Вопрос или проблема
Обновление (9/7/2018): Новый драйвер для сетевого адаптера Broadcom 802.11ac был выпущен 20/04/2018, версия 7.35.118.83, но Apple только сейчас его обновляет. Я только что его установил. Посмотрим, как все пройдет.
Предыстория- Сеть работает нормально, роутер работает нормально, соединение идеальное при работе с Mac OS. Это происходит на каждой беспроводной сети, которую я использую. Я уже задавал этот вопрос на Apple StackExchange, но после некоторых исследований пришел к выводу, что это проблема Windows 10:
Попытки решения- Я попробовал методы, предложенные на этих веб-страницах (и многих других):
Новая информация- Что-то, что, по-видимому, помогло, но не решило проблему – это снятие галочки “Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии”. Тем не менее, как-то устройство все еще отключалось.
Я постоянно пингую свой роутер с вчерашнего дня. Я не могу найти никакой корреляции между переключением опций и временем пинга. Иногда он стабильно <1мс, в большинстве случаев это от 1 до 5 мс, с 20 мс прерываниями и случайными тайм-аутами запросов, а иногда есть задержки от 200 мс до 3,000 мс с длительными тайм-аутами; в этом случае я удаляю драйвер сетевого адаптера и переустанавливаю его. Снова я не могу найти ни рифмы, ни причины, почему возникает эта изменчивость в соединении.
Я предполагаю, что может быть какой-то кэш или реестр, где информация начинает накапливаться и вызывает замедление.
Вопрос- Есть ли способ диагностировать причину этих скачков в задержке пинга?
Обновление- Mac OS также проявляет задержки пинга и тайм-ауты запросов. Однако соединение бесперебойно при потоковой передаче и просмотре, без разрывов или задержек.
Информация о сетевом адаптере-
en0:
Тип карты: AirPort Extreme (0x14E4, 0x173)
Версия прошивки: Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.171.130.1a1)
Локализация: FCC
Код страны: X0
Поддерживаемые PHY-режимы: 802.11 a/b/g/n/ac
Поддерживаемые каналы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 36, 40, 44, 48, 52, 56, 60, 64, 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124, 128, 132, 136, 140, 144, 149, 153, 157, 161, 165
Предыдущий пост-
WiFi постоянно отключается в случайное время независимо от сети.
Вопрос: как мне это исправить, чтобы у меня было надежное и стабильное соединение WiFi при использовании Windows 10?
У меня MacBook Pro, купленный в конце 2017 года.
WiFi будет случайно отключаться, когда я запущу Windows 10. Он работает лучше в некоторых сетях, чем в других, но всегда непостоянно. Даже в очень надежных сетях он в конце концов начинает отключаться. Иногда, когда он отключается, просто не может восстановить соединение. В другие раз драйверы будут случайно отключены, не уверен, связано ли это с обновлениями Windows.
Я пытался вручную установить и удалить драйвера, откатить драйвера, установить и переустановить программное обеспечение поддержки Windows и даже использовал программное обеспечение поддержки третьих сторон. Соединение WiFi по-прежнему отключается случайно без видимого паттерна.
Я ходил в магазин Apple, и мне просто сказали, что это проблема Windows. Я использовал Windows на MacBook Air (2010) и никогда не сталкивался с этими проблемами. Также, похоже, они не выпустили обновление для драйвера почти два года. У меня закончились идеи, буду признателен за любые советы по решению проблемы с соединением WiFi.
Информация о железе –
Производитель: Broadcom
Описание: Сетевой адаптер Broadcom 802.11ac
Версия драйвера: 7.35.118.68
Не знаю, есть ли у вас все еще эта проблема, но у меня была эта проблема, и после месяцев я наконец нашел решение, которое сработало для меня. Я использовал этот случайный драйвер от Lenovo, найденный здесь https://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds103679. Я нашел его, проверив, какой драйвер использовала моя девушка на своем старом MBP на Windows 10, и этот оказался очень похожим. Похоже, это полностью решило эту проблему для меня, надеюсь, это поможет и вам!
Драйвера в Windows 10 не идеальны.
