Вопрос или проблема
Я только что купил новый ноутбук Asus Vivobook модели X1404Z и пытаюсь настроить подключение двух мониторов. У меня есть 2 монитора и док-станция с 2 портами. Все подключено правильно, потому что мой старый ноутбук Dell работает с ним, но когда я подключаю новый ноутбук, он не распознает второй монитор. ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ!!!! Я работаю над этим уже 3 ночи. У меня все кабели подключены, но второй монитор не распознается. Я не хочу использовать экран ноутбука, поэтому держу ноутбук закрытым и хочу использовать только 2 монитора.
*Интел 12-го поколения Core i3
*Видеокарта Intel Iris Xe
Тип графики Интегрированная
Мониторы обе Samsung, а док-станция HP. Я также пробовал 2 разные док-станции USB-C с 2 HDMI портами.
Ответ или решение
Для подключения двух мониторов к вашему ноутбуку Asus Vivobook модель X1404Z, выполните следующие шаги:
-
Проверка совместимости: Убедитесь, что ваш ноутбук поддерживает одновременное использование двух внешних мониторов. С Intel 12-го поколения с интегрированной графикой Intel Iris Xe поддержка нескольких мониторов должна быть, но обязательно уточните в спецификациях вашего устройства.
-
Обновление драйверов: Перейдите на официальный сайт Asus и загрузите последние версии драйверов для вашего ноутбука, включая драйверы графики. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Intel Graphics Driver, так как это может решить проблемы с отображением.
-
Настройки подключения:
- Подключите оба монитора к док-станции.
- Убедитесь, что док-станция правильно подключена к вашему ноутбуку. Если используется USB-C, попробуйте подключить через разные порты, если они есть.
- После подключения откройте настройки дисплея: щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Параметры отображения» (или «Настройки дисплея»). Здесь вы должны увидеть оба монитора.
-
Настройки дублирования и расширения экрана: Если ваши мониторы не отображаются:
- Прокрутите вниз в меню настроек дисплея и найдите «Обнаружить» для попытки автоматической настройки мониторов.
- Убедитесь, что в разделе «Несколько дисплеев» выбрано «Расширить эти дисплеи» или «Только второй экран», чтобы использовать только внешние мониторы.
-
Закрытие ноутбука: Если вы хотите использовать только внешние мониторы, убедитесь, что ваш ноутбук не переходит в спящий режим при закрытии крышки. Для этого:
- Перейдите в «Панель управления» > «Электропитание» > «Настройки схемы питания» и измените параметры при закрытии крышки на «Не предпринимать никаких действий».
-
Проверка оборудования: Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте следующее:
- Подключите каждый монитор по отдельности и убедитесь, что оба работают с ноутбуком по одному.
- Попробуйте использовать другие кабели HDMI, чтобы исключить вероятность неисправности.
- Убедитесь, что оба монитора включены и находятся на правильном входе (например, HDMI).
-
Перезапуск системы: Иногда простая перезагрузка после всех изменений может решить проблему.
Если проблема сохраняется, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Asus или проверить наличие обновлений BIOS для вашей модели, так как это может также повлиять на функциональность подключения внешних дисплеев.