Возможная проблема с iDRAC; “Неопознанный код POST”, громкие вентиляторы, мигающая кнопка

У меня есть сервер Dell PowerEdge R530, которым я пользуюсь как минимум несколько лет. Внезапно, несколько дней назад, вентиляторы стали очень громкими, как будто сервер перезагружался, а затем через некоторое время становились тише. Все работало нормально, перезагрузок не произошло, и нагрузка не была выше или пиковее обычного.

Я обнаружил, что синий свет сзади, который обычно горит постоянно, начал мигать, а маленькая кнопка с наклонной буквой i спереди также мигала синим. На маленьком экране иногда отображалось “Нераспознанный код поста”, а иногда номер сервисного тега.

Я попробовал перезагрузить сервер и получил две ошибки: UEFI0315 (Невозможно обработать запрос iDRAC для настройки ключей безопасной загрузки из-за ошибки связи между BIOS и iDRAC.) и UEFI0029 (Невозможно инициализировать iDRAC из-за критических проблем.). Я отключил сервер на несколько минут, включил его снова, и он загрузился нормально. Однако у меня все еще сохраняется странное поведение вентиляторов (кажется, они более последовательно громкие, а не включенные и выключенные), а маленькая кнопка/экран, похоже, проходит через несколько состояний: полностью выключена, включена и показывает сервисный тег без мигающих огней, мигающие огни, затем “Нераспознанный код поста” на экране. Затем экран становится черным, кнопка начинает гореть синим цветом, синий свет сзади гаснет и возвращается к черному экрану без подсветки. Кажется, что iDRAC или то, что управляет экраном, находится в каком-то цикле загрузки, а сам сервер работает нормально.

Я перезагрузил сервер, чтобы посмотреть меню F2. Версия BIOS 2.13.0. Версия iDRAC 2.83.83, а в журнале нет ничего важного (единственное, что я нашел за последние месяцы, это обычные вещи, такие как открытие/закрытие корпуса или отключение блоков питания). Я пытался выйти и вернуться, и сказали, что iDRAC в это время не включен, что, возможно, подтверждает гипотезу о том, что iDRAC выключается и включается снова в цикле (также, возможно, объясняя, почему шум вентиляторов был не постоянно громким, а иногда).

Кто-нибудь знает, что это может быть или как я могу это исправить? Стоит ли мне попробовать обновить прошивку UEFI или iDRAC? Есть ли следующий шаг, который я мог бы предпринять, чтобы выяснить причину проблемы? Спасибо!

Обновление: Я сменил материнскую плату на совершенно новую, обновил BIOS и прошивку iDRAC за 8 лет до самых последних версий, и как только я переключился на UEFI и загрузился в объем с ОС, проблема вернулась. Я в замешательстве.

У нас была такая же проблема, сброс iDRAC решил её для нас. Вот список вещей, которые нужно проверить:

Наверняка вы уже сделали некоторые из них, но проверьте, чтобы все аппаратные компоненты были надежно подключены, включая модули памяти, блоки питания и любые дополнительные аппаратные компоненты. Мигающий синий свет просто означает, что что-то не так.

Переустановите модуль iDRAC, если он съемный.

Сброс iDRAC иногда может решить проблемы с коммуникацией.

Вы можете сбросить iDRAC через настройки iDRAC в BIOS или через SSH, если у вас есть доступ к интерфейсу iDRAC:

racadm racreset hard

Если это не сработало, продолжайте с этими шагами:

Выключите сервер.
Отключите все кабели питания.
Зажмите кнопку питания на 30 секунд, чтобы разрядить остаточную энергию.
Подключите кабели питания и включите сервер снова.

Вы очистили журнал событий системы (SEL)?
Иногда полный SEL может вызвать проблемы. Очистите SEL через BIOS или интерфейс iDRAC.

Все еще не работает? Тогда продолжайте с этими:

Обновите прошивку:
Хотя вы и обновили прошивку BIOS и iDRAC, убедитесь, что все компоненты прошивки, включая контроллер жизненного цикла и контроллер RAID, обновлены.
Скачайте последние обновления с сайта поддержки Dell и примените их методично.

Убедитесь, что сервер не перегревается. Очистите пыль с вентиляторов и воздуховодов.
Примечание: Неисправные датчики температуры или скорости вентилятора могут вызывать непредсказуемое поведение вентиляторов.

Проверьте настройки UEFI/BIOS:
Дважды проверьте все настройки UEFI/BIOS, связанные с iDRAC и конфигурациями безопасной загрузки, чтобы убедиться, что они настроены правильно.
Рассмотрите возможность сброса настроек BIOS до заводских и повторной их конфигурации.

Замените аппаратное обеспечение iDRAC (если возможно):
Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность замены модуля iDRAC, если он является отдельным компонентом. (новый стоит около 90 долларов)

Проверьте журналы iDRAC:
Получите доступ к веб-интерфейсу iDRAC и перейдите в раздел журналов, чтобы проверить наличие критических ошибок или предупреждений.

Диагностика Dell:
Запустите встроенный инструмент диагностики Dell из BIOS или через контроллер жизненного цикла, чтобы выявить любые проблемы с аппаратным обеспечением.

Проверьте с минимальной конфигурацией:
Уберите несущественные компоненты (дополнительные модули памяти, карты PCI и т.д.) и протестируйте сервер с минимальной конфигурацией, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Просмотрите совместимость прошивки:
Убедитесь, что нет проблем совместимости между версиями прошивки различных компонентов (iDRAC, BIOS, контроллер RAID и т.д.).

Настройка сети:
Проверьте, правильно ли настроены сетевые настройки для iDRAC и нет ли сетевых проблем, вызывающих непредсказуемое поведение iDRAC.

В теории, решение можно найти в этом документе: https://dl.dell.com/topicspdf/poweredge-r530_owners-manual_en-us.pdf

Удачи!

У меня такая же проблема. Пожалуйста, скажите, удалось ли вам ее решить?