocker: инструмент конфигурации версии 10.0.19041 Copyright (C) 2013 Microsoft Corporation. Все права защищены.
Том D: [Метка неизвестна] [Том данных]
Размер: Неизвестно GB
Версия BitLocker: 2.0
Статус преобразования: Неизвестно
Процент зашифрованности: Неизвестно%
Метод шифрования: AES 256
Статус защиты: Неизвестно
Статус блокировки: Заблокирован
Поле идентификации: Неизвестно
Автоматическая разблокировка: Отключена
Ключевые защитники:
Числовой пароль
Числовой пароль
Числовой пароль
Числовой пароль
Числовой пароль
Числовой пароль
Числовой пароль
Числовой пароль
Числовой пароль
Числовой пароль
Числовой пароль……………….
………………………………………………………..
Ответ или решение
Чтобы разобраться с проблемой, связанной с BitLocker на вашем ноутбуке, где D-диск заблокирован, и вы видите несколько идентификаторов защитников и неизвестный статус защиты, необходимо предпринять следующие шаги для диагностики и разрешения возникшей ситуации:
Факт: Проблема с BitLocker
Симптом: После перезагрузки системы BitLocker автоматически был применен к вашему D-диску, и вы обнаруживаете несколько идентификаторов защитников. Статус защиты и состояние шифрования отображаются как "Неизвестно".
Ограничение и Ограничение:
Проблема заключается в том, что вы не можете разблокировать диск, поскольку статус шифрования и защита неизвестны. Это ограничивает ваши действия с данным диском и может вызвать потерю доступа к важной информации.
Решение:
-
Проверка системной целостности:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Выполните команду
sfc /scannow, чтобы проверить системные файлы на предмет повреждений.
-
Проверка обновлений Windows:
- Иногда проблемы с BitLocker могут быть связаны с недавними обновлениями Windows. Убедитесь, что система полностью обновлена, или попробуйте откатить последние обновления, если проблема появилась после их установки.
-
Diагностика BitLocker:
- Проверьте журнал событий Windows за сообщения, связанные с BitLocker. Это может дать дополнительные подсказки о причинах возникновения проблемы.
-
Использование BitLocker Recovery Key:
- Попробуйте использовать ключ восстановления BitLocker. Обычно он генерируется при первой активации шифрования, и его можно найти в учетной записи Microsoft, если вы использовали ее для входа в систему.
-
При необходимости, сбросьте BitLocker:
- Если проблема сохранится, возможно, потребуется сбросить конфигурацию BitLocker на D-диске. Это может включать в себя деактивацию BitLocker, полное расшифрование диска, а затем повторное шифрование.
-
Проверка аппаратных компонентов:
- Проверьте работоспособность компонентов TPM (Trusted Platform Module), если используется, так как сбои в работе этого модуля могут повлиять на шифрование BitLocker.
-
Экспорт защитников:
- Используйте команду
manage-bde -protectors -disable D:для временного отключения защитников, чтобы проверить состояние шифрования.
- Используйте команду
Эмоция и подтверждение:
Поддерживая спокойствие и следуя предложенной методологии, вы сможете диагностировать и, возможно, решить проблему с BitLocker на вашем ноутбуке.
Оправдание действий:
Воспользовавшись этими методами, вы получите более четкое представление о том, что может быть причиной проблемы, и сможете принять конкретные меры для её устранения, минимизировав риски для хранения данных.
Заключение:
Работа с BitLocker является чувствительной операцией, которая требует осторожности и понимания того, как действует система шифрования. Важно сохранять копию всех вашего ключей восстановления и регулярно обновлять систему для минимизации риска возникновения подобных инцидентов.
Кроме того, если возникнут дополнительные трудности, лучше обратиться к специалистам технической поддержки, чтобы избежать возможной утраты данных.