- Вопрос или проблема
- Внимание: люди без опыта использования procmon будут ошеломлены размером журнала. Вам нужно использовать фильтрацию, и это исследование займет время.
- Ответ или решение
- Решение проблемы медленной авторизации "Пожалуйста, подождите, завершите службу профиля пользователя" в Windows 10
- 1. Проверка текущего состояния пользователя
- 2. Очистка временных файлов
- 3. Диагностика с помощью ProcMon
- 4. Проверка Active Directory
- 5. Обновление Windows
- 6. Последние действия
- Заключение
Вопрос или проблема
Каждый раз, когда я вхожу в систему, Windows зависает с сообщением “Пожалуйста, подождите, служба профиля пользователя” примерно на 15 минут:
Это Windows 10 Professional 21H1 с применением всех последних обновлений каждую ночь. Я запускаю его в виртуальной машине. Он принадлежит домену компании.
В течение последних нескольких месяцев я пробовал более чем несколько вещей, чтобы получить больше информации и/или улучшить производительность входа в систему. Больше всего, что мне удалось сделать, это заставить появиться это сообщение “служба профиля”, вместо сообщения “Добро пожаловать”.
Этот блог дал мне лучший совет, так что я почувствовал, что я движусь вперед, но проблема осталась.
Microsoft кажется, признает это как ошибку, но применение предложенного патча не решает мою проблему.
Как получить больше данных журнального файла по этому поводу или, что еще лучше, решить эту проблему?
Удаление файлов и папок в ‘C:\Users\Username\AppData\Local\Temp’ сработало для меня. Попробуйте; вам в любом случае не нужны эти файлы.
Для дополнительной информации: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/users-file-is-taking-up-all-the-space-on-my-c/92161513-6182-46ad-877a-912e90cc0b40
1 Войдите как администратор, затем
2 скачайте и запустите procmon, затем
3 разъедините сессию и переключитесь на свою проблемную учетную запись (procmon продолжает работать, поскольку вы только переключаетесь между пользователями, вы не выходите из этой учетной записи администратора) -> запомните точное время, когда вы начали входить в систему, и снова точное время, когда это удачно завершилось
4 снова переключитесь на другого пользователя и посмотрите, что произошло между этими двумя моментами времени
Внимание: люди без опыта использования procmon будут ошеломлены размером журнала. Вам нужно использовать фильтрацию, и это исследование займет время.
Вам также следует загрузить машину в безопасном режиме с сетью и проверить, быстр ли вход в систему там.
В конечном итоге, если это только для одной машины, вы можете выполнить эти три шага:
1 воссоздать этот профиль пользователя
2 если не лучше, выполнить обновление на месте машины
3 если не лучше, переустановить
Сегодня произошло чудо, разговаривая с отделом инфраструктуры, мы решили обновить windows 10 до 21H2. Это был болезненный 5-часовой процесс обновления с 2 часами времени простоя на перезагрузку. Но это были 10 месяцев застоя с 15 минутами входа в систему…
Как только обновление было завершено, проблема с входом в систему исчезла!!!
Мы не уверены, исправило ли обновление ошибки или обновление очистило что-то, но проблема решена!
У меня была эта проблема. 63 секунды в моем случае. Оказалось, что моя домашняя папка AD указывала на местоположение на старом, неработающем сервере. Эта настройка может быть найдена в “Пользователи и компьютеры Active Directory”, [ваша учетная запись], Свойства, вкладка Профиль.
Источник: https://community.spiceworks.com/t/event-id-6006-winlogon-problems/50186/16
Ответ или решение
Решение проблемы медленной авторизации "Пожалуйста, подождите, завершите службу профиля пользователя" в Windows 10
Проблема, связанная с задержкой при входе в систему Windows 10 с сообщением "Пожалуйста, подождите, завершите службу профиля пользователя", может быть довольно неприятной. В данном случае, описанный вами случай, когда авторизация занимает около 15 минут, особенно заметен в виртуальной машине, подключенной к доменной сети. Ниже представлены рекомендации и шаги, которые помогут диагностировать и устранить эту проблему.
1. Проверка текущего состояния пользователя
Первоначально стоит убедиться, что проблема не связана с конкретным профилем пользователя. Для этого выполните следующие шаги:
- Войдите в систему под учетной записью с административными правами.
- Проверьте, существуют ли проблемы с учетной записью. Попробуйте создать новую учетную запись с теми же правами и произведите вход в систему под ней. Если новая учетная запись загружается быстрее, возможно, причина кроется в поврежденном профиле.
2. Очистка временных файлов
Как упомянуто в вашем сообщении, очистка временных файлов может помочь улучшить производительность входа в систему. Для удаления временных файлов выполните следующие действия:
- Зайдите в папку
C:\Users\Имя_Пользователя\AppData\Local\Temp. - Удалите все файлы и папки из этой директории. Обратите внимание, что для этого могут потребоваться права администратора.
3. Диагностика с помощью ProcMon
Для более глубокого анализа проблемы используйте утилиту ProcMon (Process Monitor). Вот как это сделать:
- Зайдите в систему под учетной записью администратора и запустите ProcMon.
- После запуска утилиты отключите сессию и переключитесь на проблемную учетную запись (ProcMon будет продолжать записывать данные).
- Запишите время начала входа и время его успешного завершения.
- Вернитесь в ProcMon и отфильтруйте события по времени, чтобы увидеть, какие процессы и операции происходили в этот промежуток времени.
Обратите внимание, что из-за большого объема собранных данных вам, возможно, потребуется ограничить результаты фильтрацией.
4. Проверка Active Directory
Если устройство подключено к доменной сети, проверьте настройки учетной записи в Active Directory:
- Откройте Active Directory Users and Computers.
- Найдите свою учетную запись, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".
- Перейдите на вкладку "Профиль" и убедитесь, что путь к домашней папке указан корректно и не ссылается на недоступные ресурсы. Иногда ссылки на старые или несуществующие серверы могут вызывать задержки.
5. Обновление Windows
Ваш случай также свидетельствует о том, что обновление до более новой версии Windows, такой как 21H2, помогло устранить проблему. Microsoft регулярно исправляет баги и проблемы в своих обновлениях. Сделайте следующее:
- Убедитесь, что ваша система обновлена до последней версии. Это может включать как обновления безопасности, так и улучшения производительности.
6. Последние действия
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете попробовать следующие действия:
- Воссоздание профиля пользователя: Создайте новый профиль пользователя и перенесите необходимые данные.
- Переустановка Windows: Если проблема продолжает существовать, возможно, потребуется выполнит "чистую" установку системы, что поможет устранить любые коррумпированные системные файлы.
Заключение
Задержка при входе в систему Windows 10 может быть вызвана множеством факторов, начиная от поврежденных профилей и заканчивая проблемами сети. Следуя вышеописанным шагам, вы сможете диагностировать и, возможно, устранить причину проблемы. Не забывайте делать резервные копии важных данных перед выполнением серьезных изменений в системе.