Вопрос или проблема
Я присоединился к программе Insiders и сейчас обновляю, но при обновлении возникает ошибка с кодом 0x80070241… как это исправить? Эта проблема продолжается уже некоторое время.
Ссылка, где вы можете узнать о журнале:
https://drive.google.com/file/d/1FlaZ6-6_kYseL85XVsqRw0T9txpVDn34/view?usp=sharing
Возможно, это поможет вам в решении проблемы.
Сначала запустите средство устранения неполадок обновления Windows. Просто перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows. Затем выполните инструкциям на экране. Если у вас не Windows 10, вы должны найти средство устранения неполадок обновления в панели управления.
Если это не сработает, попробуйте сбросить папку SoftwareDistribution и затем попытайтесь обновить Windows.
Если вы все еще получаете код ошибки, вы можете рассмотреть возможность сброса папки catroot2.
С уважением,
- Нажмите Win + R, затем введите
services.mscи нажмите Enter. - Найдите и дважды щелкните на
Windows Update, затем нажмитеStop. - Удалите кэш Центра обновления Windows, перейдите в
%windir%\SoftwareDistribution\Downloadи удалите содержимое. - Запустите службу
Windows Updateснова. - Попробуйте обновление Windows
Ответ или решение
Ошибка 0x80070241 при обновлении Windows 10 может быть довольно неприятной, особенно если вы являетесь участником программы Windows Insider. Давайте детально рассмотрим возможные методы устранения этой проблемы.
Причины возникновения ошибки 0x80070241
Ошибка 0x80070241 может быть вызвана несколькими факторами, включая поврежденные системные файлы, проблемы с подключением к Интернету или неполадки в работе службы Windows Update. Важно учесть все возможные причины, чтобы правильно исправить ситуацию.
Шаги по исправлению ошибки
-
Запуск средства устранения неполадок Windows Update
Первоначально стоит воспользоваться встроенным в систему средством устранения неполадок. Для этого:
- Перейдите в «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» → «Центр обновления Windows».
- Следуйте инструкциям на экране. Средство автоматически найдет и, возможно, исправит возникшие неполадки.
-
Очистка кэша Центра обновления Windows
Возможно, причиной ошибки являются поврежденные файлы в кэше обновлений. Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:
- Нажмите Win + R, введите
services.mscи нажмите Enter. - Найдите службу «Windows Update», дважды щелкните по ней и нажмите «Остановить».
- Перейдите в папку
%windir%\SoftwareDistribution\Downloadи удалите все содержимое. - Вернитесь к службе «Windows Update» и запустите её снова.
- Попробуйте снова запустить обновление Windows.
- Нажмите Win + R, введите
-
Сброс папки Catroot2
Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте сбросить папку Catroot2:
- Повторите шаги по остановке службы Windows Update, как указано выше.
- Перейдите в папку
C:\Windows\System32\catroot2и удалите её содержимое. - Снова запустите службу Windows Update.
Проверка системных файлов
Дальнейшие действия включают проверку целостности системных файлов с помощью утилиты SFC (System File Checker):
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите команду
sfc /scannowи нажмите Enter. - Дождитесь завершения процесса и следуйте указаниям программы.
Обновление драйверов
Некоторые обновления могут конфликтовать с устаревшими драйверами. Убедитесь, что все ваши драйверы актуальны. Для этого можно воспользоваться как системными средствами, так и сторонними программами.
Итоги
Систематический подход к решению проблемы, используя вышеперечисленные методы, скорее всего, позволит вам устранить ошибку 0x80070241. В случае если ни один из предложенных методов не приносит результата, возможно стоит обратиться за поддержкой непосредственно в Microsoft или переустановить систему.
Мы надеемся, что данное руководство помогло вам разобраться с возникшей неполадкой и успешно продолжить работу с обновлениями Windows 10.