Вопрос или проблема
Ошибка проявляется на драйверах версии 31.xx больше, чем на более новых версиях (32.xx), и на обеих версиях она никогда не проявляется, если приложение Intel Graphics Command Center запущено и экран включен (а сразу появляется обратно, если это приложение закрывается через значок в трее, при этом на версиях драйвера 32.xx она не проявляется даже если экран выключен, пока приложение Intel работает, в отличие от версии 31.xx)
У меня есть ноутбук Acer Nitro 5 с процессором Intel i5-12450 и видеокартой Nvidia RTX 4060
Ответ или решение
Проблема с высокой загрузкой ЦП и батареи из-за ntoskrnl, вероятно, связана с драйверами Intel Display, как вы указали. Рассмотрим ее подробнее и предложим решения.
Возможные причины проблемы:
-
Драйвера Intel Graphics: Как вы заметили, проблемы более выражены в версиях драйверов 31.xx. Это может указывать на ошибки в управлении графикой, когда приложение Intel Graphics Command Center не активно.
-
Конфликт между графическими картами: В вашем ноутбуке установлены две видеокарты: интегрированная Intel и дискретная Nvidia. Возможно, неэффективное переключение между ними вызывает высокую нагрузку на процессор.
-
Обновления Windows: Некоторые обновления могут влиять на работу драйверов и высокую загрузку ntoskrnl. Проверка наличия обновлений Windows также имеет значение.
Рекомендации по решению проблемы:
-
Обновите драйверы: Поскольку проблема связана с версией 31.xx, попробуйте обновить до наиболее стабильной версии драйвера 32.xx или даже до более новых, если они доступны. Убедитесь, что вы загружаете драйверы с официального сайта Intel.
-
Используйте Intel Graphics Command Center: Как вы заметили, наличие активного Intel Graphics Command Center снижает нагрузку на ЦП. Рекомендуется продолжать использовать это приложение, особенно если вы не испытываете проблем с его работой.
-
Настройки переключения графики:
- Перейдите в "Параметры графики" Windows и установите для большинства приложений использование дискретной видеокарты Nvidia, если это уместно. Это может помочь сократить нагрузки от интегрированного графического процессора.
-
Управление питанием: Проверьте параметры управления питанием в Windows. Установите режим "Энергосбережение" для приложений, когда они не требуют высокой производительности.
-
Очистка и оптимизация:
- Выполните очистку системы, удалив временные файлы и ненужные программы.
- Используйте утилиты для оптимизации работы системы, например, CCleaner.
-
Проверка на вирусы и вредоносные программы: Высокая нагрузка на ЦП может быть вызвана вредоносным ПО. Проведите полную проверку с помощью надежного антивируса.
-
Контакт с поддержкой: Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Acer или Intel. Возможно, они уже знают о проблеме и могут предоставить патч или дополнительные указания.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете значительно снизить нагрузку на ЦП и батарею ноутбука. Обязательно сохраняйте вашу систему в актуальном состоянии, ведь обновления могут разрешить текущие проблемы с производительностью.