-
Вам нужно узнать идентификатор оборудования вашего сетевого адаптера/карты WiFi.
-
(нажмите Cmd-X) -> Диспетчер устройств -> Сетевые адаптеры -> Broadcom 802.11n Network Adapter -> Вкладка "Сведения" -> Выпадающий список "Свойство" -> Идентификаторы оборудования
-
Идентификатор оборудования выглядит как
PCI\VEN_14E4&DEV_432B&SUBSYS_008D106B
-
Поиск https://www.driveridentifier.com для версии для этого идентификатора оборудования.
Для меня это исправило медлительность с правильным драйвером для него: https://superuser.com/a/1652134/35525
Ответ или решение
Рекомендации по решению проблем с Wi-Fi в Windows 10 на Boot Camp
Проблема
Пользователи Windows 10 на Boot Camp нередко сталкиваются с патологической неполадкой в Wi-Fi-соединении, проявляющейся в виде периодических отключений, задержек и потери пакетов. Несмотря на то, что под macOS сеть работает без перебоев, в Windows 10 проявляются проблемы с подключением к беспроводным сетям, что может вызывать значительные неудобства при работе.
Возможные причины
-
Драйвера сети: Часто основным источником проблемы являются некорректные или устаревшие драйвера для сетевого адаптера. Даже при наличии обновлений эти драйвера могут не подходить для конкретной модели.
-
Настройки питания: Windows может отключать сетевой адаптер для экономии энергии, что приводит к сбоям в подключении.
-
Неисправные или несовместимые параметры сети: Некоторые конфигурации маршрутизатора могут быть несовместимы с драйверами Wi-Fi.
-
Конфликты приложений: Некоторые программы, использующие сеть, могут конфликтовать с работой других, что может вызывать временные потери соединения.
Шаги для диагностики и устранения проблемы
-
Обновление драйверов сетевого адаптера:
- Перейдите в Диспетчер устройств (Device Manager).
- Найдите раздел Сетевые адаптеры (Network adapters).
- Кликните правой кнопкой мыши на вашем адаптере и выберите Обновить драйвер (Update driver).
- Если обновление не приводит к положительным результатам, попробуйте удалить драйвер и установить его заново с последней версии с сайта производителя.
-
Настройка электрического управления адаптером:
- В Диспетчере устройств кликните правой кнопкой мыши на адаптере, выберите Свойства (Properties).
- Перейдите на вкладку Управление электропитанием (Power Management) и снимите галочку с пунктов, позволяющих системе отключать устройство для экономии энергии.
- Перезагрузите компьютер и проверьте подключение.
-
Проверка конфигураций роутера:
- Обновите прошивку роутера до последней версии.
- Попробуйте изменить настройки режима Wi-Fi (например, переключитесь между 2.4 ГГц и 5 ГГц).
- Убедитесь, что не используются конфликты канала, которые могут вызывать помехи.
-
Использование альтернативных драйверов:
- Если у вас возникают проблемы с драйверами от Apple, возможно, стоит попробовать драйвера от других производителей. Например, некоторые пользователи сообщают об успешном использовании драйверов Lenovo, которые можно найти на официальном сайте их поддержки.
- Для этого:
- Получите уникальный идентификатор вашего адаптера (Hardware ID) через вкладку Сведения (Details) в свойствах устройства.
- Найдите и загрузите наиболее подходящий драйвер для вашего оборудования.
-
Тестирование и мониторинг соединения:
- Используйте утилиты (например, Ping или Tracert в командной строке), чтобы провести мониторинг пинга и потери пакетов. Проверьте стабильность соединения.
- Наблюдайте за изменениями стабильности соединения при каждом изменении настроек.
Заключение
Проблемы с Wi-Fi на Windows 10 в среде Boot Camp могут быть следствием несовершенных драйверов и настроек сети. Проведение комплексной диагностики и последующая оптимизация настроек сети может значительно улучшить стабильность соединения. Если ни один из вариантов не устраняет проблему, возможно, имеет смысл обратиться в техническую поддержку Apple или Microsoft для дальнейшей помощи.