Вопрос или проблема
Я использую Ubuntu 24.10 (Oracular) на Lenovo Thinkpad X1 (Gen12) со стандартной оболочкой Gnome (см. здесь для моего набора). Проблема не специфична для Oracular, она была и в 22.04.
У меня возникает эта странная ошибка: после перезагрузки почтовый клиент Evolution не подключается ни к одной из моих учетных записей электронной почты (в моем клиенте появляются ошибки о “Достигнутом времени ожидания”, см. скриншот ниже). Я говорю, что это странно, потому что это происходит только иногда, и когда я перезагружаю компьютер, проблема обычно исчезает (это происходит, может быть, в 50% случаев при перезагрузке – это очень раздражает!).
Я думаю, что эта проблема может быть связана с хранилищем ключей Gnome (когда я вхожу, мне появляется всплывающее окно с просьбой разблокировать хранилище ключей паролем, что я успешно выполняю).
У меня нет идеи, как диагностировать эту проблему (т.е. какие журналы смотреть и т.д.), любая помощь будет очень ценна!
Ответ или решение
Решение проблемы с клиентом электронной почты Evolution в Ubuntu 24.10
Введение
Проблемы с подключением к электронной почте могут существенно снижать продуктивность. В данном ответе мы разберем необходимость диагностики ошибки «Timeout reached», возникающей в почтовом клиенте Evolution на вашей системе Ubuntu 24.10 на Lenovo Thinkpad X1 (Gen 12). Данная проблема возникала помимо допустимых настроек и может быть связана с различными аспектами вашей конфигурации.
Описание проблемы
С вашего разрешения, опишем основные моменты:
- Проблема: Почтовый клиент Evolution не подключается к учетным записям электронной почты после перезагрузки системы, с ошибкой «Timeout reached». Это происходит около 50% случаев при перезапуске.
- Симптомы: Каждый раз при входе в систему возникает всплывающее окно для разблокировки gnome-keyring, которое вы успешно очищаете.
- Предположение: Возможно, проблема связана с gnome-keyring, поскольку именно при его разблокировке могут возникать задержки.
Пошаговая диагностика
-
Проверка gnome-keyring:
- Убедитесь, что ваш ключевой менеджер правильно загружает ключи при старте системы. Выполните команду:
secret-tool search service <your_service> - Замените
<your_service>на название вашего почтового сервиса. Если ключ не найден, вам потребуется заново сохранить ваши почтовые данные в gnome-keyring.
- Убедитесь, что ваш ключевой менеджер правильно загружает ключи при старте системы. Выполните команду:
-
Логи системы:
- Логи могут содержать информацию о том, что вызывает ошибки. Проверяйте системные логи с помощью:
journalctl -f - Зайдите в журнал после загрузки системы и обратите внимание на все ошибки, связанные с Evolution и gnome-keyring.
- Логи могут содержать информацию о том, что вызывает ошибки. Проверяйте системные логи с помощью:
-
Конфигурация сети:
- Иногда стабильность соединения может стать причиной таймаутов. Запустите команду
pingна ваш почтовый сервер, чтобы диагностировать стабильность связи:ping -c 4 <your_email_server>
- Иногда стабильность соединения может стать причиной таймаутов. Запустите команду
-
Обновление и переустановка пакетов:
- Убедитесь, что все пакеты актуализированы:
sudo apt update && sudo apt upgrade - Если ошибка сохраняется, попробуйте переустановить Evolution:
sudo apt remove --purge evolution && sudo apt install evolution
- Убедитесь, что все пакеты актуализированы:
Заключение
Несмотря на то, что ваша проблема может возникать из-за нескольких источников, изучение gnome-keyring, логов системы и стабильности соединения поможет вам сузить круг возможностей. При необходимости воспользуйтесь сообществом Ubuntu и форумами, чтобы получить больше наглядной помощи.
Мы надеемся, что в результате этих шагов вы сможете устранить возникшую проблему и вернуть свой почтовый клиент Evolution к нормальной работы.