- Вопрос или проблема
- Попробуйте использовать автоматическое исправление от Microsoft
- Удалите обновление безопасности KB2918614
- Ответ или решение
- Теория
- Пример
- Применение
- 1. Запуск установки Skype через MSI-файл
- 2. Устранение конфликтов с предыдущими версиями
- 3. Удаление предыдущих установок
- 4. Очистка реестра
- 5. Использование автоматизированных инструментов Microsoft
- 6. Проверка конфликтующих обновлений
- 7. Изменение директории установки
- Заключение
Вопрос или проблема
Я иногда сталкиваюсь с этой проблемой и всегда заканчиваю поиском в Google, пока не найду какое-то обходное решение, чтобы Skype установился в этот раз.
Так как же исправить ошибку 1603 при установке Skype?
Ошибка 1603 — это универсальное сообщение об ошибке, возвращаемое msi-установщиком. Самый простой способ решения — запустить msi-файл напрямую отсюда:
http://www.skype.com/go/getskype-msi
Если это не сработает, вы можете попробовать использовать lessmsi и распаковать skype.exe (из msi-файла, загруженного на предыдущем шаге), который должен иметь возможность запуститься самостоятельно. Поместите его в папку, где вы хотите установить Skype, и запустите skype.exe
Эту проблему можно решить, переименовав папку Skype в AppData\Roaming:
- Windows Key + R > CMD
rename "%appdata%\Skype" "Skype_"- Запустите установщик Skype
Подтверждено на Win10 1607 с Skype 7.33.105.
Я обнаружил, что простая попытка удалить Skype не устраняет эту ошибку, поскольку ошибка заключается в невозможности удалить старую версию Skype.
После долгих поисков я нашел решение и опубликовал информацию здесь в моем блоге.
В основном я бы посоветовал последовать предложенным здесь шагам. Я уверен, здесь вы найдете решение.
Если вы получаете вышеуказанную ошибку, это, вероятно, не поможет вам. Потому что эта ошибка говорит о том, что невозможно удалить приложение.
- Пуск > Панель управления > Удаление программ
- Выберите программу, если сможете ее найти.
- Удалить.
- Удалите файлы реестра для Skype
Всегда будьте крайне осторожны при работе с ключами реестра. Вы можете нанести значительный ущерб! Я рекомендую делать экспорт и резервное копирование перед любыми изменениями, которые вы делаете.
- Пуск > Поиск > Введите regedit
- Откройте HKEY_LOCAL_MACHINE.
- Откройте SOFTWARE.
- Найдите Skype.
- Создайте резервную копию файлов, щелкнув правой кнопкой мыши и экспортировав их в другое местоположение.
- Удалите папку Skype.
Попробуйте использовать автоматическое исправление от Microsoft
- Перейдите по адресу http://support2.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/ и
нажмите большую кнопку Fix Now.- Следуйте инструкциям и выберите программу, с которой у вас проблемы, в данном случае это будет Skype.
- Этот метод сработал для меня.
Удалите обновление безопасности KB2918614
Известно, что это обновление вызывает ошибки в msi-файлах (установочных файлах)
- Пуск > Поиск > Обновления Windows
- Поиск “KB2918614”, если обновление установлено, попробуйте удалить его.
Третий шаг оказался для меня настоящей находкой, и после этого я смог успешно установить Skype.
Проблема, похоже, связана с каталогом Program Files (x86). Он все равно не устанавливался в местоположение по умолчанию, поэтому я изменил его на C:/Skype, и он установился корректно.
Путь в Windows 11: %appdata%\Microsoft\Skype for Desktop
.
Ответ или решение
Ошибка 1603, с которой сталкивается пользователь при установке Skype на Windows 8, представляет собой распространенную проблему, связанную с установкой программ через пакет Microsoft Installer (MSI). Этот код ошибки указывает на универсальную проблему, связанную с установкой, которая может быть вызвана разными факторами, включая конфликтующие программы, проблемы с правами доступа к файлам, а также неверные записи в реестре.
Теория
При установке с помощью MSI файлы и записи добавляются в систему. Ошибка 1603 возникает, когда инсталлятор не может завершить установку из-за уже упомянутых причин, таких как:
- Отсутствие прав доступа к необходимым папкам или файлам.
- Невозможность удаления предыдущих версий программы или её составляющих.
- Конфликтующие фоновые процессы или антивирусное программное обеспечение.
Пример
Для примера можно рассмотреть конкретные шаги, которые описаны в источнике, чтобы попытаться устранить ошибку 1603. Главное здесь — это разнообразие решений, поскольку разные факторы могут способствовать возникновению этой ошибки.
Применение
Теперь давайте детально разберем шаги по устранению проблемы с установкой Skype, используя подходящие методы:
1. Запуск установки Skype через MSI-файл
Переходите по данной ссылке для загрузки MSI-файла и запуска установки напрямую. MSI-файлы часто обходят проблемы, с которыми сталкиваются EXE-файлы, за счет более контролируемого процесса установки.
2. Устранение конфликтов с предыдущими версиями
- Откройте «Командную строку» от имени администратора через Windows + R, затем введите
cmd. - Используйте команду
rename "%appdata%\Skype" "Skype_", чтобы переименовать соответствующую папку, тем самым предотвратив возможные конфликты.
3. Удаление предыдущих установок
Попробуйте удалить Skype через «Панель управления», если он отображается в списке установленных программ. Если это невозможно, то используйте системные инструменты или сторонние программы для глубокой очистки, такие как Revo Uninstaller.
4. Очистка реестра
При работе с реестром будьте предельно осторожны. Рекомендуется создать резервную копию текущего состояния реестра перед внесением изменений, чтобы можно было восстановить систему в случае необходимости.
- Выполните
regeditи перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE. Если вы видите ключи, связанные со Skype, сделайте резервную копию, экспортировав их, а затем удалите.
5. Использование автоматизированных инструментов Microsoft
Посетите эту страницу и воспользуйтесь автоматизированным решением, которое может решить проблемы с установкой программ.
6. Проверка конфликтующих обновлений
Некоторые обновления Windows могут мешать установке программ. В случае Skype, известно, что это может быть обновление KB2918614. Проверьте его наличие через центр обновлений и удалите, если оно установлено.
7. Изменение директории установки
Если проблема связана с правами доступа в директории Program Files (x86), попробуйте изменить путь установки на C:/Skype или другую директорию, где права доступа не будут ограничены.
Заключение
Ошибка 1603 требует комплексного подхода для своего решения, и важным здесь является умение быстро определять и устранять источник проблемы. Следуя предложенным выше шагам и анализируя свою систему, вы сможете устранить основные причины возникновения ошибки и успешно установить Skype на вашей Windows 8 машине. Не забывайте, что каждый случай индивидуален, и если указанные методы не сработают, может потребоваться более глубокая диагностика системы или обращение за дополнительной технической поддержкой.