Установка драйвера сканера сети Brother MFC

Я не уверен, на каком сайте задать этот вопрос, поэтому был бы рад, если бы вы указали мне правильное направление, если это совершенно не то место.

Я пытаюсь установить принтер Brother MFC-L2700DW на своем компьютере с Windows 7 64bit. Установка постоянно заканчивается ошибкой “IS052 – InstallNetworkDriver – 1”, я искал везде, где только мог, и работал с поддержкой до того момента, когда мне сказали, что переустановка ОС может помочь.
У меня есть:

– я переустанавливал пакет драйверов несколько раз, очищал реестр с помощью CCleaner каждый раз и пытался переустановить отдельные компоненты. Ошибка всегда возникает с сетевым драйвером сканера.

– я вручную удалил файлы twain, а также с помощью инструмента, который они предоставили (twain.log
twain001.mtx
twunk001.mtx
twunk002.mtx
)

– я пытался использовать USB-установщик, но он завершился неуточненной ошибкой.

При подключении после установки всего программного обеспечения соединение со сканером завершается ошибкой CC4-202-00000008 или WA003-0100.

Где-то на одном форуме я нашел пользователя, который говорил, что ее технологически подкованный сын выяснил, что какой-то файл отсутствует. Когда я попытался установить драйвер вручную через консоль, произошло вот что вместо IS052.

INFO: Предустановка ‘f:\brother\y14b_c1-hostm-d1\brimm13a.inf’ …

INFO: ВХОД: DriverPackagePreinstallW

ERROR: Один или несколько файлов, на которые ссылается ‘f:\brother\y14b_c1-hostm-d1\brimm13a.inf’, не могут быть найдены в пакете.

INFO: ВЫХОД: DriverPackagePreinstallW (0xE0000303)

Согласно поддержке, ошибка вызвана средой Windows 7, так как невозможно внести изменения в реестр. Microsoft только упоминает, что они не могут с этим ничего сделать.

Я надеюсь, что кто-то сможет мне помочь.

ОС: Win 7 Professional 64 бит, SP1

AMD Phenom II, X4

Принтер: Brother MFC-L2700DW

Соединение через FritzBox 7490 и ethernet-кабель на 100 Мбит (и USB, когда пробовали другой вариант установки)

Я использовал sandboxie, spybot S&D и 60-секундный сканер от BitDefender, но все они были отключены или иным образом выключены.

У меня была такая же проблема. Для меня она была решена очисткой реестра с помощью CCleaner, а затем запуском инструмента проверки системных файлов (SFC.exe).

После этого я установил “Полный пакет драйверов и программного обеспечения”.

Этот ответ касается аналогичной, но совершенно другой проблемы. При установке сетевого сканера twain с использованием “Полного пакета драйверов и программного обеспечения”. Установщик постоянно выдавал “объектная ссылка не установлена на экземпляр объекта” или “экземпляр объекта не установлен на экземпляр объекта”, не могу вспомнить, что именно.

Решение:

В моем случае необходимо установить правильные разрешения безопасности для папки “C:\ProgramData\Brother\BrLog” для текущего вошедшего пользователя (я лично установил для всех, но это плохая практика). Реальная проблема заключалась в том, что InstUI.exe получал ОТКАЗ В ДОСТУПЕ к “C:\ProgramData\Brother\BrLog\MsiLog”. Что и вызывало ошибки.

Еще один совет… У меня было много проблем с многофункциональным принтером/сканером Brother, пока я не присвоил ему фиксированный адрес IPv4 и не отключил IPv6. После этого никаких проблем не возникало!