Ubuntu 18.04: Читалка отпечатков пальцев Synaptics на HP Spectre не работает

Вопрос или проблема

~$ lsusb 
Шина 001 Устройство 003: ID 06cb:00bb Synaptics, Inc. 

Ответ или решение

Проблема с работой считывателя отпечатков пальцев Synaptics на HP Spectre под Ubuntu 18.04

Если у вас возникли трудности с работой считывателя отпечатков пальцев Synaptics, установленного на ноутбуке HP Spectre под управлением Ubuntu 18.04, данное руководство поможет вам разобраться в возможных причинах и предложенных решениях.

Причины проблемы

Считыватель отпечатков пальцев, который вы упоминаете, имеет идентификатор 06cb:00bb, что указано в выводе команды lsusb. Однако на данный момент поддержка устройств Synaptics в рамках проекта libfprint, который отвечает за работу с биометрическими устройствами на Linux, оставляет желать лучшего. Смотря на статус вашей модели, можно заметить, что она не попадает в список поддерживаемых устройств, что может стать барьером для ее использования в системе.

Шаги для решения

1. Обновление системы:
   Убедитесь, что ваша система обновлена. Откройте терминал и выполните:

   sudo apt update
   sudo apt upgrade

2. Установка необходимых пакетов:
   Если вы еще не установили libfprint, стоит попробовать это сделать:

   sudo apt install libfprint-2-2 libfprint-2-dev

3. Проверка совместимости:
   Обратите внимание на страницы поддержки:

   • Поддерживаемые устройства libfprint
   • Несоответствующие устройства

   Если ваше устройство не поддерживается, значит, вы можете столкнуться с ограничениями в функциональности.

4. Использование альтернативных решений:
   Вы упомянули, что пробовали использовать Fingerprint-GUI. Хотя данный инструмент может работать с некоторыми моделями, важно отметить, что его эффективность зависит от поддержки конкретного устройства. Попробуйте обратиться к другим GUI для ввода отпечатков пальцев, которые может поддерживать ваше устройство. Альтернативы как fprintd используются чаще и могут оказаться более успешными.

5. Изучение форумов и сообществ:
   Важный аспект — это поиск информации от пользователей, имеющих схожие проблемы. Рассмотрите возможность обращения на форумы и группы, такие как Ask Ubuntu или Ubuntu Forums, где вы сможете получить поддержку от сообщества.

6. Обратитесь к разработчикам:
   Если ваше устройство критически важно для работы, вы можете отправить запрос о поддержке во вкладке ошибок на GitLab для libfprint или обратиться к разработчикам, чтобы узнать, в какой срок можно ожидать поддержку вашего устройства.

Заключение

Проблемы с работой считывателей отпечатков пальцев в Ubuntu 18.04 достаточно распространены, особенно среди устройств, которые не входят в список поддерживаемых. Следуя представленной информации, вы сможете выяснить, есть ли возможность активировать работу вашего Synaptics Fingerprint Reader. Удачи в решении вашей проблемы, и не забывайте делиться своим опытом с другими пользователями в сообществе Linux.