ThinkPad X1 Carbon не уходит в режим сна (автоматически и вручную)

Недавно я купил ThinkPad X1 Carbon (10-е поколение). Мне очень нравится эта машина.

Но в последние пару дней я сталкиваюсь с проблемой. Мой ноутбук не хочет переходить в спящий режим ни автоматически, ни вручную.

Если я выключаю или перезагружаю ноутбук, я могу перевести его в спящий режим через опцию в меню питания. Он также уважает мои настройки времени перехода в спящий режим в Windows.

Но после часа (или около того) сна ноутбук автоматически просыпается. После этого он не переходит в спящий режим на протяжении нескольких часов. Даже опция “Сон” в меню питания не работает. Нажатие на нее просто выключает экран, система остается включенной.

Я прочитал и следовал множеству документов и блогов. Ничто не кажется работающим. Я знаю, что “PDC Task Client: Maintenance Scheduler” будит мой ноутбук, но не знаю, как решить эту проблему. Я также не понимаю, почему моя система не переходит в спящий режим, когда я вручную выбираю опцию сна.

Обновление:

Я только что использовал инструмент SleepStudy, чтобы проверить, что происходит, и увидел, что Windows запускает полную диагностику памяти каждые 1-2 часа. Почему Windows нужно так часто проводить диагностику! И это длится >= 1 час каждый раз.

У меня есть X1 9-го поколения, и он нормально переходит в сон.

(A) Драйверы и настройки:

Перейдите в Панель управления, Параметры питания и убедитесь, что вы используете сбалансированный план. Затем выберите Дополнительные параметры и отключите все режимы сна (приостановка), кроме True Suspend (Гибернация ВЫКЛ, Гибридный сон ВЫКЛ).

Запустите обновление системы Lenovo и обновите ВСЕ драйверы, включая BIOS. Драйверы очень важны.

Перезагрузите, затем выполните полное выключение.

Запустите и протестируйте.

Если обновление драйверов и настройки не помогут, и при этом есть новые факты (диагностика памяти), значит, что-то пошло не так в операционной системе.

(B) Восстановление Windows, сохранить все

Следующим шагом here будет восстановление Windows. Я предполагаю, что это Windows 11. Важно попробовать сохранить все, как указано ниже, для первой попытки восстановления.

Перейдите по ссылке для создания медиаприемника Windows

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows11

Windows 11 работает, поэтому нажмите кнопку “Скачать” (не кнопку “Обновить”) и выберите “Скачать”. Запустите загруженный файл (двойной щелчок по нему). Вам понадобится USB-накопитель, так как запуск загрузки создаст USB-ключ. Запустите установку с USB-накопителя. Это запустит процесс восстановления. Продолжайте в обычном режиме, отвечая на подсказки. По умолчанию будет предложено сохранить все.

.

@TuhinKarmakar, вы довольно хорошо провели диагностику проблемы.

Прежде чем что-либо делать, возможно, вам стоит связаться с Lenovo и продавцом, чтобы установить, что с новым компьютером действительно есть проблема, а не что-то, что вы вызвали в попытках ремонта.

Если вы действительно хотите сузить круг подозреваемых, проблемы с оперативной памятью или проблемы с операционной системой, попробуйте следующее:

• Проверьте, есть ли реальные проблемы с оперативной памятью — вполне возможно на новом ПК.
  • Осторожно извлеките и заново вставьте оперативную память, возможно, она плохо зафиксирована. Если это решает проблему, следующий шаг не требуется.
  • Выполните полную диагностику памяти (к сожалению, это может занять много часов).
• Если проблем с оперативной памятью нет, восстановите операционную систему Windows.
  • Используйте SFC и DISM, чтобы автоматически восстановить Windows.
  • Если это не сработает, скачайте ISO Windows 11 и создайте USB-накопитель для переустановки с помощью инструмента создания носителя. Используйте его для переустановки Windows, сохранив файлы. Прежде чем это сделать, однако, создайте полный образ диска, чтобы вы могли вернуться назад, если файлы будут потеряны.