Windows 10 не распознает мой сканер или принтер.

Вопрос или проблема

Я обновил Windows 8 до Windows 10, и тогда начались проблемы. У меня есть принтер Canon IP2700 Pixma и сканер Canon CanoScan 4400F. Windows 10 “говорит”, что не распознает ни одно из устройств. Очевидно, что программное обеспечение устарело, как и драйверы. Я связался с Canon и мне сказали, что они больше не поддерживают ни одну из машин. Эти два устройства все еще в отличном состоянии, и, как я уже говорил, они прекрасно работали под Windows 8. Есть ли какой-нибудь способ обойти эту проблему?

Ответ или решение

Конечно, столкновение с проблемами совместимости оборудования после обновления операционной системы — задача непростая, но все же решаемая. Вы описали, что после обновления с Windows 8 на Windows 10 ваша система перестала распознавать принтер Canon Pixma IP2700 и сканер Canon CanoScan 4400F, так как драйверы и программное обеспечение устарели, и Canon больше не поддерживает эти устройства. Постараемся рассмотреть несколько вариантов решений, чтобы вы могли продолжать эффективно использовать ваше оборудование.

Теория:

Основная проблема, с которой вы столкнулись, связана с отсутствием поддержки драйверов под Windows 10 для ваших устройств. Многие производители прекращают поддержку старых моделей оборудования, особенно когда выпускаются новые версии операционных систем. Windows 10 существенно отличается от Windows 8 в плане архитектуры и обработки драйверов, что может вызывать трудности с совместимостью. В подобной ситуации основное внимание следует уделить поиску альтернативных драйверов или настройке системы так, чтобы она могла корректно взаимодействовать с оборудованием.

Пример:

Например, многие пользователи столкнулись с похожей проблемой при переходе на новые версии Windows. У некоторых получилось решить ее через установку универсальных драйверов, использование режимов совместимости или даже через виртуальные машины. Эти подходы обеспечивают возможность работы с неподдерживаемыми устройствами, не требуя при этом кардинальных изменений в системе.

Применение:

Рассмотрим шаги, которые вы можете предпринять для решения вашей проблемы:

Обновление драйверов через Центр обновления Windows:
Возможно, Windows 10 предложит обновленный драйвер через Центр обновления Windows. Для этого необходимо:
- Перейти в «Параметры» -> «Обновление и безопасность» -> «Центр обновления Windows».
- Проверить наличие обновлений и установить все доступные.
Использование Универсальных драйверов:
- Попробуйте установить универсальные драйверы от Canon, если они доступны на официальном сайте. Они предназначены для работы с несколькими моделями и могут помочь вашей системе правильно распознать устройство.
Режим совместимости:
- Попробуйте использовать режим совместимости для старого программного обеспечения, которое работало на Windows 8. Для этого:
  - Кликните правой кнопкой мыши на установочном файле драйвера.
  - Выберите «Свойства», затем вкладку «Совместимость».
  - Установите флажок «Запустить программу в режиме совместимости с» и выберите Windows 8.
Третьестороннее программное обеспечение:
- Существуют программы от сторонних разработчиков, которые позволяют работать со старыми устройствами на новых версиях Windows. Программное обеспечение типа VueScan может поддерживать ваш сканер даже без официальных драйверов.
Настройка виртуальной машины:
- Если никакие из вышеперечисленных методов не помогли, вы можете создать виртуальную машину с Windows 8 на вашем ПК под управлением Windows 10. Это позволит вам использовать ваше оборудование через старую ОС.
- Для этого потребуется программное обеспечение для виртуализации, такое как VirtualBox или VMware Workstation. Установите Windows 8 в виртуальной среде и используйте свои устройства так, как это было сделано ранее.
Использование USB-концентраторов с драйверами для старых устройств:
- Иногда проблема может крыться в USB-интерфейсе. Используйте USB-концентраторы или переходники, которые могут иметь встроенные драйверы, поддерживающие старое оборудование.

Помимо вышеперечисленных методов, всегда существует возможность покупки нового оборудования, совместимого с Windows 10. Однако ваш выбор в сторону поиска решений, которые позволяют продлить срок службы существующей техники, действительно заслуживает уважения. Указанные методы обслуживания старого оборудования позволят не только сэкономить ваши деньги, но и снизить экологическую нагрузку.

Надеюсь, эти рекомендации помогут вам вернуть работу вашим устройствам в систему Windows 10. Если проблемы сохраняются, настоятельно рекомендую консультироваться с IT-специалистом, который сможет более детально проанализировать ваши конкретные обстоятельства и предложить более специализированные решения.