Вопрос или проблема
Мои настройки питания ПК настроены на перевод компьютера в режим сна (не гибернации) через 30 минут. Это работало нормально в течение 3 лет. Пару раз мне приходилось находить чертовы запланированные события HP и останавливать их, чтобы они не будили компьютер при обновлении HP Printer App, но в остальном все довольно хорошо.
Когда что-то пробуждало его неожиданно, я запускал powercfg /requests и/или powercfg -lastwake из командной строки с повышенными привилегиями, находил виновника и разбирался с ним.
С тех пор как началась последняя проблема, powercfg -lastwake всегда показывает Wake History Count - 0 или
Wake History Count - 1
Wake History [0]
Wake Source Count - 0
powercfg /requests всегда показывает следующее:
DISPLAY: None.
SYSTEM: None.
AWAYMODE: None.
EXECUTION: None.
PERFBOOST: None.
ACTIVELOCKSCREEN: None.
Поэтому я попробовал то, что делал ранее, и запустил powercfg /systempowerreport – я приложил его без личной информации, но остальное без изменений.
Все, что я вижу, это то, что ПК переходит в сон каждые 30 минут, получает между 10 – 17 секундами сна, а затем снова просыпается, и в журнале нет ничего, что указывало бы, что его разбудило.
Все, что я получаю в журнале событий Windows, это
Система вернулась из состояния пониженного энергопотребления.
Время сна: 2025-03-15T21:15:42.399788800Z Время пробуждения:
2025-03-15T21:15:58.582972800ZИсточник пробуждения: Неизвестно
Я растерян, как продолжить исследование причины.
Редактировать: Я заметил это в моем журнале событий непосредственно перед тем, как он возвращается из спящего режима:
Драйвер \Driver\usbaudio для устройства USB\VID_1B1C&PID_0A64&MI_00\6&2252be6f&2&0000 остановил переход питания.
Это драйвер для моего USB-адаптера для наушников. Я пробовал его удалить и перезагрузить перед повторным подключением, но проблема остается.
Ответ или решение
Конечно, давайте разберемся в этой ситуации и постараемся помочь вам решить проблему. Ваш компьютер с Windows 11 продолжает выходить из режима сна без видимых причин каждый час. Давайте попробуем детально изучить возможные причины и предложить решения.
Теоретическая основа
Существует несколько потенциальных факторов, которые могут быть причиной того, что ваш компьютер выходит из режима сна:
-
Обновления драйверов и системные службы: Часто обновления драйверов или системные службы могут изменить настройки питания или вести себя непреднамеренно, мешая нормальной работе режима сна.
-
Внешние устройства и драйверы: Подключенные устройства, такие как USB-донглы и периферийные устройства, могут оказаться источником пробуждения. Если у устройства есть проблемы с драйверами, это может прерывать режим сна.
-
Планировщики задач: Задания, запланированные с помощью Task Scheduler, могут пробуждать компьютер для выполнения определенных задач, не указанных в стандартных запросах питания.
-
Сетевая активность: Некоторые программы или службы могут использовать сетевые подключения, которые могут пробуждать компьютер.
-
BIOS/UEFI настройки: В редких случаях, настройки BIOS или UEFI могут быть причиной нарушения режима сна.
Пример из вашей ситуации
Ваш случай затруднен тем, что команды powercfg не указывают на источник пробуждений. При этом в логах указано, что проблема может быть связана с драйвером USB-аудио.
Применение и рекомендации
-
Диагностика драйверов: Поскольку в системном журнале событий указывается, что
\Driver\usbaudioостановил переход питания, рекомендуется выполнить обновление драйвера или его откат на предыдущую версию, если обновление не принесло результата. Проверьте наличие у производителей вашего оборудования обновленных версий драйверов. -
Мониторинг процессов и планировщика задач: Рассмотрите возможность использования утилит, таких как Process Monitor, для отслеживания активности, которая предшествует пробуждению компьютера. Проверьте Task Scheduler на предмет запланированных задач, которые могли бы вызвать пробуждение. Обратите внимание особое внимание на те, что связаны с сетью или обновлением ПО.
-
Сетевые настройки и удаление пробуждений: Проверьте сетевые адаптеры в диспетчере устройств. В свойствах устройства перейдите на вкладку "Управление электропитанием" и убедитесь, что снята галочка с "Разрешить этому устройству выводить компьютер из режима сна".
-
Настройки BIOS/UEFI: Проверьте настройки электропитания в BIOS/UEFI на предмет параметров, связанных с пробуждением. Это может быть
Wake-on-LANили подобные ему функции. -
Использование аналитических утилит: Рассмотрите использование утилиты Sleep Study (правда, она в основном встроена в более новые версии Windows и требует особых прав доступа), которая может предоставить более развернутую информацию о причинах пробуждения системы.
-
Обновление Windows: Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows, так как они могут включать исправления для управления питанием.
-
Изоляция и тестирование устройств: Попробуйте временно отключить или удалить из системы и снова подключить/установить подозрительные устройства одно за другим, чтобы проверить их взаимосвязь с проблемой.
-
Проверка антивирусов и сторонних служб: Возможно, антивирусное ПО или другие сторонние приложения вызывают неожиданное пробуждение системы. Проверьте настройки антивируса и временно отключите для тестирования его возможности влияния на режим сна.
Заключение
Вышеописанные шаги и методы должны помочь в диагностике и решении проблемы с частым пробуждением вашего компьютера из режима сна. Проблема, вероятно, связана с драйверами устройств или системными задачами, и методичный подход к устранению силы пробуждения поможет быстрее найти решение.
Если указанные шаги не приводят к решению, рассмотрите возможность обращения к технической поддержке производителя оборудования или Microsoft Support для более детального рассмотрения проблемы.