Только один браузер и один мессенджер не могут подключиться к сети.

Вопрос или проблема

Итак, из двух моих браузеров (Brave и Yandex.Browser) только второй не может подключиться ни к одному сайту, в то время как Brave работает нормально. Telegram также не видит домашнюю сеть и пытается подключиться бесконечно. Это на моем ноутбуке, но на телефоне и Ya.Bro, и Telegram работают нормально, и оба устройства подключены к одному и тому же Wi-Fi. Я пытался сбросить настройки роутера, переустановить проблемные приложения, удалить все расширения VPN – не работает. Проксисервера у меня тоже нет.

Ответ или решение

Для решения проблемы, связанной с невозможностью подключения одного браузера (Yandex.Browser) и мессенджера (Telegram) к сети на вашем ноутбуке, необходимо применить систематический подход. Учитывая, что другие устройства работают корректно в той же сети Wi-Fi, проблема, скорее всего, локализована на уровне программного или сетевого конфигурирования вашего ноутбука.

Теория

На данном этапе проблема может иметь несколько причин, которые обычно делятся на программные и сетевые. Программные проблемы могут касаться настроек самих приложений или операционной системы, тогда как сетевые проблемы могут быть связаны с неверной конфигурацией сетевого интерфейса вашего устройства.

Конфликты программного обеспечения: иногда обновления операционной системы или приложений могут вызывать сбои в их работе. Антивирусные программы или встроенный брандмауэр могут неправильно блокировать подключение.
Сетевые настройки: Неправильные настройки DNS-сервера или IP-адреса могут препятствовать подключению некоторых приложений, особенно если они недоступны по определённым протоколам или портам.
Кэш и данные приложений: неисправности могут быть связаны с устаревшими или поврежденными файлами кэша и данными, которые хранят приложения.

Пример

Встречаются случаи, когда антивирусное программное обеспечение, особенно бесплатные версии, может блокировать определенные соединения из соображений безопасности. Например, отключение промежуточных сертификатов браузера может привести к тому, что часть соединений будет блокирована, пока проблема не будет устранена вручную пользователем.

Применение

Для устранения проблемы выполните следующие шаги:

Проверка сетевых настроек:
- Проверьте настройки DNS-серверов. Рекомендуется переключиться на общедоступные DNS-сервера, такие как Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1).
- Убедитесь, что IP-адреса назначены правильно. Можно попробовать сброс сетевых настроек, используя командную строку:
```
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
```
Проверка приложений и ОС:
- Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и брандмауэр, чтобы исключить блокировку подключения.
- Проверьте обновления операционной системы и браузера. Убедитесь, что используемая версия не имеет известных багов, ухудшающих сетевые функции.
Очистка данных браузера и мессенджера:
- Очистите кэш и данные Yandex.Browser:
  - Зайдите в настройки браузера, найдите раздел "Очистить историю" и выберите все пункты для удаления.
- Удалите и переустановите Telegram, но перед удалением убедитесь, что все важные данные или истории чатов сохранены, если это необходимо.
Проверка других приложений:
- Проверьте подключение других приложений на ноутбуке. Это поможет определить, проблема только с этими двумя приложениями или затрагивает больше программ.
- Попробуйте использовать другие сетевые утилиты для диагностики, такие как ping, tracert, чтобы понять, где именно происходит сбой связи.

Если ни один из вышеуказанных шагов не решает проблему, это может указывать на более серьезную внутреннюю проблему на уровне операционной системы, которая требует глубокого анализа или переустановки системы. Тем не менее, перед тем как предпринять радикальные шаги, рекомендуется провести более углубленное исследование журналов событий Windows для выявления необычного поведения сети или приложений.