Вопрос или проблема
Thunderbird показывает подкаталоги дважды
Недавно TB начал показывать подпапки дважды:
- Обычно под основной папкой
- Как серые и курсивные папки под Входящими в формате Mainfolder_subfolder (см. скриншот)
Эти серые папки не имеют чекбокса для подписки/отписки, так что я не могу от них отписаться. Интересно, есть ли у кого-то такая проблема.
Ответ или решение
Проблема с отображением подпапок в Thunderbird, когда они показываются дважды — один раз под основной папкой и один раз в сером и курсивном формате под папкой "Входящие", может быть вызвана несколькими факторами. Давайте рассмотрим возможные решения данной проблемы.
-
Проверьте настройки папок: Возможно, вы случайно создали дополнительные подписки на те же подпапки. Перейдите в меню правой кнопки мыши на папку "Входящие", выберите "Подписка…" и проверьте список доступных папок. Убедитесь, что вы не подписаны на дубликаты.
-
Синхронизация IMAP: Если вы используете IMAP, может быть, что конфигурация сервера отображает данные некорректно. Попробуйте:
- Открыть меню "Инструменты" > "Настройки учетной записи".
- Выберите свою учетную запись и нажмите "Параметры серверов".
- Убедитесь, что настройки IMAP в порядке, и выполните повторную синхронизацию с сервером.
-
Очистка кэша: Иногда кэш может хранить старые данные. Попробуйте очистить кэш Thunderbird:
- Закройте Thunderbird.
- Перейдите в папку профиля Thunderbird. Обычно она находится в
C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\<ваш профиль>. - Найдите и удалите (или временно переместите) папку
ImapMailиMail. Важно делать резервную копию перед удалением. - Перезапустите Thunderbird и дождитесь полной синхронизации папок.
-
Проверка обновлений: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Thunderbird. Иногда в более ранних версиях могут быть ошибки, которые исправляются в обновлениях. Проверьте наличие обновлений в меню "Справка" > "Проверить наличие обновлений".
- Создание нового профиля: Если ничего не помогает, не исключено, что ваш профиль Thunderbird поврежден. Вы можете создать новый профиль и добавить учетные записи заново:
- Закройте Thunderbird.
- Запустите
thunderbird.exe -Pв командной строке, чтобы открыть менеджер профилей. - Создайте новый профиль и настройте учетные записи.
Если проблема продолжает присутствовать после выполнения всех этих шагов, возможно, стоит обратиться к форумам поддержки Thunderbird или на GitHub для обсуждения проблем с сообществом, где пользователи могут поделиться опытом решения аналогичных ситуаций.