WPS Office не обнаружил установленных принтеров в Ubuntu 24.04. Что я могу сделать сейчас?

Вопрос или проблема

。

Ответ или решение

Конечно, давайте разберем подробное решение вашей проблемы с WPS Office и принтерами на Ubuntu 24.04, используя метод TEA (теория, пример, применение).

Теория

Ваша проблема заключается в том, что WPS Office не обнаруживает установленные принтеры в Ubuntu 24.04. Это может быть вызвано различными причинами, включая конфигурацию системы, настройку программного обеспечения или различные системные сбои. Для печати в операционных системах на основе Unix часто используется система CUPS (Common Unix Printing System), которая управляет очередями печати и позволяет администраторам добавлять, настраивать и управлять принтерами.

Пример

Рассмотрим, например, ситуацию, когда вы запускали команду lpstat -t, но не получили соответствующего списка доступных принтеров или очередей. Это может указывать на то, что служба CUPS в вашей системе либо не запущена, либо имеет проблемы с конфигурацией.

Другой пример — это проблема с соответствием версий драйверов принтера, установленных на вашей системе, и самой версии Ubuntu 24.04. Некоторые драйверы могут быть несовместимы с новой версией операционной системы, что может вызывать проблемы с обнаружением.

Применение

1. Проверка состояния CUPS: Во-первых, убедитесь, что служба CUPS запущена на вашем компьютере. Выполните команду:

sudo systemctl status cups

Если служба не запущена, активируйте ее с помощью:

sudo systemctl start cups

и включите для автоматического запуска при загрузке системы:

sudo systemctl enable cups

2. Настройка через веб-интерфейс CUPS: Доступ к веб-интерфейсу CUPS может помочь вам настроить и управлять вашими принтерами. Перейдите по адресу http://localhost:631 в браузере. Во вкладке Admin вы можете добавить принтеры и изменить их текущие настройки.

3. Обновление и установка драйверов принтера: Иногда проблема заключается в устаревших или отсутствующих драйверах. Проверьте наличие нужных драйверов в официальных репозиториях или на сайте производителя вашего принтера. Установите их с помощью команд:

sudo apt update
sudo apt install принтер-драйвер

где принтер-драйвер следует заменить на название соответствующего пакета или драйвера.

4. Проверка разрешений: Иногда не хватает прав доступа к принтеру для конкретного приложения. Запустите WPS Office с повышенными правами и проверьте, решится ли проблема. Это можно сделать через терминал:

sudo wps

Однако учтите, что запуск приложений с правами администратора следует осуществлять без необходимости, чтобы избежать нежелательных изменений системы и уязвимостей безопасности.

5. Диагностика ошибок в CUPS: Просмотрите журнал ошибок CUPS для выявления возможных причин:

sudo cat /var/log/cups/error_log | less

Это может дать дополнительные подсказки относительно того, что именно вызывает сбой в обнаружении принтеров.

6. Обновление WPS Office: Также убедитесь, что WPS Office обновлен до последней версии, так как ошибки в предыдущих версиях могут быть исправлены в обновлениях. Обычно обновление можно сделать через центр приложений Ubuntu или с помощью командной строки.

sudo snap refresh wps-office

или

sudo apt update
sudo apt upgrade

Заключение

Следуя вышеуказанным шагам, вы, скорее всего, сможете определить и устранить проблему, связанную с обнаружением принтеров WPS Office на Ubuntu 24.04. Если проблема сохраняется, возможно, необходимо подробнее изучить файл error_log CUPS или обратиться в службу поддержки производителя вашего принтера или WPS Office для получения дополнительных специальных рекомендаций.

Это комплексный подход, и, скорее всего, выполнение каждого из этих шагов приведет вас к решению проблемы.