Вопрос или проблема
У меня Windows 7 64 бита Home Premium с 2×4 ГБ ОЗУ, но система показывает только 4,75 ГБ доступных в Windows.
В Интернете и на этом сайте есть множество вопросов подобного рода, таких как 8,00 ГБ ОЗУ (3,22 ГБ доступно) в Windows 7 x64
Существует много возможных причин, и вам нужно проверить каждую из них:
-
Самая распространенная проблема в том, что отображение памяти отключено. Вам нужно зайти в настройки BIOS и найти переадресацию памяти или что-то подобное и включить ее. Если ничего не найдено, обновите BIOS до последней версии и проверьте снова.
Смотрите Установленная память (ОЗУ): 8 ГБ (4 ГБ доступно)
Если все еще нет такого пункта, переходите к следующему шагу
-
Перейдите в настройки BIOS и попробуйте уменьшить или отключить общую ОЗУ для встроенной видеокарты (ГПУ)
-
Windows+R > введите
msconfig
и нажмите Enter. На вкладкеЗагрузка
откройтеДополнительные параметры
и проверьте, установлена ли галочка наМаксимальная память
. Если да, снимите галочку -
Проверьте, нет ли устройств, использующих слишком много адресов. Отключите их или переустановите драйвер
-
Извлеките модули памяти, поменяйте их местами или подключите их в другие слоты (если есть). Это необходимо, чтобы они правильно работали в слоте пары, если используется мультиканальная архитектура памяти как гибкая память. Очистите контакты, если это необходимо.
Если все другие решения не помогли, вам не повезло.
Вы можете прочитать о причинах и решениях на поддержке MS и Technet MS
Создайте загрузочный диск с помощью MemTest86+ и используйте его для диагностики вашей ОЗУ. Вы можете скачать *.iso здесь:
http://www.memtest.org/
Или попробуйте загрузиться с одной планки и посмотрите, распознает ли система 4 ГБ, затем используйте вторую планку по одиночке и посмотрите, распознает ли она 4 ГБ. Затем поместите одну планку в слот 2 и не ставьте ничего в слот 1 и посмотрите, что она распознает. Вы хотите диагностировать каждую планку и каждый слот, чтобы выяснить, есть ли аппаратная проблема.
Ответ или решение
Ответ на вопрос о том, почему Windows обнаруживает только 4,75 ГБ из 8 ГБ ОЗУ
Если вы используете Windows 7 64-bit Home Premium и замечаете, что система отображает лишь 4,75 ГБ доступной оперативной памяти из установленных 8 ГБ, это может быть вызвано несколькими факторами. Давайте рассмотрим возможные причины и методы их устранения:
-
Проверка настройки в BIOS:
- Часто проблема связана с отключенной функцией адресации памяти. Зайдите в настройки BIOS и проверьте, активирована ли опция Memory Remapping (перемещение памяти). Это может находиться в разделе, связанном с конфигурацией памяти или Advanced settings. Если такой опции нет, рекомендуется обновить BIOS до последней версии.
-
Настройки видеокарты:
- Проверьте настройки BIOS, чтобы убедиться, что объем разделяемой памяти для встроенной видеокарты (если она у вас есть) минимален или отключен. Это часто помогает увеличить доступную оперативную память для операционной системы.
-
Конфигурация в системе Windows:
- Нажмите
Windows + R
, введитеmsconfig
и нажмитеEnter
. Перейдите во вкладку Boot и откройте Advanced options. Убедитесь, что опция Maximum memory не отмечена. Если она активна, снимите отметку.
- Нажмите
-
Возможные конфликты устройств:
- Убедитесь, что нет устройств, использующих слишком много адресов памяти. Это может влиять на доступный объем ОЗУ. Если такое устройство присутствует, попробуйте отключить его или переустановить драйвер.
-
Переподключение модулей ОЗУ:
- Извлеките модули памяти и попробуйте вставить их в другие слоты либо поменяйте их местами. Обратите внимание на то, что модули должны быть установлены параллельно в правильные слоты, если используется архитектура многоканальной памяти. Также стоит почистить контакты модулей от пыли.
-
Диагностика проблем с RAM:
- Используйте программу MemTest86+ для диагностики оперативной памяти. Вы можете создать загрузочный носитель с этой утилитой и проверить, работает ли ваша память без ошибок. Это поможет определить, есть ли аппаратные проблемы с модулями памяти.
-
Тестирование отдельных модулей:
- Попробуйте загрузиться с каждым модулем памяти по отдельности. Это поможет выяснить, обнаруживает ли система 4 ГБ для каждого модуля. Если один из них не распознается, возможно, он дефектный.
Если ни одно из предложенных решений не помогло, возможно, есть аппаратные неисправности или несовместимости. О том, почему ваша система видит лишь ограниченное количество оперативной памяти, можно почитать на официальных страницах Microsoft здесь и здесь.
Эти шаги помогут вам диагностировать и, возможно, устранить проблему с доступной оперативной памятью на вашем компьютере.