Xsane 0.999 не обнаруживает HP5370C.

Вопрос или проблема

Я использую Ubuntu Studio 24.04 на материнской плате ASUS B450M. Недавно я переехал и обновил этот компьютер, и только сейчас подключил сканер HP5370C. Когда я пытаюсь запустить Xsane 0.999, появляется сообщение об ошибке, что “сканер не найден”. Однако сканер отлично работает с Vuescan, а Xsane обнаруживает и без проблем работает с более старым Epson 1240U. Поэтому я предполагаю, что это какая-то проблема с драйверами. У кого-нибудь есть предложения, как поступить? Заранее спасибо.

Ответ или решение

Конечно, давайте рассмотрим вашу проблему с Xsane 0.999 и сканером HP5370C.

Вы используете Ubuntu Studio 24.04 на материнской плате ASUS B450M. После переноса и обновления системы, ваш сканер HP5370C перестал быть обнаружен программой Xsane 0.999, выдавая сообщение об ошибке "сканер не найден". При этом сканер работает нормально с Vuescan, и Xsane без проблем находит и запускает более старый сканер Epson 1240U. Это действительно указывает на возможные проблемы с драйверами под Linux для HP5370C.

Возможные шаги по устранению проблемы:

1. Проверка Установленных Драйверов:
   Начните с проверки правильности установки драйверов. Доступные драйверы для вашего сканера могут не быть обновлены для работы с новыми версиями Linux. Попробуйте выполнить команду в терминале:

   sudo apt-get update && sudo apt-get install libsane-hpaio

   Это установит необходимые библиотеки для работы с HP-сканерами.

2. Конфигурация SANE:
   Конфигурационные файлы SANE могут нуждаться в обновлении или настройке. Откройте файл конфигурации dll.conf:

   sudo nano /etc/sane.d/dll.conf

   Убедитесь, что строка hp не закомментирована (без # в начале).

3. Убедитесь в Совместимости:
   Убедитесь, что ваш сканер HP5370C поддерживается SANE. Это можно сделать через команду:

   scanimage -L

   Эта команда должна отобразить ваш сканер, если он поддерживается.

4. Проверка USB-Соединения:
   Убедитесь, что кабель USB исправен, и сканер надежно подключен к компьютеру. Используйте команду lsusb, чтобы убедиться, что система видит ваш сканер:

   lsusb

   Найдите строку, соответствующую вашему сканеру. Если устройство не отображается, это может указывать на проблему с подключением.

5. Логи и Журналы Системы:
   Проверьте системные логи для поиска потенциальных ошибок или предупреждений, связанных с аппаратом. Выполните:

   dmesg | grep -i usb

   Это может помочь выявить проблемы с интерфейсом USB.

6. Использование Других Утилит:
   Если проблема не решается, попробуйте протестировать сканер с помощью другой утилиты для захвата изображений или старой версии Xsane.

Заключение:

С учетом того, что Vuescan работает с вашим сканером без проблем, программные ограничения или настройки SANE, скорее всего, являются основным источником проблемы. Следуя вышеописанным шагам по устранению неисправностей, вы, скорее всего, сможете обеспечить корректное распознавание HP5370C в Xsane. Если ни один из методов не поможет, рассмотрите поиск более специализированной информации на форумах, посвященных Ubuntu и SANE, где пользователи могут делиться последними патчами или решениями для вашей конкретной модели сканера.

Надеюсь, это поможет вам успешно решить вашу проблему.