Вопрос или проблема
Моя встроенная веб-камера для ноутбука Asus U43JC (Windows 7 32 бит) не работала, отображая сообщение
Камера используется другой программой.
Я искал в интернете решение проблемы, и наиболее подходящим показалось удалить usb2.0 uvc 1.3m веб-камера и перезагрузить компьютер, чтобы веб-камера автоматически переустановилась.
Однако не только веб-камера не переустановилась автоматически, но и все еще не работает. Ситуация только ухудшилась: теперь я не вижу веб-камеру в устройствах обработки изображений. Я даже попробовал восстановить Windows до заводского состояния, но веб-камера все равно отсутствовала.
Что я могу сделать, чтобы восстановить usb2.0 uvc 1.3m веб-камеру?
У меня была такая же проблема, но с другой моделью, я не мог заставить веб-камеру работать на N43SL, но я нашел способ ее решить. Не знаю, сработает ли это на серии U.
- Если на вашем U43 есть утилита Asus под названием Express Gate, возможно, она поможет (или установите ее, если она доступна, она должна быть на диске с драйверами)
- Выключите ваш U43 и загрузитесь в Asus Express Gate (у меня есть специальная кнопка для этого на N43)
- Перейдите в настройки (значок шестеренки) в Express Gate и выберите калибровку веб-камеры, это заставит ее включиться.
- Перейдите в свою операционную систему Windows, используя значок в Express Gate, и проверьте веб-камеру в диспетчере устройств, это сработало у меня
Ответ или решение
Конечно, давайте разберемся с вашей проблемой, когда встроенная веб-камера на ноутбуке Asus U43JC с Windows 7 32bit не отображается в разделе "Устройства обработки изображений".
Анализ проблемы
Первоначальная ошибка, с которой вы столкнулись, – "Камера используется другой программой" – довольно распространена. Она может возникнуть по нескольким причинам, таким как конфликты с другими программами или некорректное завершение работы камеры. Ваше решение удалить драйвер usb2.0 uvc 1.3m webcam является разумным шагом, но, к сожалению, не привело к положительному результату. Теперь устройство вообще не отображается в "Диспетчере устройств", что указывает на более сложную проблему.
Решение проблемы
-
Проверка подключения и BIOS:
- Убедитесь, что веб-камера физически подключена и включена в BIOS вашего ноутбука. Возможно, веб-камера отключена на программном уровне.
- Включите ноутбук и зайдите в BIOS, нажав соответствующую клавишу (обычно F2 или Del при включении). Проверьте параметры устройства и убедитесь, что веб-камера включена.
-
Обновление драйверов и утилит:
- Посетите официальный сайт Asus и скачайте последние версии драйверов для вашей модели. Обратите внимание на наличие утилит, специфичных для Asus, таких как Express Gate.
- Если драйвера были удалены, установите их заново вручную через "Диспетчер устройств".
-
Использование утилиты Asus Express Gate:
- Установите или активируйте утилиту Asus Express Gate, если она имеется в комплекте. Эта утилита иногда имеет функцию настройки веб-камеры, что может помочь в случае подобных проблем.
- Перезагрузите компьютер и загрузите Express Gate через соответствующую клавишу (обычно одна из функциональных клавиш).
- В настройках (иконка в виде шестеренки) выберите калибровку веб-камеры. Это может принудительно активировать её работу.
- Вернитесь в Windows и проверьте "Диспетчер устройств". Веб-камера должна снова появиться в списке.
-
Устранение программных конфликтов:
- Убедитесь, что никакая другая программа, такая как Skype или Zoom, не использует камеру в фоне. Закройте все ненужные программы и процессы.
-
Восстановление системы:
- Если все вышеперечисленные шаги не принесли результатов, рассмотрите возможность более глубокого восстановления системы или поиска обновлений Windows, которые могли бы исправить проблему.
Если перечисленные шаги не решили проблему, возможно, проблема связана с более сложными аппаратными неисправностями, и тогда лучше обратиться за профессиональной технической помощью.
Оптимизация для SEO
Использование ключевых фраз, таких как "встроенная веб-камера на Asus U43JC не работает", "драйверы для usb2.0 uvc 1.3m веб-камера" и "решение проблем с веб-камерой на ноутбуке Asus", может помочь в поисковой оптимизации данной статьи.
Надеюсь, это поможет вам вернуть вашу камеру в рабочее состояние.