Вопрос или проблема
У меня такая ситуация:
- веб-камера USB Microsoft LifeCam с работающим аудио/звуком
- Целевой ПК с Windows 10, в который подключена веб-камера (целевой/локальный)
- Исходный ПК с Windows 10, с которого я подключаюсь через удаленный рабочий стол (источник/удаленный)
Теперь проблема заключается в следующем: веб-камера, которая появляется в диспетчере устройств, каким бы образом я ни подключался к удаленному компьютеру, не может использоваться в качестве устройства для записи, если я полностью не отключу (как ввод, так и вывод) перенаправление аудио.
Итак, у нас есть такие случаи:
-
Полное перенаправление аудио:
- Удаленное воспроизведение аудио: Воспроизводить на этом компьютере
- Удаленная запись аудио: Записывать с этого компьютера
- Результат: не использует ни одно из устройств ввода/вывода удаленного компьютера, но видеопоток с веб-камеры все равно работает.
-
Только перенаправление воспроизведения аудио:
- Удаленное воспроизведение аудио: Воспроизводить на этом компьютере
- Удаленная запись аудио: Не записывать
- Результат: нет возможности использования микрофона/записи, но воспроизведение звуков с целевого ПК на локальном ПК работает; видеопоток с веб-камеры все еще работает
- Я могу воспроизводить звук с удаленного ПК, но я не могу записывать что-либо с микрофона:
- Без перенаправления аудио:
- Удаленное воспроизведение аудио: Воспроизводить на удаленном компьютере
- Удаленная запись аудио: Не записывать
- Результат: использует только удаленные аудиопотоки, так что ничего не слышно через удаленное соединение; видеопоток с веб-камеры все еще работает
- Я могу полностью видеть все устройства записи, как если бы я был на самом ПК:
Таким образом, моя проблема в случае №2: я хочу слышать удаленные звуки через удаленное соединение, но микрофон должен быть тем, который идет с веб-камерой, по некоторым причинам он не отображается, хотя сама веб-камера по-прежнему работает в любом из случаев.
“Удаленная запись аудио: Записывать с этого компьютера.”
То есть, передавать мой микрофон на удаленный хост для записи. Не передавать микрофон удаленного хоста мне для записи.
Противоположно удаленному воспроизведению аудио: Воспроизводить на этом компьютере.
То есть, отправлять аудио удаленного хоста мне для воспроизведения. Не отправлять мое аудио на удаленный хост для воспроизведения.
Вы неправильно понимаете, что делает эта функция. Сценарий, в котором вы могли бы использовать перенаправление аудио для воспроизведения и записи, был бы, если бы, например, Skype был установлен на удаленном ПК. Вы могли бы подключиться к нему и начать полноценную сессию Skype со своего ПК.
Ответ или решение
Проблема с недоступностью USB-микрофона при использовании удаленного рабочего стола (Remote Desktop Protocol, RDP) – это распространенный вопрос, который может возникнуть у пользователей, пытающихся воспользоваться функцией записи звука с удаленного компьютера. В данном случае у нас имеется USB-микрофон от веб-камеры Microsoft LifeCam, подключенной к целевому компьютеру на Windows 10. Рассмотрим ситуацию более детально, основываясь на вашем вопросе.
Факторы, влияющие на доступность микрофона
-
Настройки удаленного рабочего стола: Убедитесь, что параметры RDP правильно настроены. В настройках подключения вам нужно убедиться, что включены следующие опции:
- Воспроизведение звука: "Воспроизводить на этом компьютере" позволяет перенаправить звук с удаленного компьютера на ваш локальный.
- Запись звука: "Записывать с этого компьютера" — это ключевая настройка, которая отвечает за передачу аудиосигнала локального микрофона (или в данном случае USB-микрофона от веб-камеры) на удаленный компьютер.
-
Совместимость устройств: Убедитесь, что ваш USB-микрофон корректно распознается операционной системой Windows на удаленном компьютере. Для этого проверьте наличие устройства в "Диспетчере устройств" на целевом компьютере. Если устройство отображается, подождите, пока установятся все драйвера.
Возможные решения
1. Отключение полной переадресации аудиопотока
Как вы отметили, отключение полной переадресации звука может помочь решить проблему с доступом к микрофону. Вы можете попробовать следующее:
- Включите только воспроизведение звука на локальном устройстве, отключив запись звука. Это позволит целевому компьютеру использовать свои собственные устройства ввода/вывода, оставив при этом доступ к видео с веб-камеры.
2. Использование альтернативного программного обеспечения
Если стандартные средства RDP не обеспечивают нужной функциональности, рассмотрите возможность использования программ, таких как:
- TeamViewer или AnyDesk, которые могут предлагать более расширенную функциональность при передаче аудиосигналов между локальной и удаленной машинами.
3. Обновление драйверов и ПО
Обновите драйвера USB-микрофона и веб-камеры на целевом компьютере:
- Загрузите последние версии драйверов с официального сайта Microsoft или производителя микрофона.
- Убедитесь, что на целевом компьютере установлены последние обновления Windows.
4. Диагностика настроек звука
Проверьте настройки звука на целевом компьютере:
- Перейдите в "Панель управления" -> "Звук" -> "Запись", и убедитесь, что до сих пор доступен ваш USB-микрофон. Попробуйте установить его как устройство по умолчанию.
Заключение
Проблема с недоступностью USB-микрофона при использовании удаленного рабочего стола может быть вызвана рядом факторов, включая настройки RDP, совместимость устройств и необходимые драйвера. Следуя указанным рекомендациям, вы сможете определить и устранить причину неполадок, обеспечив надежную работу звуковой системы при подключении к удаленному компьютеру. Если после всех вышеописанных шагов проблема не решится, имеет смысл обратиться в техническую поддержку для более глубокого анализа проблемы.