Вопрос или проблема
Я создал SMTP-сервер электронной почты, используя виртуальных пользователей, информация о которых хранится в базе данных. Виртуальные пользователи могут отправлять и получать электронные письма с помощью Postfix и Dovecot. Когда виртуальный пользователь отправляет электронное письмо на icloud.com, оно оказывается в папке СПАМ. Однако, если письмо отправляется на gmail.com, оно отклоняется. Как я могу это исправить? Также, как я должен настроить Postfix и Dovecot, чтобы электронные письма от виртуальных пользователей не помечались как СПАМ?
Я буду очень признателен за любой ответ.
Ответ или решение
Чтобы решить проблемы с доставкой электронных писем, отправляемых с вашего SMTP сервера, необходимо предпринять целый ряд мероприятий. Основные задачи заключаются в том, чтобы убедиться в правильной настройке Postfix и Dovecot, избежать попадания в спам-фильтры и повысить доверие к вашему серверу. Давайте рассмотрим шаги, которые помогут вам в этом процессе:
Фиксация отправки в СПАМ и отклонений на стороне получателя
Ваши письма попадают в папку СПАМ на iCloud и отклоняются Gmail. Это может свидетельствовать о следующих проблемах:
- Отсутствие или неправильная настройка SPF, DKIM и DMARC записей. Эти технологии служат для подтверждения подлинности отправителя.
- Низкий рейтинг репутации вашего IP адреса или домена.
- Конфигурации Postfix/Dovecot не соответствуют рекомендациям безопасности.
- Технические проблемы с сервером или неправильные DNS-настройки.
Настройка SPF, DKIM и DMARC
- SPF (Sender Policy Framework): Убедитесь, что DNS записи вашего домена содержат корректную SPF запись, разрешающую вашему mail-серверу отправлять письма.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): Настройте DKIM, чтобы добавлять цифровую подпись к исходящим письмам. Это обеспечит проверку подлинности на стороне получателя.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): Настройте DMARC для осуществления политики принятия, отказа или отслеживания сообщений на основе результатов проверки SPF и DKIM.
Улучшение репутации сервера
Следите за репутацией вашего домена и IP адреса с помощью таких сервисов, как SenderScore или Google Postmaster Tools. Не допускайте появления вашего IP в черных списках (DNSBL).
Правильная конфигурация Postfix и Dovecot
Проверка некоторых основных конфигураций может помочь снизить риск маркирования ваших писем как СПАМ:
- Убедитесь, что Postfix правильно настроен для использования TLS, чтобы обеспечить шифрование сообщений.
- Используйте указание строгих правил SMTP аутентификации для виртуальных пользователей.
- Регулярно обновляйте и проверяйте логи Postfix и Dovecot для выявления и устранения ошибок отправки или доставки.
Дополнительные мероприятия
Содержание писем: Избегайте типичных спам-триггеров в тексте писем и следите за качеством контента.
Обратная связь с получателями: Если ваши письма часто оказываются в спаме, рассмотрите возможность корректировки заголовков и ссылок в сообщении, а также использования положительных элементов взаимодействия с аудиторией (например, процедура отписки).
Благодаря данным рекомендациям, вы сможете улучшить доставляемость ваших сообщений и повысить доверие получателей. Регулярное тестирование ваших настроек через такие инструменты, как Mail-tester, SmtpDiag и другие, поможет вам минимизировать риск отклонений и ошибок.