Ubuntu 24.04 потеряла возможность подключаться к Интернету.

На чтение 3 мин Опубликовано 07.01.2025

Вопрос или проблема

Сегодня утром я пытался подключиться к корпоративной сети на основе MAC-адреса. Мой ноутбук был зарегистрирован в сети, но не подключался к ней. Тем не менее, он подключался к другим сетям.

Через некоторое время я попытался забыть сеть, чтобы начать с чистого листа. Не получилось. Теперь каждый раз, когда я нажимаю на сеть в панели настроек, иконка Wi-Fi исчезает на некоторое время, и я не могу подключиться. После перезагрузки то же самое стало происходить со всеми другими сетями, которые я мог попробовать. USB-тетеринг тоже не сработал. Кроме того, кажется, что VPN, который был настроен, исчез.

В данный момент я печатаю это на своем сотовом телефоне и у меня нет доступа к загрузочному устройству. Что я должен сделать, чтобы восстановить полную функциональность?

Изменение: Я думаю, что пытался вручную редактировать соединение и ввел несколько BSSID, не зная, что делаю. Сейчас я не могу редактировать это. Может ли это быть причиной всех бед?

Результат ip -br link show

lo        UNKNOWN 00:00:00:00:00:00      <LOOPBACK,UP,LOWER_UP>
wlp0s20f3 DOWN    [MAC address redacted] <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP>

Использование sudo ip link set wlp0s20f3 up не помогло

Ответ или решение

Для решения проблемы с потерей подключения к интернету на Ubuntu 24.04, начнем с анализа предоставленных данных и затем предложим шаги для устранения неполадок.

Проблема: После попытки подключения к корпоративной сети по MAC-адресу, все остальные сети также перестали быть доступными, а VPN-конфигурации исчезли. Попытка забыть сеть и редактирование настроек вручную не привели к успеху. Текущий вывод ip -br link show указывает на то, что ваше сетевое устройство находится в состоянии "DOWN", и команда sudo ip link set wlp0s20f3 up не помогла решить проблему.

Возможные причины:

Неправильные настройки BSSID: Ошибочные изменения в BSSID могут нарушить конфигурацию сети.
Сбой в сетевой конфигурации: Ваши действия могли случайно удалить важные сетевые параметры.
Ошибки с сетевым менеджером: В результате изменений могла возникнуть проблема с Network Manager.

Шаги для решения проблемы:

Восстановление сетевых настроек:
- Попробуйте сбросить сетевые настройки к их конфигурации по умолчанию: используйте sudo mv /etc/NetworkManager/system-connections /etc/NetworkManager/system-connections.bak.
- Перезагрузите службу Network Manager с помощью команды sudo systemctl restart NetworkManager.
Проверка драйверов и оборудования:
- Убедитесь, что драйверы для сетевой карты установлены правильно. Попробуйте обновить драйвер через sudo apt update && sudo apt upgrade.
- Проверьте аппаратные переключатели и настройки BIOS, которые могли бы отключить беспроводную связь.
Тестирование действия сети:
- Временно поставьте сетевую карту в режим мониторинга:
```
sudo ifconfig wlp0s20f3 down
sudo iwconfig wlp0s20f3 mode monitor
sudo ifconfig wlp0s20f3 up
```
- Затем верните в обычный режим:
```
sudo ifconfig wlp0s20f3 down
sudo iwconfig wlp0s20f3 mode managed
sudo ifconfig wlp0s20f3 up
```
Проверка логов:
- Анализируйте системные логи для выявления возможных ошибок: выполните journalctl -xe и dmesg | grep -i wlan.
Проверка VPN и соединений USB:
- Повреждение VPN-профиля может вызвать проблемы с сетью. Проверьте и заново настройте VPN.
- Для USB-тетеринга убедитесь, что соответствующий модуль ядра загружен и распознан правильно.

Если вышеперечисленные шаги не привели к успеху, дополнительная помощь может потребоваться от сообщества Ubuntu или вашего системного администратора. Поскольку ваше текущее положение не позволяет использование загрузочного устройства, сосредоточение на программных методах устранения неисправностей должно принести результаты.

Постарайтесь не вносить изменения в сетевые параметры без полного понимания, так как это может привести к дальнейшим осложнениям.