Вопрос или проблема
Я только что обновил свою материнскую плату с ASUS Z97-AR на ASUS Z97-A USB3.1. Все работает нормально, так как это практически одна и та же материнская плата, однако я не могу правильно настроить и использовать свою карту ThunderboltEX II.
Карта Thunderbolt работала безупречно с моей старой материнской платой, но с новой она не функционирует должным образом. Я вижу карту в BIOS, но она не работает в Windows 10 64bit.
Я переустановил все связанные драйверы, но все равно без успеха.
Когда я пытаюсь обновить прошивку ThunderboltEX II, появляется следующее сообщение.
Принуждение питания к контроллеру Thunderbolt… Контроллер Thunderbolt теперь включен. Не удалось загрузить контроллеры Thunderbolt(TM) через WMI.
Пожалуйста, нажмите кнопку “Отмена”, чтобы завершить работу инструмента.
Есть идеи?
Это сообщение вполне может означать, что вы неправильно включили настройку Thunderbolt в BIOS (что странно нужно, учитывая, что это дополнительная карта).
В BIOS перейдите в Advanced > Intel Thunderbolt.
Установите Intel Thunderbolt Technology на ‘Enabled’
(Если этого не видно, вам может потребоваться обновить BIOS)
Вам нужно будет изменить AIC Location Group и AIC Location на настройки, которые зависят от того, где вы физически установили карту. Для меня это было:
AIC Location Group: CPU0 NB PCIE Slot
AIC Location: NB PCIE X16_2
Теперь сохраните эти настройки и перезагрузите. Если это сработает, элементы Thunderbolt на панели задач должны реагировать на ново установленные устройства.
Это сработало на моей ASUS Z170-A с картой ThunderboltEX II Dual и при использовании с устройством Focusrite Clarett Pre 8 X.
Я вернулся сюда, чтобы ответить на это, потому что этот вопрос дал мне надежду, когда я тоже был в затруднительном положении. Удачи.
Вот мы и спустя 7 или 8 лет. Я сильно сомневаюсь, что кто-то все еще будет использовать эту комбинацию:
- TB2 аудиоинтерфейс
- Материнская плата Asus Z97-a USB 3.1
- & карта Asus ThunderboltEX II. Особенно если вы только начинаете сборку и т.д.
Я собрал свой ПК около 7 лет назад, и это точно такая же плата и карта, с которыми у автора поста были проблемы (перечисленные выше).
Сегодня я получил использованный Presonus TB2 Quantum и кабель TB2. Я весь день тянул волосы, пытаясь заставить его работать. Ранее я использовал USB интерфейс.
Эта тема первой появилось в поиске Google по этой проблеме с упомянутой выше конфигурацией.
Как сказано, маловероятно, что кому-то нужна будет эта информация в 2023 году, но если вы собрали свой ПК с этой платой и картой TB2 7 лет назад, как я, и он все еще работает как часы, вот что сработало для меня при установке аудиоинтерфейса TB2:
- Установите карту TB2 в нижний слот.
- В BIOS, в разделе
Advanced
>Thunderbolt
, все параметры по умолчанию TB уже были правильными. AIC #4 и т.д. Вы не должны изменять ничего там. - Находясь в
Advanced
, нажмите на заголовок прямо под конфигурацией Thunderbolt (я уже забыл, как он называется). - Должен быть пункт
USB3.1
с выпадающим меню справа. По умолчанию установленоUSB3.1
. - Нажмите на выпадающее меню и измените на
Thunderbolt
!
Я думаю, что 3.1 и TB2 делят шину, и можно использовать только один.
Также было бы хорошей идеей не использовать порты 3.1. Не совсем понимаю, почему эта опция также недоступна в настройках конфигурации TB. Очень странно.
В любом случае, я заработал, и просто хотел поделиться на случай, если вы так же задержались, как я с интерфейсом TB2 и с упомянутой материнской платой.
Ответ или решение
Настройка ThunderboltEX II с материнской платой Asus Z97-A USB 3.1: детальное руководство
Установка и настройка карты ThunderboltEX II на материнской плате Asus Z97-A USB 3.1 может вызвать ряд трудностей, особенно если вы ранее использовали другую материнскую плату. Рассмотрим основные шаги и решения, которые помогут вам правильно настроить вашу конфигурацию.
I. Проверка совместимости
Прежде чем переходить к настройкам, убедитесь, что ваша карта ThunderboltEX II действительно совместима с материнской платой Asus Z97-A USB 3.1. Важно, чтобы версия BIOS на вашей материнской плате была актуальной, так как старые версии могут не поддерживать работу Thunderbolt.
II. Настройка BIOS
-
Вход в BIOS:
- Перезагрузите компьютер и при включении нажмите клавишу Delete или F2, чтобы войти в настройки BIOS.
-
Активирование Thunderbolt:
- Перейдите в раздел Advanced и выберите Intel Thunderbolt Configuration.
- Убедитесь, что параметр Intel Thunderbolt Technology установлен на Enabled. Если этот параметр отсутствует, вам может потребоваться обновить BIOS.
-
Настройка AIC Location:
- В разделе AIC Location Group установите значение CPU0 NB PCIE Slot.
- В AIC Location выберите слот, в который физически установлена ваша карта, например, NB PCIE X16_2.
-
Сохранение настроек:
- После внесения изменений, сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
III. Установка драйверов
После настройки BIOS важно убедиться, что вы установили все необходимые драйверы. Следует выполнить следующие шаги:
-
Загрузка драйверов:
- Перейдите на официальную страницу поддержки Asus и скачайте последние версии драйверов для ThunderboltEX II.
-
Установка драйверов:
- Установите сначала драйверы для Thunderbolt, а затем другие соответствующие компоненты.
IV. Обновление прошивки Thunderbolt
Если вы получили сообщение об ошибке при попытке обновления прошивки Thunderbolt, как указано в вашем сообщении, выполните следующее:
- Проверьте, правильно ли установлены все драйверы, и убедитесь, что Thunderbolt виден в диспетчере устройств.
- Попробуйте перезагрузить систему и повторить процесс обновления. Сообщение об ошибке "Failed to load Thunderbolt controllers through WMI" может указывать на проблемы с драйверами или мощностью контроллера Thunderbolt.
V. Дополнительные советы
- Дисплей и совместимость: Убедитесь, что подключенное устройство Thunderbolt совместимо и включено перед перезагрузкой системы.
- Использование USB 3.1 и Thunderbolt: В BIOS также проверьте настройки, связанные с USB 3.1. Если у вас возникают конфликты, возможно, необходимо временно отключить порты USB 3.1, чтобы использовать Thunderbolt.
Заключение
Следуя вышеприведённым шагам, вы сможете правильно настроить карту ThunderboltEX II с материнской платой Asus Z97-A USB 3.1 и добиться её корректной работы. Несмотря на то что это решение может показаться сложным, правильные настройки BIOS и установка актуальных драйверов являются ключевыми для успешной конфигурации системы. Не стесняйтесь обращаться за поддержкой к сообществу или в техническую поддержку Asus, если проблемы сохранятся. Удачи в настройке вашей системы!