Вопрос или проблема
Я использую Ubuntu 23.04 уже некоторое время. На прошлой неделе она внезапно перестала загружаться и во время загрузки зависает на этом экране:
введите описание изображения здесь
Я попытался установить новую версию Ubuntu (24.04) на другой жесткий диск (новый SSD), но и она тоже столкнулась с неизвестной ошибкой, и я не смог установить новую Ubuntu. Затем я подумал, что возможно, мне нужно обновить BIOS, так что я обновил BIOS, и она всё равно зависает на том же экране во время загрузки:
введите описание изображения здесь
Я должен упомянуть, что использую материнскую плату MSI, и, как я помню, там было какое-то специальное настройка для работы с Linux на MSI.
У меня также есть Windows на моем компьютере, который загружается нормально.
Кто-нибудь может помочь мне? Есть мысли о том, в чем проблема и как я мог бы её решить?
Ответ или решение
Проблема, связанная с загрузкой Ubuntu 23.04 и установкой Ubuntu 24.04, может быть вызвана несколькими факторами, особенно учитывая, что система работает на материнской плате MSI. Чтобы разобраться с этой ситуацией, рассмотрим шаги, которые могут помочь в решении проблемы.
1. Анализ начальной загрузки
Первым шагом необходимо выяснить, на каком этапе происходит зависание. Ваша проблема возникает на определенном этапе загрузки, когда система показывает экран, но не может продолжить. Это может указывать на ошибки в конфигурации загрузчика или проблемы с совместимостью оборудования.
2. Проверка параметров BIOS
С учетом вашего упоминания о том, что материнская плата — это MSI, стоит обратить внимание на следующие параметры BIOS:
- UEFI или Legacy: Проверьте, включен ли режим UEFI. В большинстве случаев для современных дистрибутивов Linux рекомендуется использовать UEFI вместо Legacy.
- Secure Boot: Попробуйте отключить Secure Boot, так как он может блокировать загрузку некоторых дистрибутивов Linux.
- CSM (Compatibility Support Module): Если используется режим UEFI, убедитесь, что CSM отключен, чтобы избежать ошибок совместимости.
3. Режим восстановления
Если у вас есть возможность, попробуйте загрузиться в режим восстановления:
- При загрузке системы удерживайте клавишу
ShiftилиEscдля доступа к меню GRUB. - Выберите опцию "Advanced options for Ubuntu".
- Попробуйте загрузиться в "Recovery mode".
В режиме восстановления вы сможете провести диагностику системы, проверить файловую систему и запустить средства восстановления.
4. Проверка оборудования
Так как вы упомянули, что используете новый SSD, стоит проверить следующее:
- Состояние SSD: Возможно, SSD имеет заводской дефект или проблемы с подключением. Подключите его к другому компьютеру или используйте Live CD для проверки состояния SSD с помощью утилит, таких как
GSmartControlилиhdparm. - Память: Проблемы с оперативной памятью могут вызвать сбои. Запустите проверку памяти с помощью
memtest86, доступного в меню GRUB (может потребоваться загрузка с Live CD).
5. Запись ошибок в журналах
Если Ubuntu все равно не загружается, попробуйте запустить его с Live CD/USB и просмотреть логи:
- Используйте команды
journalctl -xbили просмотрите файлы в/var/log/, такие какsyslogиkern.log, чтобы определить, где происходит сбой.
6. Установка Ubuntu 24.04
Если вы продолжаете испытывать трудности с установкой Ubuntu 24.04 на новый SSD, попробуйте следующие методы:
- Убедитесь, что установочный носитель корректно создан. Используйте
RufusилиEtcherдля правильного создания загрузочной флешки. - При установке рекомендуем отключить дополнительные устройства (внешние HDD, USB-устройства), чтобы исключить возможность конфликта.
Заключение
Учитывая совместимость и специфику работы с материнскими платами MSI, важно аккуратно проверять параметры BIOS и совместимость устройств. Следуя приведенным шагам, вы сможете диагностировать и, возможно, решить проблему с загрузкой Ubuntu. Если проблема останется нерешенной, может потребоваться консультация службы технической поддержки MSI или сообщества Ubuntu для более глубокого анализа.