Ubuntu 23.10/24.04 gnome-shell v45.0/v45.1 крашится при перезагрузке

Вопрос или проблема

ii  gnome-shell    47.0-2ubuntu3 amd64        графическая оболочка для рабочего стола GNOME

ii  gir1.2-mutter-15:amd64 47.0-1ubuntu4 amd64        Данные интроспекции GObject для Mutter
ii  libmutter-15-0:amd64   47.0-1ubuntu4 amd64        Библиотека менеджера окон из менеджера окон Mutter
ii  mutter-common          47.0-1ubuntu4 all          Общие файлы для менеджера окон Mutter
ii  mutter-common-bin      47.0-1ubuntu4 amd64        Общие программы для менеджера окон Mutter

Ответ или решение

Проблема сбоя gnome-shell на Ubuntu 23.10/24.04 при перезагрузке

Введение

Недавние обновления Ubuntu 23.10 и 24.04 с gnome-shell и mutter версии 45.0/45.1 могли вызвать ряд проблем, связанных со сбоем графического интерфейса. Одним из наиболее распространенных симптомов является «белый экран смерти» после попытки перезагрузки gnome-shell с помощью сочетания клавиш Alt + F2. Данная проблема может быть вызвана разными факторами и требует системного подхода к диагностике и решению.

Анализ проблемы

Как было отмечено, сбой gnome-shell возникает только в том случае, если существуют работающие приложения. Это указывает на вероятность конфликта между gnome-shell и активными процессами. Основные моменты для анализа:

1. Версия gnome-shell и mutter: Убедитесь, что используемые версии являются стабильными. По информации, приведенной в описании, после обновления до gnome-shell и mutter версии 47.0 проблемы с перезагрузкой gnome-shell исчезли.

2. Расширения gnome-shell: Вы указали, что отключение всех расширений не дало результатов. Однако иногда определённые расширения могут конфликтовать даже в отключенном состоянии. Поскольку проблема остается в двух разных учетных записях, стоит учитывать исключение на уровне пользовательских настроек.

3. Влияние приложений: Проверяйте, какие именно приложения активны на момент перезагрузки gnome-shell. Некомпативные или нестабильные приложения могут инициализировать ресурсы, что приводит к сбоям. Ваша проверка с Firefox и терминалом также важна для выявления источника проблемы.

Рекомендации по устранению проблемы

1. Обновление системы: Убедитесь, что все установленные пакеты и зависимости обновлены до последних стабильных версий. Для этого выполните команду:

   sudo apt update && sudo apt upgrade

2. Проверка журналов: Изучите логи системы на предмет ошибок, связанных с gnome-shell. Это можно сделать с помощью команды:

   journalctl -xe

   Логи могут указать на конкретные ошибки, возникающие во время сбоев.

3. Тестирование с минимальным окружением: Запустите gnome-shell в безопасном режиме или с минимальным набором сервисов. Это можно сделать через режим восстановления GRUB, что может помочь выявить дополнительные конфликты.

4. Устранение проблем с графическими драйверами: Конфликты с графическими драйверами (особенно если речь идет о закрытых драйверах от NVIDIA) могут быть причиной сбоев. Рассмотрите возможность обновления или, при необходимости, отката драйверов.

5. Сообщение об ошибке: Если ошибка продолжает проявляться, рекомендуется сообщить об этом на официальном сайте Ubuntu или в репозитории gnome-shell на GitLab, приложив все необходимые детали, включая журналы.

Заключение

Проблемы с gnome-shell на Ubuntu могут быть сложными, особенно при взаимодействии с различными приложениями и расширениями. Следуя вышеуказанным шагам и внимательно анализируя логи, вы сможете определить источник сбоя и найти подходящее решение. С дальнейшими улучшениями, представленными в версиях gnome-shell и mutter, оптимизация работы системы должна стать более стабильной, что подтверждает успешность обновления до версии 47.0. Помните, что поддержка сообщества и официальные ресурсы – это ценные инструменты в решении технических проблем.