Ubuntu 24.04 зависает с AI 9 HX 370

Содержание

Вопрос или проблема
Ответ или решение
Проблема зависания Ubuntu 24.04 на ноутбуке Asus Zenbook S16 с процессором AMD Ryzen AI 9 HX 370
Введение
Исследование проблемы
Заключение
Рекомендации по дальнейшим действиям

Вопрос или проблема

У меня есть Asus Zenbook S16 с новым процессором AMD Ryzen AI 9 HX 370. Большинство вещей вроде как работает довольно хорошо, но помимо того, что не работает блютуз, единственная проблема, с которой я действительно сталкиваюсь, это то, что ноутбук случайным образом полностью зависает. (мышь не движется, ничего не работает, пока я не выключу его силовым способом)

Я уже установил последние обновления через apt-get dist-upgrade и попытался проверить journalctl и системные журналы, но ничего, связанного с этим, не нашел.

Компьютер не кажется перегретым, и это происходит даже тогда, когда ничего не запущено и нет нагрузки. Время также случайное. Иногда это происходит через 4 минуты, иногда он работает 1 час, а затем зависает.

Не уверен, как дальше отлаживать это. Буду признателен за любую помощь или советы о том, что/как проверить это дальше, потому что в данный момент это непригодно для использования.

Ответ или решение

Проблема зависания Ubuntu 24.04 на ноутбуке Asus Zenbook S16 с процессором AMD Ryzen AI 9 HX 370

Введение

Вы столкнулись с проблемой неожиданного зависания операционной системы Ubuntu 24.04 на вашем ноутбуке Asus Zenbook S16, оснащенном современным процессором AMD Ryzen AI 9 HX 370. Несмотря на то, что большинство функций работает корректно, такие проблемы, как зависания, могут серьезно повлиять на вашу продуктивность и общее впечатление от работы с устройством. Решение данной проблемы требует комплексного подхода и внимательного анализа.

Исследование проблемы

Системные обновления: Вы упомянули, что произвели обновление с помощью команды apt-get dist-upgrade. Убедитесь, что ваш дистрибутив полностью обновлён, включая ядро системы и все установленные пакеты, так как проблемы совместимости могут вызывать зависания.
Анализ системных журналов: Проверка journalctl и /var/log/syslog может не обнаружить явных ошибок, но стоит обратить внимание на события, предшествующие зависанию. Используйте команду journalctl -b -1 для просмотра журналов последней загрузки системы и поищите предупреждения или ошибки, которые могли бы указывать на источник проблемы.
Тестирование оборудования: Поскольку проблема проявляется даже при минимальной загрузке системы, обратите внимание на возможные аппаратные сбои:
- Память (RAM): Используйте утилиту memtest86 для диагностики оперативной памяти. Неисправная память может вызывать неожиданные зависания.
- Жесткий диск: Проверьте состояние вашего диска с помощью smartctl из пакета smartmontools. Ошибки на диске также могут приводить к зависаниям системы.
- Температурный режим: Возможно, будут полезны утилиты, как lm-sensors, для мониторинга температуры процессора и других компонентов, даже если по вашим наблюдениям ноутбук не перегревается.
Конфликт драйверов: Проблемы с драйверами, особенно с графическими и беспроводными, могут вызвать зависания. Попробуйте:
- Установить альтернативные драйверы для графической карты (если у вас гибридная графика, используйте prime-select для переключения).
- Проверить наличие обновлений для драйверов Bluetooth, и других, а также их совместимость с вашей версией системы.
Использование режима отладки: Включите режим отладки в GRUB, чтобы получать более детальную информацию о процессе загрузки и работе системы. Это может предоставить полезные подсказки о местах возникновения аварий.
Мониторинг системных ресурсов: Используйте htop или top для отслеживания нагрузки на систему и выявления процессов, которые могут быть связаны с зависаниями. Можно также воспользоваться инструментами, как ps aux, чтобы проверить запущенные процессы перед зависанием.

Заключение

Проблема случайных зависаний на вашем Asus Zenbook S16 с Ubuntu 24.04 может быть вызвана множеством факторов, включая аппаратные неисправности, проблемы с драйверами или конфликты в программном обеспечении. Следует попытаться последовательно проверить предложенные решения, чтобы выявить и устранить корень проблемы. Если проблема продолжает сохраняться, может иметь смысл обратиться в специализированные форумы или к техническому специалисту, который поможет с более глубоким анализом системы.