Вопрос или проблема
Странная вещь произошла после нескольких обновлений системы:
- Интеловское быстрое хранилище
- Обновление прошивки SSD
- Обновление адаптера Ethernet Intel
- Обновление GPU Intel
Когда компьютер выключает экран (после пяти минут), через неопределенное время все USB-устройства перестают работать.
- Звуковая карта
- Мышь
- Клавиатура
- и т.д.
Я не могу включить их обратно, поэтому не могу разблокировать экран или сделать что-либо, кроме как выключить компьютер и включить его снова.
Я проверил свой профиль энергосбережения, и там все в порядке. Я изменил в Диспетчере устройств параметр Позволить USB отключаться во всех хабах.
Как я могу это исправить?
Вы можете попробовать зайти в Панель управления > Параметры электропитания, затем перейти в Изменить параметры питания > Изменить дополнительные параметры питания > Настройки USB > Настройки избирательного приостановления USB и установить для этого значение Отключено? Это выглядит как еще одна настройка, которая может позволить компьютеру приостанавливать USB-устройства.
К сожалению, параметры питания могут находиться в разных местах. В дополнение к ответу Уильяма Сондера я бы проверил BIOS вашего устройства и параметры управления устройствами ваших USB-компонентов. Иногда настройки устройства связаны с энергосбережением. Я заметил это с картой расширения USB для PCI и PCI Express.
Ответ или решение
Проблема с отключением USB-устройств в режиме простоя на Windows 7
Введение
После недавних системных обновлений, таких как обновление Intel Rapid Storage, обновление прошивки SSD, обновление сетевого адаптера Intel, а также обновление графического процессора Intel, вы столкнулись с проблемой, когда все USB-устройства, включая звуковую карту, мышь и клавиатуру, перестают работать после того, как экран компьютера выключается. Эта ситуация создает значительные неудобства, так как вернуть устройства к жизни можно лишь перезагрузкой компьютера. В данной статье мы проанализируем возможные причины и предложим пути решения этой проблемы.
Анализ проблемы
Причины отключения USB-устройств
-
Обновления драйверов и прошивки: Обновления, которые вы выполнили, могут привести к изменению настроек управления питанием или к несовместимости с текущими драйверами.
-
Настройки управления питанием: Windows 7 имеет функции, которые могут отключать USB-порты для экономии энергии, что может быть причиной отключения устройств после периода бездействия.
-
Настройки BIOS: Некоторые системы имеют настройки BIOS, которые могут влиять на работу USB-контроллеров и их поведение в режиме простоя.
-
Документация на аппаратное обеспечение: Если у вас нет актуальных драйверов или если они конфликтуют между собой, это также может препятствовать нормальной работе USB-устройств.
Рекомендации по решению проблемы
-
Изменение настроек управления питанием в Windows:
- Откройте "Панель управления" и перейдите в "Электропитание".
- Выберите "Изменить параметры схемы", затем "Изменить дополнительные параметры питания".
- Найдите пункт "Настройки USB", выберите "Настройки выборочного приостановления USB" и установите значение "Отключено".
- Примените изменения и перезагрузите компьютер.
-
Настройки в Диспетчере устройств:
- Откройте "Диспетчер устройств".
- Найдите раздел "USB- контроллеры" и щелкните правой кнопкой мыши по каждому из корневых USB- хабов.
- Перейдите в "Свойства", затем во вкладку "Управление питанием".
- Убедитесь, что опция "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии" отключена.
- Перезагрузите компьютер.
-
Проверка настроек BIOS:
- Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS (обычно нажимая клавишу Del или F2 сразу после включения).
- Найдите параметры, касающиеся USB, и отключите любые функции, связанные с "удерживанием" USB-портов в спящем режиме.
- Сохраните изменения и выйдите из BIOS.
-
Обновление драйверов:
- Убедитесь, что все драйвера для USB-устройств актуальны.
- Возможно, стоит вернуться к более ранним версиям драйверов, если проблема появилась именно после обновлений.
-
Использование утилит для мониторинга системы:
- Можно воспользоваться утилитами, которые позволяют отслеживать состояние всех подключенных устройств и выявить, какое именно устройство вызывает проблемы при переходе в спящий режим.
Заключение
Проблема с отключением USB-устройств в режиме простоя на Windows 7 может быть вызвана рядом факторов, начиная от неполадок в драйверах и заканчивая неправильными настройками управления питанием. Выполнив предложенные шаги, вы должны быть в состоянии устранить проблему. Если же проблемы сохраняются, рекомендуется обратиться к специалисту для более глубокого анализа системы.